RNCP38491
Expire bientôt
· Niveau 7
Manager des activités du tourisme et des voyages
Certificateur · CENTRE ETUDES RECHERCHES TOURISTIQUES
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
21-12-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le tourisme, qui représente 8% du PIB, est l’une des locomotives essentielles de l'économie française.
En phase de vive reprise dans un contexte post-covid, ce secteur fait face à un double défi : reconstituer ses forces vives dans le voyage de loisirs, le voyage d’affaires et le tourisme d’affaires tout en intégrant les nouveaux usages et les nouvelles attentes de la clientèle touristique en matière de produits et de services qui sont par nature évolutifs.
Le manager des activités du tourisme et des voyages est un expert polyvalent du voyage de loisirs, du voyage d'affaires et du tourisme d'affaires. Il a pour mission de concevoir de nouveaux produits et services liés au tourisme et aux voyages et d’élaborer des stratégies pertinentes pour les promouvoir et les commercialiser, tout en répondant aux nouvelles exigences des clientèles.
Activités visées
Elaboration de la stratégie de développement d'une offre produit/service en lien ou à destination du secteur du tourisme et des voyages
Elaboration de la stratégie commerciale d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
Mise en oeuvre de la stratégie commerciale d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
Pilotage de la politique commerciale d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
Elaboration de la stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution des produits et services propre au secteur du tourisme et des voyages
Mise en oeuvre de la stratégie de-distribution des produits et services propre au secteur du tourisme et des voyages
Pilotage de de la stratégie de distribution des produits et services propre au secteur du tourisme et des voyages
Cadrage et conception d’un projet technique ou événementiel dans le secteur du tourisme et des voyages
Mise en oeuvre et pilotage d’un projet technique ou événementiel dans le secteur du tourisme et des voyages
Elaboration de la stratégie marketing et communication d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
Mise en oeuvre de la stratégie marketing et communication d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
Pilotage la stratégie marketing & communication d'une offre produit/service du secteur du tourisme et des voyages
Elaboration de la stratégie d'achat d’un produit/service du tourisme et des voyages
Mise en oeuvre de la stratégie d'achat d’une offre produit/service du tourisme et des voyages
Pilotage de la stratégie d'achat pour proposer une offre produit/service du tourisme et des voyages
Compétences attestées
Analyser les offres produits/services existantes de l'entreprise en utilisant les données internes en s’appuyant sur les outils adaptés afin d'évaluer le potentiel commercial de l'entreprise
Définir le positionnement marché et la valeur ajoutée de l'offre produit/service en étudiant l’offre de la concurrence et la demande pour contribuer à la prise de décision du développement
Intégrer la dimension durable et financière à la décision de développement de l'offre produit/service en établissant un plan d'affaires ( entrepreneuriat ) ou un budget prévisionnel (service en intrapreneuriat ) pour finaliser la décision de la stratégie développement
Intégrer les contraintes législatives, réglementaires et normatives à la décision de développement de l'offre produit/service en établissant un planning de mise en conformité pour finaliser la décision du développement
Définir le plan d'actions en s’appuyant sur un diagnostic des ressources nécessaires et des solutions technologiques de production, d'achat, de distribution, de gestion commerciale, de gestion de relation client et d'intelligence décisionnelle pour prioriser les actions de mise en oeuvre de la stratégie de développement
Présenter la stratégie de développement à destination de l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire pour obtenir la validation du développement
