# RNCP38545 - Cordonnier multiservices **Code:** RNCP38545 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Sigle:** TP — Titre professionnel - **Codes NSF:** 243t - **FormaCodes:** 21889 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-03-2029 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - SIRET: 11000007200014 ## Partenaires habilités 10 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 7 à former et organiser l'évaluation et 3 à former. - AFPA ENTREPRISES — SIRET 82409268800012 - Habilitation : Former - AFPA ENTREPRISES — SIRET 82409268800095 - Habilitation : Former - AFPA ENTREPRISES — SIRET 82409268800160 - Habilitation : Former - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814200942 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES — SIRET 82422814201080 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASS LA CULTURE LOISIRS EDUCATION FORMATI — SIRET 38332311000023 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CF2C — SIRET 26240600200093 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ESRP EPNAK MURET — SIRET 18003606300238 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ETABLISSEMENT SERVICE READAPTATION PROFESSIONNELLE — SIRET 26240600200069 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT EDUCATION MOTRICE GRILLONNAIS — SIRET 77568873200624 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le cordonnier multiservices anime une boutique de réparation d'articles chaussants et en matériaux souples. Il propose aux clients des produits d'entretien et des accessoires pour les articles chaussants et la maroquinerie, des plaques gravées, des reproductions de clés, des tampons ou des travaux de petite imprimerie. Acteur de l'économie circulaire il propose des prestations de réparation ou de rénovation sur des produits tels que chaussures et sacs qui permettent d'en prolonger l'usage. Il propose et vend des articles associés aux produits proposés. Il remet aux clients les commandes réalisées. Il procède aux encaissements. ### Activités visées Il assure la présentation marchande et la tenue de sa boutique. Il réalise les enregistrements comptables courants, Il gère les outillages, les machines, les stocks, les approvisionnements et la sous-traitance. Il gère son offre de services, son évolution et sa tarification. Dans les délais prévus, le respect des règles d'hygiène et de sécurité et le tri des déchets, il réalise les opérations de rénovation ou de réparation en mettant en œuvre les matériels nécessaires et les techniques en usage dans le métier. Il assure la maintenance courante des machines qu'il exploite. Il est garant de la qualité de ses productions et de celles des salariés sous sa responsabilité. Il prévoit son organisation en fonction des délais de livraison souhaités par la clientèle. Dans le cadre d'une spécialisation il remplace, répare ou améliore les performances, avec des formes et une presse orthopédique, des chaussures de sport. Le cordonnier multiservices travaille en boutique dans les zones urbaines ou en galerie marchande de centres commerciaux dans une ambiance parfois bruyante. Plus des deux tiers des entreprises n'ont pas de salarié, le dernier tiers a majoritairement d'un à trois salariés. Le cordonnier multiservices est fréquemment chef d'entreprise ou gérant salarié d'une cordonnerie multiservices. La position est le plus souvent debout nécessitant des petits déplacements pour les changements d'opérations et les relations avec la clientèle. Le travail est très varié, mettant en œuvre des matériels très différents les uns des autres et soumis aux exigences de délais par la clientèle. L'usage du numérique est courant pour la comptabilité, la commande des travaux externalisés, la correspondance avec les fournisseurs et se développe pour communiquer l'offre de service, la réception et la livraison au client d'articles à réparer ou rénover. Le contact direct avec la clientèle implique une présentation adaptée. Ce contact direct peut amener le cordonnier à être en contact avec des personnes en situation de handicap. Il s'informe des dispositifs et des démarches à mettre en œuvre afin d'améliorer l'accessibilité. Responsable d'un salarié en situation de handicap, il s'informe et met en place des solutions d'aménagement ou d'accompagnement non discriminantes. Les horaires sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes horaires d'ouverture variables. ### Compétences attestées 1. Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle * Réaliser le remplacement de bonbouts et la pose de patins * Remplacer les demi-semelles et les semelles des chaussures * Réaliser le remplacement ou la rénovation des talons, le renfort de cambrure, le changement du cambrion * Réaliser l'entretien et la rénovation du dessus des chaussures 2. Réaliser des prestations multiservices en cordonnerie * Réaliser des réparations d'articles en cuir et en matériaux souples par piquage et sertissage. * Reproduire les clés et les télécommandes * Commander des travaux de gravure ou d'impression 3. Réaliser les ventes et la gestion d'une cordonnerie multiservices * Réaliser la vente-conseil et l'organisation des activités d'une cordonnerie multiservices * Réaliser les opérations de gestion courante d'une cordonnerie multiservices * Définir la politique commerciale d'une cordonnerie multiservices * Certificats complémentaires de spécialisation (CCS) 4. Ressemeler par collage sous presse les chaussures de sport * Retenir des solutions techniques de réparation ou d'amélioration des semelles des chaussures de sport * Réaliser sous presse le remplacement, la réparation ou l'amélioration des semelles de chaussures de sport ## Blocs de compétences ### RNCP38545BC01 - Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle **Liste de compétences:** Réaliser le remplacement de bonbouts et la pose de patins Remplacer les demi-semelles et les semelles des chaussures Réaliser le remplacement ou la rénovation des talons, le renfort de cambrure, le changement du cambrion Réaliser l'entretien et la rénovation du dessus des chaussures **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle : 04 h 00 min En présence du jury, le candidat réalise des travaux courants de rénovation d'articles chaussants, en choisissant les fournitures utiles et les matériels nécessaires à la mise en œuvre. