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RNCP38353 Active · Niveau 6

Diplôme supérieur en marketing commerce et gestion

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Certificateur(s)

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le responsable en Marketing, commerce et gestion exerce ses activité dans divers environnements. Il peut être présent dans toutes les entreprises, de toutes tailles et de tout secteur d'activité. Sa fonction est d’accroître l'activité de l'entreprise, de contribuer à son chiffre d'affaires et à sa rentabilité. Cela est réalisé au moyen du développement de la vente de produits ou de services, par la qualité de la relation client, du conseil commercial et du service.

Activités visées

Le responsable en Marketing, commerce et gestion, cadre intermédiaire polyvalent, est en mesure d'exercer dans tout ou partie des activités suivantes:
Contribuer à la définition de la stratégie marketing de l'entreprise et assurer sa mise en oeuvre dans toutes ses composantes.
participer à la définition de la politique commerciale de l'entreprise, et commercialiser l'offre de l'entreprise en France et à l'international
mesurer et contrôler la performance de son activité
Assurer le management opérationnel d'une équipe, d'une activité ou le pilotage d'un projet.

Compétences attestées

Contribuer à définir la stratégie marketing et assurer sa mise en œuvre
Dans le respect des orientations générales de l’entreprise et en lien avec les services concernés, apporter sa contribution à la stratégie marketing par la mobilisation des méthodes et des outils du marketing.
Mener une analyse de l'environnement concurrentiel en vue d'un positionnement optimal sur le marché en utilisant les méthodes et outils du marketing,
A partir d'une problématique définie et d'une stratégie arrêtée par l'entreprise, élaborer un plan marketing qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits.
Préciser le calendrier et les moyens nécessaires pour le déploiement de la stratégie à mettre en oeuvre
Présenter et justifier auprès de sa direction un plan de communication mobilisant canaux et circuits adaptés, à partir d'une problématique définie et d'une stratégie arrêtée par l'entreprise,.
Élaborer un budget prévisionnel pour l'opération en relation avec le service financier et les indicateurs de suivi.
Participer à la politique commerciale et commercialiser l’offre de l’entreprise
Sur la base du plan marketing, en tenant compte des précédents plans commerciaux et du potentiel de son portefeuille, repérer les orientations à privilégier pour l'élaboration d'un nouveau P.A.C. (Plan d'Action Commerciale), en relation avec les différentes directions de l'entreprise.
Planifier un plan d'actions commerciales
en définissant une priorité des actions, les moyens et en définissant les outils de suivi.
Mettre en place un plan de prospection en vue de défendre et développer un portefeuille client
A partir des informations recueillies sur le client et le marché, et dans le respect des consignes commerciales fixées par l'entreprise, préparer la négociation commerciale en identifiant l'adéquation possible entre les besoins du client et les capacités de réponse de l'entreprise
Après vérification de l'intérêt à agir, structurer une proposition commerciale et préparer les documents supports de l'argumentaire en vue de défendre l'offre devant le client.
Conduire un entretien en français ou dans un contexte international, avec une stratégie de déroulement adaptée au contexte et aux enjeux, en vue d'aboutir à un résultat satisfaisant pour l'entreprise.
Seul ou avec l'appui de son supérieur, conclure une négociation en vérifiant l'accord du client sur les différents termes de la proposition commerciale.
Apporter ses compétences en matière de gestion budgétaire et d'analyse financière
En collaboration avec les autres services de l'entreprise, , déterminer le coût réel d'un produit via l'identification de toutes les charges de l'entreprise.
Dans le respect de la politique de l'entreprise , estimer la viabilité économique d'un projet ou d'un produit à partir du calcul de ratios clés et d'un état prévisionnel.
En intégrant les obligations légales et les engagements en termes de responsabilités sociales et sociétales, établir des indicateurs et tableaux de bord sur la performance générale attendue.
Au regard des charges et recettes constatées et en lien avec les autres services de l'entreprise, analyser le fonctionnement de l'entreprise en terme de métiers, tâches, unités, afin d'améliorer la performance.
Contribuer à l'élaboration de rapports d'audits permettant de déterminer des actions correctives en vue d'améliorer la rentabilité de l'entreprise.
Manager un projet, une activité, une équipe
Dans un contexte hiérarchique ou non, organiser le travail d’une équipe et le planning en définissant les priorités et les actions à conduire, collaborer avec les services concernés (RH…) et effectuer des comptes rendus auprès de sa hiérarchie.
En fonction des objectifs fixés et des besoins en compétence identifiés, participer à la constitution de son équipe en déterminant les ressources humaines nécessaires à son activité.
En fonction des résultats attendus et en vue d'une validation de sa direction, établir le phasage d'un projet et une analyse de faisabilité en identifiant les risques, le plan d'affaire et le chemin critique.
Définir l'activité en répartissant les tâches et en précisant les résultats individuels attendus dans l'objectif d'optimiser l'organisation de son équipe.
Optimise les résultats de son équipe et réaliser les objectifs attendus. pour cela , identifier les critères d'évaluation de la performance applicables à l'équipe et à chaque individu en fonction des objectifs fixés collectivement et individuellement.
Développer son réseau professionnel dans le respect de l'entreprise et en vue de valoriser ses résultats.

