# RNCP38256 - CQP Préparateur de commandes en entrepôt **Code:** RNCP38256 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Codes NSF:** 311 - **FormaCodes:** 31743 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 15-11-2026 - **Date d'enregistrement:** 15-11-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande - **CCN:** 3021 - Commerce à prédominance alimentaire ## Certificateur(s) - FEDERATION ENTREP COMMERCE DISTRIBUTION - SIRET: 78485587600040 - Commission paritaire nationale de l'Emploi (CPNE) de la branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire - Fédération du commerce et de la distribution (FCD) - Site web: http://www.fcd.fr ## Partenaires habilités 9 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 9 à former. - AUCHAN RETAIL SERVICES — SIRET 83188831800019 - Habilitation : Former - CAMPUS CASINO — SIRET 38026162800032 - Habilitation : Former - CENTRE DE FORMATION ET COMPETENCES — SIRET 43397081100033 - Habilitation : Former - COOPERATIVE U ENSEIGNE — SIRET 30460295600142 - Habilitation : Former - CORA - PRODUITS CORA - CARTE CORA - — SIRET 78692030600093 - Habilitation : Former - E-WORKS — SIRET 83262851500013 - Habilitation : Former - E-WORKS — SIRET 83262851500039 - Habilitation : Former - METRO FRANCE — SIRET 39931561300014 - Habilitation : Former - SUPERMARCHES MATCH — SIRET 78548035102271 - Habilitation : Former ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le Préparateur de commandes en entrepôt intervient dans le cadre de la préparation et l'expédition des commandes. Il assure la manipulation et le déplacement des marchandises dans l'entrepôt. Il est amené à travailler pour les entreprises de tailles variées de la branche du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire (hypermarchés, supermarchés, etc.). ### Activités visées Prise en charge de la préparation des commandes Clôture de la préparation des commandes Application des procédures de sécurité Application des procédures d’actions contre la démarque ### Compétences attestées Identifier les produits de la commande et leurs emplacements dans l'entrepôt en utilisant les outils à disposition afin d'élaborer la commande demandée. Prélever les produits dans l'ordre défini en utilisant le matériel à disposition afin d'assurer la sécurité des produits et des personnes dans l'entrepôt. Conditionner la commande sur une palette ou un roll en respectant le mode opératoire de l’entreprise afin de garantir la quantité et la qualité de la commande livrée au client. Ranger la zone de travail dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité afin de maintenir en état de propreté la zone de préparation des commandes de l'entrepôt. Respecter les règles de sécurité en vigueur sur la zone de travail afin de garantir l'intégrité physique des personnes (équipes et/ou clients et/ou entreprise), en collaboration avec le manager. Contribuer à l'amélioration des procédures de sécurité en collaboration avec le manager afin de les adapter aux conditions de l'environnement de travail. Respecter la stratégie de lutte contre la démarque en vigueur dans l'entreprise, en collaboration avec le manager afin de limiter les pertes de marchandises. Contribuer à l'amélioration de la stratégie de lutte contre la démarque en collaboration avec le manager afin d'améliorer son efficacité. ## Blocs de compétences ### RNCP38256BC01 - Préparer des commandes en entrepôt **Liste de compétences:** Identifier les produits de la commande et leurs emplacements dans l'entrepôt en utilisant les outils à disposition afin d'élaborer la commande demandée. Prélever les produits dans l'ordre défini en utilisant le matériel à disposition afin d'assurer la sécurité des produits et des personnes dans l'entrepôt. Conditionner la commande sur une palette ou un roll en respectant le mode opératoire de l’entreprise afin de garantir la quantité et la qualité de la commande livrée au client. Ranger la zone de travail dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité afin de maintenir en état de propreté la zone de préparation des commandes de l'entrepôt. **Modalités d'évaluation:** Observation en situation de travail Questionnements avec l’apport d’éléments de preuve par le candidat ### RNCP38256BC02 - Contribuer aux procédures de la structure **Liste de compétences:** Respecter les règles de sécurité en vigueur sur la zone de travail afin de garantir l'intégrité physique des personnes (équipes et/ou clients et/ou entreprise), en collaboration avec le manager. Contribuer à l'amélioration des procédures de sécurité en collaboration avec le manager afin de les adapter aux conditions de l'environnement de travail. Respecter la stratégie de lutte contre la démarque en vigueur dans l'entreprise, en collaboration avec le manager afin de limiter les pertes de marchandises. Contribuer à l'amélioration de la stratégie de lutte contre la démarque en collaboration avec le manager afin d'améliorer son efficacité. **Modalités d'évaluation:** Observation en situation de travail Questionnements avec l’apport d’éléments de preuve par le candidat ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le titulaire du CQP Préparateur de commandes en entrepôt travaille au sein d’un entrepôt de logistique de la grande distribution, relevant de la branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire (CCN 3305 - IDCC 2216). Relèvent de cette branche, les entreprises de 11 salariés et plus, réparties en formats de distribution suivants : * Les hypermarchés : Ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 2 500 et 20 000 m2, et un assortiment comptant de 25 000 à 40 000 références, dont 3 000 à 5 000 références de produits alimentaires et 20 000 à 35 000 références de produits non-alimentaires. Ils réalisent plus des deux tiers du chiffre d'affaires en alimentation générale * Les supermarchés : Ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 400 et 2 500 m2, et un assortiment comptant de 3 000 à 12 000 références, dont 500 à 1 500 références de produits non alimentaires. Plus des deux tiers du chiffre d'affaires sont réalisés en alimentation générale * Les supermarchés à dominante marques propres (ex : maxi discomptes) : ils possèdent une surface de vente en libre-service entre 300 et 2 500 m2. Ils ont un assortiment réduit : moins de 2 000 références en moyenne * Les supérettes : magasins de détail non spécialisés à prédominance alimentaire, elles possèdent une surface de vente comprise entre 120 et 400 m² * Les entrepôts de logistique * Le commerce de gros (grossistes, dont le cash and carry) : ces entreprises combinent le plus souvent des activités d’entreposage, d’achat et de commerce de gros * Les sièges sociaux et les centrales d’achat * Le drive ### Type d'emplois accessibles Préparateur de commandes en entrepôt ### Code(s) ROME N1103 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale, Non-durabilité de l'emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 1 767 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés · tension 2/5 (Faible) - J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés · tension 3/5 (Modérée) - J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) · tension 5/5 (Très élevée) - J6X92 — Cadres de la logistique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 38 535 - **Jugés difficiles à recruter :** 28 % - **Emplois saisonniers :** 32 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés - J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés - J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) - J6X92 — Cadres de la logistique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury de délivrance du CQP est paritaire et délibère s’il est composé à minima de 2 personnes : 1 représentant du collège employeurs 1 représentant du collège salariés. ## Base légale - **Date de décision:** 15-11-2023 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 15-11-2026 - **Date de dernière délivrance possible:** 15-11-2030 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2022 | 87 | 0 | 100 % | — | | 2021 | 70 | 0 | 100 % | — | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP32101 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38256/ --- *Généré le 07/10/2026 à 09:27*