Analyser les pratiques commerciales (B2B et B2C) existantes de l'entreprise en utilisant les données internes et externes en s’appuyant sur les outils adaptés afin d'évaluer le potentiel de développement commercial de l'entreprise
Définir la stratégie commerciale (B2B et B2C) de manière concertée avec le pôle marketing et l’organe de direction et en s’appuyant sur l'analyse de l’environnement interne et externe pour déterminer les orientations commerciales stratégiques
Présenter la stratégie commerciale (B2B et B2C) et le budget annuel à l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire pour en obtenir la validation
Déterminer l’organisation adéquate et les ressources nécessaires en interne et au travers du réseau de partenaires commerciaux (B2B) pour mettre en oeuvre la stratégie commerciale et atteindre les objectifs fixés
Mettre en oeuvre et piloter les actions nécessaires (physiques, hybrides ou digitales) à la fidélisation des clients et à l'acquisition de prospects de manière concertée avec le pôle communication et marketing pour
atteindre les objectifs commerciaux fixés
Négocier avec les clients “grands comptes” en B2C et les partenaires commerciaux en B2B afin de parvenir à un accord commercial satisfaisant et durable, avec des volumes importants et/ou s'inscrivant sur la
durée
Concevoir un tableau de bord en utilisant les outils adaptés et en sélectionnant les indicateurs permettant de mesurer la performance de la stratégie commerciale
Analyser l'efficacité des équipes commerciales et du réseau de partenaires commerciaux en identifiant des indicateurs de performance pour conduire des actions correctives nécessaires
Établir le bilan périodique de l’activité commerciale à partir d'outils de suivi et de reporting, de la gestion des budgets pour communiquer à l'organe de direction une vision d’ensemble des résultats obtenus pour permettre la prise de décision
Analyser les pratiques tarifaires existantes et les canaux de distribution de l'entreprise en utilisant les données internes et externes pour évaluer le potentiel de la mise en place d’une stratégie d’optimisation des
revenus et d’e-distribution
Définir la stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution de manière concertée avec le pôle commercial et l'organe de direction et en s'appuyant sur l'analyse des données internes et externes pour maximiser la commercialisation et le rendement des produits et/ou services
Présenter la stratégie et le budget annuel d’optimisation des revenus et d’e-distribution à l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire chiffré pour en obtenir la validation
Déterminer l’organisation adéquate et les ressources nécessaires pour mettre en oeuvre la stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution et les objectifs fixés
Sélectionner et constituer un réseau de partenaires technologiques et commerciaux nécessaires à la mise en place et au pilotage de la stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution.
Concevoir un tableau de bord en utilisant les outils adaptés et en sélectionnant les indicateurs propres au revenue management pour mesurer l'efficacité d’optimisation des revenus
Configurer et mettre à jour les outils (systèmes de réservation et/ou système de gestion de revenus) pour appliquer la stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution.
Réaliser des recommandations régulières en analysant les indicateurs de performance propre au revenue management et à la e-distribution appliqué aux produits/services du tourisme et des voyages pour maximiser le revenu
Collecter, analyser et hiérarchiser les besoins du client pour définir les objectifs, le périmètre et les priorités du projet (pour les projets événementiels en prenant en compte la politique RSE de l'entreprise
cliente ou pour les projets techniques : en prenant en compte l'environnement technique de l'entreprise cliente)
Rédiger le cahier des charges à partir des besoins et des ressources (humaines, matérielles, financières techniques) mobilisables pour préciser le périmètre d’intervention contractuel et le budget à respecter.
