RNCP38203 Active · Niveau 7

Communication des organisations (fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

320 · Spécialités plurivalentes de la communication

321 · Journalisme et communication (y compris communication graphique et publicité)

Formacode(s)

46301 · Communication entreprise

Date d'échéance de l'enregistrement

31-12-2028

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE PARIS-SACLAY 13002602400054 https://www.universite-paris-saclay.fr/

UNIVERSITE RENNES II HAUTE BRETAGNE 19350937900015 —

UNIVERSITE DE POITIERS 19860856400375 —

UNIVERSITE LYON 2 A ET L LUMIERE 19691775100014 —

UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE 19931238000017 —

UNIVERSITE BORDEAUX MONTAIGNE BORDEAUX III 19331766600017 —

UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN 19692437700282 —

Partenaires habilités

5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation et 3 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

CFA CCIR PARIS ILE DE FRANCE 13001727000898 Former

ECOLE SUPERIEURE DE VENTE ET DE MANAGEMENT - CCI PARIS ILE-DE-FRANCE EDUCATION 88930797100024 Former

ORGANISME DE GESTION DE L'APPRENTISSAGE DANS L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR 13001762700014 Former

UNIVERSITE CATHOLIQUE DE L OUEST 78611668100010 Former et organiser l'évaluation

UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE 19781944400013 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le master est un diplôme national de l'enseignement supérieur conférant à son titulaire le grade universitaire de master. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré.

Le master atteste l'acquisition d'un socle de connaissances et de compétences majoritairement adossées à la recherche dans un champ disciplinaire ou pluridisciplinaire. Le master prépare à la poursuite d'études en doctorat comme à l'insertion professionnelle immédiate après son obtention et est organisé pour favoriser la formation tout au long de la vie.

Les parcours de formation en master tiennent compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue.

Activités visées

Définition des stratégies de communication

Elaboration des plans de communication

Pilotage de projets de communication

Conception et réalisation de dispositifs de communication

Conseil et diagnostic en communication

Elaboration de la communication institutionnelle, de la stratégie de communication de la marque, de la communication interne

Accompagnement du changement organisationnel

Assurer une veille sur le marché, la concurrence, la presse…

Compétences attestées

Compétences transversales

Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention

Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines

Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines

Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux

Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation

Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles

Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe

Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Compétences spécifiques de la mention

Mettre en œuvre le cadre législatif et réglementaire de la communication

Mettre en place une politique de veille stratégique, réglementaire et législative

Identifier les parties prenantes (internes et externes) et les cibles des actions de communication

Effectuer une veille sur les modes de vie, de consommation et de communication des publics et sur l’actualité du numérique

Élaborer des stratégies de communication multicanale

Concevoir et mettre en œuvre une politique de communication digitale (community management, social-media management, influenceurs) pour animer et gérer des communautés

Formuler une stratégie rédactionnelle

Analyser des dynamiques d’innovation

Suivre un plan média

Diagnostiquer les dispositifs sociotechniques dans des contextes de changement technique et organisationnel

Sélectionner et hiérarchiser les médias et les réseaux sociaux

Analyser les systèmes d’information

Mesurer et évaluer l’audience, l’exposition et l’impact des différents dispositifs et des campagnes de communication

Mettre en œuvre les outils et techniques de communication print, numériques et audiovisuels

Auditer les dispositifs de communication utilisés

Investir l’environnement de l’organisation (communication interculturelle, internationale, connaissance du secteur et de l’environnement concurrentiel)

Manager un service de communication, une équipe au sein d’une agence

Prévenir les risques organisationnels et communiquer en situation de crise

Analyser le contexte et les enjeux de la communication pour une organisation

Mobiliser les règles applicables à l’organisation (droit social, droit du travail, droit de l’information et de la communication)

Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.