Blocs de compétences · 4

RNCP38353BC01
Contribuer à définir la stratégie marketing et assurer sa mise en œuvre
Compétences visées
Maitriser les méthodes et outils d'élaboration d'un diagnostic marketing
Elaborer des préconisations sur le positionnement de l'offre et
la cible marketing
Identifier et mobiliser les réseaux, canaux et circuits de distribution
Elaborer et mettre en oeuvre un plan de communication
Intégrer le digital pour une stratégie marketing pluri média
Appréhender les notions de base de l'intelligence économique
Promouvoir l'offre de l'entreprise en france et à l'international
Communiquer en situation professionnelle interculturelle
Modalités d'évaluation
En formation initiale Épreuve écrite individuelle de 3 heures, à partir d'un cas d'entreprise.Réalisation d'un dossier "audit marketing" Epreuve orale individuelle ou collective( 4 personnes maximum)de 45 mn. Présentation et argumentation, en français et / ou dans une langue étrangère, d'un plan de communication préalablement élaboré En formation continue Mêmes épreuves ou portefeuille de preuves
RNCP38353BC02
Participer à la politique commerciale et commercialiser l’offre de l’entreprise
Compétences visées
Mener une négociation commerciale complète
Définir un plan d'action commerciale (PAC) et mesurer sa performance
Se positionner sur les marchés étrangers
Gérer un portefeuille client
mettre en oeuvre des actions de prospectionet de fidélisation de sa clientèle
Modalités d'évaluation
En formation initiale Epreuve écite individuelle de 3 heures à partir d'un cas d'entreprise. Réalisation d'un "dossier commercial" Epreuve orale individuelle ou en duo (Acheteur / Vendeur)de 30 minutes "Négociation commerciale" En formation continue Mêmes épreuves ou portefeuille de preuves.
RNCP38353BC03
Maîtriser les fondements de la gestion budgétaire et de l’analyse financière
Compétences visées
Déterminer le coût réel d'un produit et sa rentabilité
Analyser les documents comptables et financiers d'une entreprise
Appréhender les règles fiscales, juridiques et comptables applicables à l'entreprise
Appliquer une démarche d'amélioration continueà un système d'information de gestion
Participer à l'élaboration du budget et assurer le suivi de l'activité.
Modalités d'évaluation
En formation initiale Épreuve écrite individuelle de 3 heures, à partir d'un cas d'entreprise de gestion budgétaire et comptable. Epreuve orale individuelle ou en duode 30 minutes "Commenter la situation financière d'une entreprise" En formation continue Mêmes épreuves ou portefeuille de preuves
RNCP38353BC04
Piloter un projet, manager une équipe
Compétences visées
Appréhender l'environnement économique d'une équipe
piloter un projet dans sa globalité
manager une équipe au quotidien
Optimiser les résultats individuels et collectifs de son équipe
affirmer son leadership et son efficacité personnelle
Modalités d'évaluation
En formation initiale Un projet action réellement mené au cours de la certification, en individuel ou collectif (4personnes maximum)donnant lieu à: - Un dossier écrit - Une soutenance orale de 45 mn En formation continue Mêmes épreuves ou portefeuille de preuves

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

En moyenne, sur les 5 dernières promotions, les emplois sont occupés dans des entreprises de taille variable:
les petites et moyennes entreprises (52% des emplois)
les entreprises de taille intermédiaire et les grands groupes (30% des emplois
les micro-entreprises (18% des emplois)
Tous les secteurs d'activité accueillent des certifiés.les secteurs du commerce et de la distribution, des finances, de l'industrie et des services. l'ensemble de ces secteurs représente 56% des postes occupés.

Types d'emplois accessibles

Attaché commercial,chargé d’affaires export,Responsable stratégie commerciale,Audit gestion,Chargé marketing communication,Manageur relation client,Création d’entreprise

Métiers visés (ROME)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 793 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • L1X60 — Employés de la comptabilité tension 4/5 (Élevée)
  • L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée)
  • L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
  • R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
  • R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
  • R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
  • R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

58 212 projets de recrutement
38 % jugés difficiles à recruter
4 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
  • L1X60 — Employés de la comptabilité
  • L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
  • L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
  • R1X68 — Employés des services commerciaux
  • R2X80 — Attachés commerciaux
  • R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  • R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Oui
Formation continue Oui
Apprentissage Oui
Contrat de professionnalisation Oui
Candidature individuelle Oui
VAE Oui
Prérequis à l'entrée
Niveau initial requis pour entrer en formation Primo apprenant (Formation initiale) Pour une entrée en ère année : baccalauréat toutes filières obtenu ou diplôme ou titre étranger admis en équivalence. L’admission s’effectue sur dossier et sur concours. Pour une admission parallèle : l’admission s’effectue sur dossier, test de positionnement et entretien de motivation. Apprentissage Idem primo apprenant Exécutive (Formation professionnelle continue) 3 années d’expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement. L’admission s’effectue sur dossier, test de positionnement et entretien de motivation.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
- les jurys sont nommés par le recteurd'accadémie - le président appartient nécessairement à un corps d'enseignant-chercheur, professeur des universités ou maître de conférence. - Le vice-président, également nommé par le recteur d'accadémie, supplée le président en cas d'empêchement. Il devra dans la mesure du possible appartenir à un corps d'enseignant-chercheur ou assimilé. - Il est recommandé que les jutys soient constitués de personnels enseignants ou de personnalités qualifiéesayant contribuées aux enseignements ou choisies en raison de leurs compétences. La participation de personnalités extérieures à l'école doit permettre de diversifier la composition du jury. Le recteur d'académie ou son représentant assiste à la réunion du jury avec voix consultative en tant que garant de la légalité

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle
7 702 €
Selon la branche
7 500 € – 8 070 €
Prise en chargeBranches concernées
7 702 € Valeur par défaut · 207 branches
8 070 € CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 604 € CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 998 € CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie
7 500 € CPNE des industries de santé (CPNEIS)

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

Base légale

Date d'échéance31-08-2027
Dernière délivrance possible31-08-2030

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