# RNCP38551 - Agent magasinier **Code:** RNCP38551 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 3 - **Sigle:** TP — Titre professionnel - **Codes NSF:** 311t - **FormaCodes:** 31734 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 23-02-2025 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - SIRET: 11000007200014 ## Partenaires habilités 320 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 310 à former et organiser l'évaluation et 10 à former. - AADPSFP — SIRET 78035020300011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL — SIRET 50943290200062 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL — SIRET 50943290200476 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL — SIRET 50943290200500 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL — SIRET 50943290200518 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL — SIRET 50943290200534 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL — SIRET 50943290200559 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL I — SIRET 50943290200583 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL II — SIRET 40827328200058 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABSKILL II — SIRET 40827328200108 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 320 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp38551-agent-magasinier/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification L'agent magasinier réalise la mise à disposition de produits conformes à des commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail. ### Activités visées Il réceptionne les produits livrés et les met en stock. Il enregistre les données correspondantes dans le système d'information de l'entreprise, s'assure de leur cohérence avec le stock physique et effectue des inventaires. Il suit le stock de produits et veille au respect des règles de sécurité des produits, en tenant compte de réglementations spécifiques à certains types de produits. Il reçoit les commandes de clients internes et externes et s'assure de la disponibilité des produits, prélève les produits, les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport et appose les pictogrammes, Il édite les documents commerciaux et les joint à la commande. Il peut être amené à renseigner ou servir un client, en face à face ou par téléphone, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation. L'agent magasinier travaille, seul ou au sein d'une équipe, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique. Il organise son activité en fonction de sa charge de travail et des impératifs des horaires d'expédition ou de livraison Il prend en compte les aspects du développement durable liés au contexte de son activité. La taille de l'entreprise impacte son degré de responsabilité, d'autonomie et de polyvalence au sein du magasin. L'agent magasinier est en relation permanente avec des interlocuteurs internes et externes à l'entreprise, tels que collaborateurs, fournisseurs, clients et prestataires de services. L'agent magasinier travaille le plus souvent debout, avec des déplacements dans une zone définie. Il manipule des produits de dimensions et de poids variables et utilise des matériels de manutention dans le respect de règles de qualité et de sécurité. Il applique les principes de prévention des risques physiques liés à l'activité professionnelle. ### Compétences attestées 1. Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks * Réceptionner et contrôler les marchandises * Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits * Ranger les articles dans le stock * Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock 2. Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients * Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients * Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux * Prélever les articles dans le stock * Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport Compétences transversales de l'emploi : - appliquer les règles de qualité, de sûreté et de sécurité dans le magasin dans le respect des procédures - organiser ses journées de travail en fonction des impératifs de production - communiquer oralement et par écrit avec les interlocuteurs concernés ## Blocs de compétences ### RNCP38551BC01 - Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks **Liste de compétences:** Réceptionner et contrôler les marchandises Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits Ranger les articles dans le stock Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle : 01 h 15 min Le candidat tire au sort un scénario avec les consignes de travail et les opérations à réaliser. Il traite la réception d'une commande fournisseurs, renseigne les documents afférents et effectue un inventaire. Selon le scénario, un des membres du jury assure le rôle de livreur et de responsable hiérarchique. Entretien technique : 00 h 15 min A l’issue de la mise en situation professionnelle, le jury interroge le candidat sur sa prestation. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 30 min ### RNCP38551BC02 - Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients **Liste de compétences:** Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux Prélever les articles dans le stock Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport Compétences transversales de l'emploi : - appliquer les règles de qualité, de sûreté et de sécurité dans le magasin dans le respect des procédures. - organiser ses journées de travail en fonction des impératifs de production. - communiquer oralement et par écrit avec les interlocuteurs concernés. **Modalités d'évaluation:** Mise en situation professionnelle : 01 h 15 min Le candidat tire au sort un scénario avec les consignes de travail et les opérations à réaliser. Il traite une commande client, valide un retour de marchandise et renseigne les documents afférents. Il accueille et renseigne un client. Selon le scénario, un des membres du jury assure le rôle de client et de responsable hiérarchique. Entretien technique : 00 h 15 min A l’issue de la mise en situation professionnelle, le jury interroge le candidat sur sa prestation. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 30 min ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement : * entreprises de commerce de gros * entreprises de commerce de détail * sites industriels ### Type d'emplois accessibles * magasinier * magasinier vendeur * agent d'expédition * magasinier gestionnaire de stock * préparateur de commandes * réceptionnaire ### Code(s) ROME N1103 ### Références juridiques des réglementations d'activité Sans objet ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale, Non-durabilité de l'emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 1 767 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés · tension 2/5 (Faible) - J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés · tension 3/5 (Modérée) - J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) · tension 5/5 (Très élevée) - J6X92 — Cadres de la logistique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 38 535 - **Jugés difficiles à recruter :** 28 % - **Emplois saisonniers :** 32 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés - J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés - J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) - J6X92 — Cadres de la logistique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education) **Accessible en outre-mer :** Polynésie française ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 530 € - **Selon la branche:** 5 470 € – 8 560 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 530 € | Valeur par défaut · 190 branches | | 8 560 € | CPNE Travail Temporaire, CPNE des exploitations frigorifiques, CPNE du négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP Commerce à distance | | 6 000 € | CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP de la métallurgie | | 8 500 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 8 000 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites | | 7 875 € | CPNE transport et activités auxiliaires | | 7 414 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 7 200 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 5 470 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 23-02-2025 - **Date de dernière délivrance possible:** 23-02-2026 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2022 | 2394 | 6 | 78 % | 44 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP1852 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP40216 - **Correspondances (blocs):** RNCP1852 ## Pour plus d'informations www.travail-emploi.gouv.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38551/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 06/2024 – 05/2025. - **Entrées en formation:** 479 - **Parcours menés à terme:** 473 - **Taux d'achèvement:** 99 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 06/2024 | 44 | 20 | 0 | | 07/2024 | 52 | 52 | 0 | | 08/2024 | 41 | 36 | 0 | | 09/2024 | 60 | 47 | 1 | | 10/2024 | 73 | 60 | 1 | | 11/2024 | 56 | 78 | 1 | | 12/2024 | 36 | 52 | 1 | | 01/2025 | 40 | 34 | 0 | | 02/2025 | 42 | 35 | 0 | | 03/2025 | 34 | 53 | 1 | | 04/2025 | 0 | 6 | 0 | | 05/2025 | 1 | 0 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 05/2024 – 02/2025. - **Dossiers CPF engagés:** 562 - **Montant total engagé:** 1 001 649 € - **Coût moyen par dossier:** 1 782 € - **Durée moyenne:** 101 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 96 % - Reste à charge titulaire : 2 % - France Travail : 2 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 07/10/2026 à 20:28*