Blocs de compétences · 8

RNCP38203BC01

Mettre en oeuvre les usages avancés et spécialisés des outils numériques

Compétences visées

Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention

Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Modalités d'évaluation

Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d'accès à la certification

RNCP38203BC02

Mobiliser et produire des savoirs hautement spécialisés

Compétences visées

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines

Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines

Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux

Modalités d'évaluation

RNCP38203BC03

Mettre en oeuvre une communication spécialisée pour le transfert de connaissances

Compétences visées

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation

Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

Modalités d'évaluation

RNCP38203BC04

Contribuer à la transformation en contexte professionnel

Compétences visées

Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles

Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Modalités d'évaluation

RNCP38203BC05

Définir et planifier des stratégies de communication

Compétences visées

Mettre en œuvre le cadre législatif et réglementaire de la communication

Mettre en place une politique de veille stratégique, réglementaire et législative

Identifier les parties prenantes (internes et externes) et les cibles des actions de communication

Effectuer une veille sur les modes de vie, de consommation et de communication des publics et sur l’actualité du numérique

Élaborer des stratégies de communication multicanale

Concevoir et mettre en œuvre une politique de communication digitale (community management, social-media management, influenceurs) pour animer et gérer des communautés

Formuler une stratégie rédactionnelle

Analyser des dynamiques d’innovation

Modalités d'évaluation

RNCP38203BC06

Concevoir, réaliser et évaluer les actions d’une communication planifiée

Compétences visées

Suivre un plan média

Diagnostiquer les dispositifs sociotechniques dans des contextes de changement technique et organisationnel

Sélectionner et hiérarchiser les médias et les réseaux sociaux

Analyser les systèmes d’information

Mesurer et évaluer l’audience, l’exposition et l’impact des différents dispositifs et des campagnes de communication

Mettre en œuvre les outils et techniques de communication print, numériques et audiovisuels

Modalités d'évaluation

RNCP38203BC07

Manager la communication d'une organisation

Compétences visées

Auditer les dispositifs de communication utilisés

Investir l’environnement de l’organisation (communication interculturelle, internationale, connaissance du secteur et de l’environnement concurrentiel)

Manager un service de communication, une équipe au sein d’une agence

Prévenir les risques organisationnels et communiquer en situation de crise

Modalités d'évaluation

RNCP38203BC08

Garantir une approche éthique et responsable de la fonction communication

Compétences visées

Analyser le contexte et les enjeux de la communication pour une organisation

Mobiliser les règles applicables à l’organisation (droit social, droit du travail, droit de l’information et de la communication)

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

J : Information et communication

M70.21 : Conseil en relations publiques et communication

M73 : Publicité et études de marché

Types d'emplois accessibles

Chargé de communication

Chargé de relations publiques/relations presse

Chef de projet communication digitale

Chargé de communication numérique

Chef de publicité (numérique)

Journaliste d’entreprise

Concepteur rédacteur

Chargé de communication événementielle

Community manager

Planneur stratégique

Après 3 à 5 années d’expérience professionnelle, les diplômés pourront accéder à des postes de

Directeur de clientèle en agence

Responsable de communication

Consultant en communication

Métiers visés (ROME)

E1104 — Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia

E1107 — Chef / Cheffe de projet événementiel

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

E1106 — Journaliste

E1205 — Designer graphique

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Très faible (1/5)

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.

2 449 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).

U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition tension 1/5 (Très faible)
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 4 184 Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 135 Nouvelle-Aquitaine 974 Auvergne-Rhône-Alpes 865 Occitanie 783 Grand Est 423 Pays de la Loire 329 Hauts-de-France 284 Bretagne 233 Normandie 232 Centre-Val de Loire 191 Bourgogne-Franche-Comté 136 La Réunion 104 Guadeloupe 69 Corse 66 Martinique 56 Guyane 17 Mayotte 17

10 098 projets de recrutement

22 % jugés difficiles à recruter

20 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).

U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Non

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements

Composition du jury — VAE

Articles L6411-1 à L6423-3 du Code du travail

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

6 517 €

Selon la branche

6 380 € – 7 635 €

Prise en chargeBranches concernées

6 517 € Valeur par défaut · 195 branches

6 500 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNE des Télécoms, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire

7 635 € CPNE chimie, CPNEF de l'audiovisuel, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des industries électriques et gazières

6 380 € CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés

6 524 € CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP des commerces de gros

7 342 € CPNEFP Sports Loisirs

7 000 € CPNEFP de la métallurgie

6 510 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

6 400 € CPNEF de la Publicité

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP32276 — Communication des organisations (fiche nationale)

Base légale

Date d'échéance31-12-2028

Dernière délivrance possible31-12-2031

Pour plus d'informations · Statistiques

Où se former

Chargement de l'offre de formation…

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

3 entrées en formation

2 parcours menés à terme

67 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 09/2024 – 09/2025

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

3 dossiers CPF engagés

3 617 € montant total engagé

1 206 € coût moyen par dossier

439 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 94 %

Reste à charge titulaire 6 %

Dossiers engagés · 07/2024 – 01/2025

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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