Réaliser le rétro planning du projet en attribuant les tâches identifiées aux collaborateurs de l’équipe projet constituée en prenant en compte les éventuelles spécificités d'un collaborateur en situation de handicap
pour coordonner sa mise en oeuvre
Définir les indicateurs de contrôle pour permettre le suivi de l’état d’avancement et limiter les risques pouvant entraver le projet
Assurer et suivre le lancement et la réalisation du projet en coordonnant les différents axes de pilotage (délais – coûts - qualité - rentabilité - résultats intermédiaires) pour mener celui-ci en cohérence avec le
cahier des charges établi
Identifier et traiter les risques pouvant entraver le projet et prévoir les solutions pour les gérer et assurer la continuité des activités
Analyser les actions marketing, communication et social media existantes en interne et celles réalisées par la concurrence en s’appuyant sur les outils adaptés et réglementaires afin d'évaluer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces du marché ciblé
Analyser les motivations et le comportement d’achat des clients en s’appuyant sur les outils adaptés et réglementaires afin d'évaluer le potentiel commercial
Définir une stratégie marketing, communication et social media en accord avec les objectifs commerciaux fixés et la politique RSE en s'appuyant sur l'analyse des cibles visées et de l’environnement concurrentiel pour maximiser la commercialisation auprès de nouvelles cibles et/ou fidéliser les clients existants et/ou développer la notoriété de la marque
Présenter le plan marketing, communication et social media aux différents pôles concernés et à l'organe de direction pour en obtenir l'adhésion
Mettre en oeuvre un plan d’actions marketing et de communication à l’appui des techniques marketing, d’une ligne éditorial et d’outils digitaux afin d’augmenter la visibilité et la notoriété de l’entreprise et
réussir le développement commercial
Mettre en oeuvre un plan d’actions social media en planifiant et organisant la création, la publication et la modération des contenus pour atteindre les objectifs de la stratégie marketing et communication
Concevoir des tableaux de bord en utilisant les outils adaptés et en sélectionnant les indicateurs de performance pertinents afin de suivre les actions de marketing, communication et social media en temps réel
Analyser les résultats des actions de marketing, communication et social media en s'appuyant sur un tableau de bord pour conduire des actions correctives nécessaires
Etablir le bilan périodique du retour sur investissement (ROI) à partir d'outils de suivi et de reporting, et un rapport de gestion des budgets pour communiquer à l'organe de direction une vision d’ensemble des résultats obtenus et permettre la prise de décision
Identifier les besoins en prestations de voyages ou de services nécessaires à la production en intégrant la politique RSE et dans le cas des voyages d’affaires la politique voyage de l’entreprise (PVE) appliquée aux collaborateurs pour définir les objectifs stratégiques et opérationnels, pour cadrer son périmètre et définir ses priorités
Réaliser une veille des prestataires de voyages ou de services aux voyageurs en s’appuyant sur les outils adaptés pour détecter des opportunités de négociation auprès de prestataires
Définir la stratégie d'achat en s’appuyant sur l'analyse de l’environnement interne et externe pour déterminer l’organisation adéquate et les ressources nécessaires pour mettre en oeuvre la stratégie et les objectifs fixés dans le plan d'achat
Présenter la stratégie d'achat et ses orientations stratégiques à l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire pour en obtenir la validation
Piloter les actions nécessaires à l'achat de prestations de voyages ou de services aux voyageurs en s'appuyant sur la stratégie d'achat pour atteindre les objectifs fixés
Constituer un réseau de fournisseurs en utilisant des techniques de sélection et de négociation en s'appuyant sur la stratégie d'achat pour atteindre les objectifs fixés
Concevoir un tableau de bord en utilisant les outils adaptés et en sélectionnant les indicateurs permettant de mesurer la performance de la stratégie achat et conduire des actions correctives si nécessaires
Établir le bilan périodique de la stratégie achat à partir d'outils de suivi et de reporting, de la gestion des budgets pour communiquer à l'organe de direction une vision d’ensemble des résultats obtenus pour permettre la prise de décision
Blocs de compétences · 6
RNCP38491BC01
Conception d’une nouvelle offre de produit/service dans le secteur du tourisme et des voyages
Compétences visées
Analyser les offres produits/services existantes de l'entreprise en utilisant les données internes en s’appuyant sur les outils adaptés afin d'évaluer le potentiel commercial de l'entreprise.
Définir le positionnement marché et la valeur ajoutée de l'offre produit/service en étudiant l’offre de la concurrence et la demande pour contribuer à la prise de décision du développement.
Intégrer la dimension durable et financière à la décision de développement de l'offre produit/service en établissant un plan d'affaires ( entrepreneuriat ) ou un budget prévisionnel (service en intrapreneuriat ) pour finaliser la décision de la stratégie développement.
Intégrer les contraintes législatives, réglementaires et normatives à la décision de développement de l'offre produit/service en établissant un planning de mise en conformité pour finaliser la décision du développement.