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 00 min ### RNCP38545BC02 - Réaliser des prestations multiservices en cordonnerie **Liste de compétences:** Réaliser des réparations d'articles en cuir et en matériaux souples par piquage et sertissage Reproduire les clés et les télécommandes Commander des travaux de gravure ou d'impression **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle : 02 h 00 min Avec les éléments et les originaux de clés ou de télécommande qui lui sont fournis par le jury et en sa présence le candidat : * réalise la sélection d'ébauche de clés, la reproduction de clés ou de télécommande ; * produit une commande d'impression ou de gravage destinée à un prestataire externe. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 00 min ### RNCP38545BC03 - Réaliser les ventes et la gestion d'une cordonnerie multiservices **Liste de compétences:** Réaliser la vente-conseil et l'organisation des activités d'une cordonnerie multiservices Réaliser les opérations de gestion courante d'une cordonnerie multiservices Définir la politique commerciale d'une cordonnerie multiservices **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle : 03 h 00 min En présence du jury et dans l'ordre fixé par lui, le candidat réalise : * une étude de cas ; * l'accueil d'un client pour la vente d'un produit ou d'une prestation, au moment choisi par le jury, pendant qu'il réalise l'étude de cas. Entretien technique : 00 h 15 min En présence du jury, le candidat répond aux questions et justifie ses productions à l'étude de cas qu'il a réalisée. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 03 h 15 min ### RNCP38545BC04 - Ressemeler par collage sous presse les chaussures de sport (Certificat complémentaire de spécialisation (CCS)) **Liste de compétences:** Retenir des solutions techniques de réparation ou d'amélioration des semelles des chaussures de sport. Réaliser sous presse le remplacement, la réparation ou l'amélioration des semelles de chaussures de sport **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle : 02 h 35 min En présence du jury, le candidat successivement : * prend connaissance du poste de travail et des documents mis à sa disposition, pour une durée de 15 min ; * réceptionne une paire de chaussure et une demande formulée par un membre du jury, il fait un diagnostic et formule des préconisations de travaux, qu'il justifie en répondant aux questions du jury, pour une durée de 20 min ; * réalise les travaux qu'il a préconisées sur la paire de chaussure qui lui a été confiée, pour une durée de 2 h 00. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 35 min ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités * La réparation de chaussures et d'articles en cuir * La réparation d'autres biens personnels et domestiques ### Type d'emplois accessibles * Entrepreneur en cordonnerie multiservices * Gérant de cordonnerie multiservices * Cordonnier réparateur ### Code(s) ROME D1206 ### Références juridiques des réglementations d'activité Néant ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Inadéquation géographique, Manque de main-d'œuvre disponible, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 600 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - F0X30 — Ouvriers, techniciens et agents de maîtrise en traitement du cuir · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 1 828 - **Jugés difficiles à recruter :** 56 % - **Emplois saisonniers :** 5 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - F0X30 — Ouvriers, techniciens et agents de maîtrise en traitement du cuir ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education) ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 11 644 € - **Selon la branche:** 6 000 € – 12 026 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 11 644 € | Valeur par défaut · 210 branches | | 12 026 € | CPNE Travail Temporaire, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant | | 6 000 € | CPNEFP de la métallurgie | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 04-03-2029 - **Date de dernière délivrance possible:** 04-03-2030 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2021 | 26 | 0 | 78 % | 43 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP6632 - **Correspondances (blocs):** RNCP6632 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38545/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 4 - **Organismes:** 3 - **Régions couvertes:** 3 - **Prix indicatif:** 7 451 € – 14 534 € - **Durée:** 1600 h ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 1 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 1 - **Organismes formateurs:** 1 - **Régions couvertes:** 1 - **Départements couverts:** 1 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 1 - **Sessions:** de 03/2026 à 03/2027 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 11/2024 – 07/2026. - **Entrées en formation:** 8 - **Parcours menés à terme:** 6 - **Taux d'achèvement:** 75 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 11/2024 | 1 | 0 | 0 | | 12/2024 | 1 | 1 | 0 | | 01/2025 | 0 | 1 | 0 | | 03/2025 | 1 | 0 | 0 | | 07/2025 | 1 | 1 | 0 | | 11/2025 | 0 | 0 | 1 | | 12/2025 | 1 | 0 | 0 | | 01/2026 | 1 | 0 | 0 | | 03/2026 | 0 | 1 | 0 | | 06/2026 | 1 | 0 | 0 | | 07/2026 | 1 | 2 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2024 – 05/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 8 - **Montant total engagé:** 46 106 € - **Coût moyen par dossier:** 5 763 € - **Durée moyenne:** 454 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 52 % - France Travail : 25 % - Reste à charge titulaire : 16 % - Entreprise : 7 % --- *Généré le 07/10/2026 à 16:37*