RNCP38755
Active
· Niveau 6
Diplôme supérieur en développement digital et commercial
Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2027
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation et 1 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
A F S DES MINIMES BATONNIER CRETINON
77988337000016
Former
ETABLISSEMENT D'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR CONSULAIRE GRENOBLE ECOLE DE MANAGEMENT
81738914100018
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le programme permet aux certifiés de valider un solide socle de compétences généralistes relevant du management et de la gestion tout en développant une spécialisation marquée relevant du commercial/entreprenariat ou du marketing/communication digitale. Les certifiés auront ainsi acquis une culture managériale généraliste et polyvalente orientée business, et seront à même d'évoluer au sein des fonctions commerciales, marketing et digitales, dans tous types de structures et secteurs d'activité.
Elle est clairement orientée vers le développement de compétences, à même de favoriser une intégration immédiate dans le marché du travail une fois la certification obtenue. En adéquation avec cet objectif, les modalités pédagogiques privilégient les mises en situation.
Activités visées
Les activités visées sont les suivantes :
A1. Analyser les enjeux du positionnement stratégique de l’entreprise sur son activité
A2. Opérationnaliser les principales activités d’une stratégie commerciale et marketing en intégrant les enjeux RSE
A3. Mettre en œuvre les activités digitales de fidélisation et d’expérience client
A4. Déployer les pratiques inclusives de travail collaboratif, de gestion de projet, et d’innovation
A5. Mobiliser les outils de suivi de performances et d’aide à la décision des activités marketing-commercial
A6. Mener une étude approfondie et rigoureuse d’une problématique professionnelle
Compétences attestées
Analyser le positionnement stratégique de l’entreprise en étudiant ses environnements externe et interne afin de mieux appréhender les incidences opérationnelles du contexte d’activité et des orientations établies par la Direction
Repérer les incidences stratégiques des préoccupations en termes de RSE liées au(x) secteur(s) d’activité et au(x) métier(s) de l’entreprise
Cibler les points de vigilance et de veille terrain en lien avec la stratégie de l’entreprise afin d’anticiper des axes de changement opérationnels et stratégiques
Mobiliser les capacités d’analyses des principales dimensions de l’environnement de l’entreprise (géopolitique, économique, technologique,..) afin de comprendre les évolutions majeures en cours et à venir, et leurs possibles incidences sur le secteur et les métiers de l’entreprise
Analyser la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise en mobilisant les outils adéquats afin d’aligner et de dimensionner l’opérationnalisation nécessaire
Déployer et contribuer à la définition du plan d’action marketing et commercial responsable
Valoriser les opportunités omnicanales de promotion et distribution des produits, services ou solutions en mobilisant particulièrement les supports digitaux
Diagnostiquer les points de vigilance d’une contractualisation ou d’un suivi de contractualisation avec un client, un partenaire ou un fournisseur
Développer la maitrise d’une activité de développement commercial ou de marketing (ex. démarche entrepreneuriale et vente BtoB, OU E.Commerce et communication/publicité digitale avancée)
Négocier en mobilisant les techniques adéquates afin de conclure une offre compétitive pour le client et rentable pour l’entreprise
Contribuer aux choix des pratiques et outils digitaux des projets marketing et de développement commercial
Mobiliser les outils informatiques et numériques pour optimiser la gestion des data
Maitriser les outils de mise en ligne des contenus
Intégrer dans les pratiques et solutions préconisées les dimensions règlementaires, en étant attentif aux différences nationales ou sectorielles
Communiquer et convaincre en contexte professionnel en veillant à l’usage de pratiques inclusives et de bonne gestion des temps d’interactions
Mobiliser la ou les langues de l’activité professionnelle à l’écrit comme à l’oral de manière rigoureuse véhiculant une image professionnelle
Développer une connaissance de soi en engageant régulièrement des pratiques réflexives concernant ses actes professionnels et leurs dimensions responsables et éthiques
Gérer les inter-relations comme les actions managériales en prenant en considération le profil du collaborateur (personnalité, compétences, culture, diversité,..) afin de soutenir l’efficacité individuelle et collective de tous
Favoriser une culture d’innovation et entrepreneuriale notamment de créativité en utilisant les outils dédiés de manière à favoriser l’agilité de l’organisation
Définir et conduire un projet avec les méthodes et outils adaptés en mobilisant des ressources internes et externes
Optimiser la gestion des data dans les activités marketing et commerciales en mobilisant les outils informatiques et numériques
Identifier la nature des coûts (directs, indirects, complets, marginaux, etc.) pour prendre une décision ajustée