Définir le plan d'actions en s’appuyant sur un diagnostic des ressources nécessaires et des solutions
technologiques de production, d'achat, de distribution, de gestion commerciale, de gestion de relation client et d'intelligence décisionnelle pour prioriser les actions de mise en oeuvre de la stratégie de développement.
Présenter la stratégie de développement à destination de l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire pour obtenir la validation du développement.
Modalités d'évaluation
Etude de cas - épreuve écrite et orale - individuelle
RNCP38491BC02
Management commercial des produits et services du tourisme et des voyages
Compétences visées
Analyser les pratiques commerciales (B2B et B2C) existantes de l'entreprise en utilisant les données internes et externes en s’appuyant sur les outils adaptés afin d'évaluer le potentiel de développement commercial de l'entreprise.
Définir la stratégie commerciale (B2B et B2C) de manière concertée avec le pôle marketing et l’organe de direction et en s’appuyant sur l'analyse de l’environnement interne et externe pour déterminer les orientations commerciales stratégiques.
Présenter la stratégie commerciale (B2B et B2C) et le budget annuel
à l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire pour en obtenir la validation.
Déterminer l’organisation adéquate et les ressources nécessaires en interne et au travers du réseau de partenaires commerciaux (B2B) pour mettre en œuvre la stratégie commerciale et atteindre les objectifs fixés.
Mettre en œuvre et piloter les actions nécessaires (physiques, hybrides ou digitales) à la fidélisation des clients et à l'acquisition de prospects de manière concertée avec le pôle communication et marketing pour atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Négocier avec les clients “grands comptes” en B2C et les partenaires commerciaux en B2B afin de parvenir à un accord commercial satisfaisant et durable, avec des volumes importants et/ou s'inscrivant sur la durée.
Concevoir un tableau de bord en utilisant les outils adaptés et en sélectionnant les indicateurs permettant de mesurer la performance de la stratégie commerciale.
Analyser l'efficacité des équipes commerciales et du réseau de partenaires commerciaux en identifiant des indicateurs de performance pour conduire des actions correctives nécessaires.
Établir le bilan périodique de l’activité commerciale à partir d'outils de suivi et de reporting, de la gestion des budgets pour communiquer à l'organe de direction une vision d’ensemble des résultats obtenus pour permettre la prise de décision.
Modalités d'évaluation
Etude de cas - épreuve écrite et orale - individuelle
RNCP38491BC03
Revenue management et e-distribution dans le secteur du tourisme et des voyages
Compétences visées
Analyser les pratiques tarifaires existantes et les canaux de distribution de l'entreprise en utilisant les données internes et externes pour évaluer le potentiel de la mise en place d’une stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution.
Définir la stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution de manière concertée avec le pôle commercial et l'organe de direction et en s'appuyant sur l'analyse des données internes et externes pour maximiser la commercialisation et le rendement des produits et/ou services.
Présenter la stratégie et le budget annuel d’optimisation des revenus et d’e-distribution à l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire chiffré pour en obtenir la validation.
Déterminer l’organisation adéquate et les ressources nécessaires pour mettre en œuvre la stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution et les objectifs fixés.
Sélectionner et constituer un réseau de partenaires technologiques et commerciaux nécessaires à la mise en place et au pilotage de la stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution.
Concevoir un tableau de bord en utilisant les outils adaptés et en sélectionnant les indicateurs propres au revenue management pour mesurer l'efficacité d’optimisation des revenus.
Configurer et mettre à jour les outils (systèmes de réservation et/ou système de gestion de revenus) pour appliquer la stratégie d’optimisation des revenus et d’e-distribution.
Réaliser des recommandations régulières en analysant les indicateurs de performance propre au revenue management et à la e-distribution appliqué aux produits/services du tourisme et des voyages pour maximiser le revenu.
Modalités d'évaluation
Étude de cas - examen écrit - individuel
RNCP38491BC04
Management de projet dans le secteur du tourisme et des voyages
Compétences visées
Collecter, analyser et hiérarchiser les besoins du client pour définir les objectifs, le périmètre et les priorités du projet (pour les projets événementiels en prenant en compte la politique RSE de l'entreprise cliente ou pour les projets techniques: en prenant en compte l'environnement technique de l'entreprise cliente)
Rédiger le cahier des charges à partir des besoins et des ressources (humaines, matérielles, financières, techniques) mobilisables pour préciser le périmètre d’intervention contractuel et le budget à respecter.
Réaliser le rétro planning du projet en attribuant les tâches identifiées aux collaborateurs de l’équipe projet constituée en prenant en compte les éventuelles spécificités d'un collaborateur en situation de handicap pour coordonner sa mise en œuvre.
Définir les indicateurs de contrôle pour permettre le suivi de l’état d’avancement et limiter les risques pouvant entraver le projet.
Assurer et suivre le lancement et la réalisation du projet en coordonnant les différents axes de pilotage (délais – coûts - qualité - rentabilité - résultats intermédiaires) pour mener celui-ci en cohérence avec le cahier des charges établi.
Identifier et traiter les risques pouvant entraver le projet et prévoir les solutions pour les gérer et assurer la continuité des activités.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle - épreuve écrite et orale - individuelle
RNCP38491BC05
Management du marketing et de la communication dans le secteur du tourisme et des voyages
Compétences visées
Analyser les actions marketing, communication et social media existantes en interne et celles réalisées par la concurrence en s’appuyant sur les outils adaptés et réglementaires afin d'évaluer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces du marché ciblé.
Analyser les motivations et le comportement d’achat des clients en s’appuyant sur les outils adaptés et réglementaires afin d'évaluer le potentiel commercial.
Définir une stratégie marketing, communication et social media en accord avec les objectifs commerciaux fixés et la politique RSE en s'appuyant sur l'analyse des cibles visées et de l’environnement concurrentiel pour maximiser la commercialisation auprès de nouvelles cibles et/ou
fidéliser les clients existants et/ou développer la notoriété de la marque.
Présenter le plan marketing, communication et social media aux différents pôles concernés et à l'organe de direction pour en obtenir l'adhésion.
Mettre en oeuvre un plan d’actions marketing et de communication à l’appui des techniques marketing, d’une ligne éditorial et d’outils digitaux afin d’augmenter la visibilité et la notoriété de l’entreprise et réussir le développement commercial
Mettre en oeuvre un plan d’actions social media en planifiant et organisant la création, la publication et la modération des contenus pour atteindre les objectifs de la stratégie marketing et communication
Concevoir des tableaux de bord en utilisant les outils adaptés et en sélectionnant les indicateurs de performance pertinents afin de suivre les actions de marketing, communication et social media en temps réel.
Analyser les résultats des actions de marketing,
communication et social media en s'appuyant sur un tableau de bord pour conduire des actions correctives nécessaires.
Etablir le bilan périodique du retour sur investissement (ROI) à partir d'outils de suivi et de reporting, et un rapport de gestion des budgets pour communiquer à l'organe de direction une vision d’ensemble des résultats obtenus et permettre la prise de décision.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle - épreuve écrite et orale - individuelle
RNCP38491BC06
Management des achats dans le secteur du tourisme et des voyages
Compétences visées
Identifier les besoins en prestations de voyages ou de services nécessaires à la
production en intégrant la politique RSE et dans le cas des voyages d’affaires la politique voyage de l’entreprise (PVE) appliquée aux collaborateurs pour définir les objectifs stratégiques et opérationnels, pour cadrer son périmètre et définir ses priorités.
Réaliser une veille des prestataires de voyages ou de services aux voyageurs en s’appuyant sur les outils adaptés pour détecter des opportunités de négociation auprès de prestataires.
Définir la stratégie d'achat en s’appuyant sur l'analyse de l’environnement interne et externe pour déterminer l’organisation adéquate et les ressources nécessaires pour mettre en œuvre la stratégie et les objectifs fixés dans le plan d'achat.
Présenter la stratégie d'achat et ses orientations stratégiques à l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire pour en obtenir la validation.
Piloter les actions nécessaires à l'achat de prestations de voyages ou de services aux voyageurs en s'appuyant sur la stratégie d'achat pour atteindre les objectifs fixés.
Constituer un réseau de fournisseurs en utilisant des techniques de sélection et de négociation en s'appuyant sur la stratégie d'achat pour atteindre les objectifs fixés.
Concevoir un tableau de bord en utilisant les outils adaptés et en sélectionnant les indicateurs permettant de mesurer la performance de la stratégie achat et conduire des actions correctives si nécessaires.
Établir le bilan périodique de la stratégie achat à partir d'outils de suivi et de reporting, de la gestion des budgets pour communiquer à l'organe de direction une vision d’ensemble des résultats obtenus pour permettre la prise de décision.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle - épreuve écrite - individuelle
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tour opérateur
Agence de voyages de loisirs et/ou d’affaires et/ou 100% en ligne
Comparateur et moteur de recherche de voyages
Agence de voyages de loisirs et/ou d’affaires
indépendantes, franchisée ou intégrée à un réseau, Agence de voyage réceptive
Opérateur d’activités de loisirs
Organisme institutionnel du tourisme
Agence de tourisme d’affaires et évènementielle
Hébergement
indépendant ( hôtellerie, hôtellerie de plein air, gîtes & chambres d’hôtes), Chaîne d’hébergement ( hôtellerie, hôtellerie de plein air, gîtes & chambres d’hôtes)
Entreprise de transport de voyageurs (compagnie aérienne, compagnie maritime, compagnie ferroviaire, transport automobile de personnes,
loueur de voitures et vélos)
Entreprise d’informatique dédiée à des activités du tourisme et des voyages : Global Distribution System (système de distribution mondiale), éditeur de solutions de gestion et de réservation ou de paiement des voyages de loisirs et des voyages d’affaires
Types d'emplois accessibles
Chef de produit tourisme
Chef de projet événementiel
Chargé de voyage en entreprise, Travel Manager, Mobility Manager
Responsable développement, Business Developer
Chargé de mission tourisme
Responsable Commercial
Responsable Marketing, Responsable Webmarketing, Responsable Communication, Responsable Digital, Responsable e-commerce, Responsable Community Management
Responsable Grands Comptes, Customer Success Manager
Responsable Ventes
Directeur de structure d'hébergement touristique
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 149 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible) -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 4 098
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 082
Auvergne-Rhône-Alpes 842
Nouvelle-Aquitaine 793
Hauts-de-France 584
Grand Est 502
Occitanie 455
Pays de la Loire 448
Bretagne 398
Normandie 289
Centre-Val de Loire 204
Bourgogne-Franche-Comté 173
Martinique 64
Guyane 58
Mayotte 40
Guadeloupe 26
La Réunion 25
Corse 12
10 093
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
9 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Être titulaire d’une certification de niveau 6 dans les domaines du tourisme, de l'économie, du droit, de la gestion, des langues étrangères, de la géographie, des lettres, du business ou du management
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, VAE
1 représentant du certificateur 2 professionnels minimum exerçant ou ayant exercé le métier visé
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
10 625 €
Selon la branche
7 000 € – 11 846 €
Prise en chargeBranches concernées
10 625 €
Valeur par défaut · 201 branches
11 846 €
CPNE Casinos, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC), CPNEF des organismes de tourisme, CPNEF du golf +1 autres
9 803 €
CPNEFP Agences de voyages et tourisme
8 696 €
CPNEFP Import-Export
8 400 €
CPNEFP de la branche de la promotion immobilière
8 199 €
CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie
8 000 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
7 000 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision21-12-2023
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance21-12-2026
Dernière délivrance possible21-12-2030
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2023
79
93 %
—
2022
75
94 %
—
2021
89
80 %
68 %
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Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
9
entrées en formation
8
parcours menés à terme
89 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
19
dossiers CPF engagés
58 231 €
montant total engagé
3 065 €
coût moyen par dossier
891 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.