Proposer une première approche de la rentabilité économique et/ou financière d’un projet ou d’un service
Comprendre la situation comptable et financière de l’entreprise afin d’apprécier les incidences de l’activité en charge sur les principaux ratios de l’entreprise et vigilances en cours en la matière, en restant attentif aux performances extra-financières
Identifier la problématique professionnelle et ses enjeux pour l’organisation nécessitant une analyse approfondie afin d’effectuer un diagnostic ou d’améliorer la définition des mesures à mettre en place
Mobiliser des ressources professionnelles et scientifiques pour proposer une première approche de l’état de l’art sur la problématique considérée afin d’optimiser l’analyse à l’aune des pratiques et connaissances établies, comme des controverses existantes
Sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources de qualité
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation, en les produisant ou/et en utilisant des données existantes
Développer une argumentation avec esprit critique, qui soit adaptée à la finalité de communication prédéterminée, et optimisée dans la mise en forme réalisée
Blocs de compétences · 6
RNCP38755BC01
Analyser les enjeux du positionnement stratégique de l’entreprise sur son activité
Compétences visées
1. Analyser le positionnement stratégique de l’entreprise en étudiant ses environnements externe et interne afin de mieux appréhender les incidences opérationnelles du contexte d’activité et des orientations établies par la Direction
2. Repérer les incidences stratégiques des préoccupations en termes de RSE liées au(x) secteur(s) d’activité et au(x) métier(s) de l’entreprise
3. Cibler les points de vigilance et de veille terrain en lien avec la stratégie de l’entreprise afin d’anticiper des axes de changement opérationnels et stratégiques
4. Mobiliser les capacités d’analyses des principales dimensions de l’environnement de l’entreprise (géopolitique, économique, technologique,..) afin de comprendre les évolutions majeures en cours et à venir, et leurs possibles incidences sur le secteur et les métiers de l’entreprise
Modalités d'évaluation
Livrable 1. (Compétences 1 et 2) Etude(s) de cas ou Mise(s) en situation professionnelle Analyse du positionnement stratégique de l’entreprise en y intégrant son engagement en termes de RSE Production(s) écrite(s) individuelle(s) pour un minimum de 60% Livrable 2. (Compétences 3 et 4) Etude(s) de cas ou Mise(s) en situation professionnelle Analyse de l’environnement de l’entreprise sur une ou plusieurs des dimensions suivantes : économique, géopolitique, digitale, technologique, environnementale et sociétale. Production(s) écrite(s) individuelle(s) pour un minimum de 60%
RNCP38755BC02
Opérationnaliser les principales activités d’une stratégie commerciale et marketing en intégrant les enjeux RSE
Compétences visées
1. Analyser la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise en mobilisant les outils adéquats afin d’aligner et de dimensionner l’opérationnalisation nécessaire
2. Déployer et contribuer à la définition du plan d’action marketing et commercial responsable
3. Valoriser les opportunités omnicanales de promotion et distribution des produits, services ou solutions en mobilisant particulièrement les supports digitaux
4. Diagnostiquer les points de vigilance d’une contractualisation ou d’un suivi de contractualisation avec un client, un partenaire ou un fournisseur
5. Développer la maitrise d’une activité de développement commercial ou de marketing (ex. démarche entrepreneuriale et vente BtoB, OU E.Commerce et communication/publicité digitale avancée)
6. Négocier en mobilisant les techniques adéquates afin de conclure une offre compétitive pour le client et rentable pour l’entreprise
Modalités d'évaluation
Livrable E1. (Compétences 1, 2, 3, 4, 5) Etude(s) de cas ou Mise(s) en situation professionnelle Définition (ou analyse a posteriori) d’un plan d’actions ou de modalités opérationnelles d’une stratégie marketing/commerciale en intégrant les enjeux RSE Production(s) individuelle(s) –écrites et/ou orales- pour un minimum de 60% Livrable 2. (Compétence 6) Etude(s) de cas ou Mise(s) en situation professionnelle Définition ou Analyse d’au moins l’une des phases suivantes de l’action de négociation: préparation, réalisation, debriefing Production collective avec supports
RNCP38755BC03
Mettre en œuvre les activités digitales de fidélisation et d’expérience client
Compétences visées
1. Contribuer aux choix des pratiques et outils digitaux des projets marketing et de développement commercial
2. Mobiliser les outils informatiques et numériques pour optimiser la gestion des data
3. Maitriser les outils de mise en ligne des contenus
4. Intégrer dans les pratiques et solutions préconisées les dimensions règlementaires, en étant attentif aux différences nationales ou sectorielles
Modalités d'évaluation
Livrable 1. (Compétences 1, 2, 3, 4) Etude(s) de cas ou Mise(s) en situation professionnelle(s) A partir d’un cahier des charges donné par la Dir. commerciale ou marketing, production de plans d’actions et/ou de contenus digitaux Production(s) écrite(s) et/ou orale(s) pour 60% min individuelle
RNCP38755BC04
Déployer les pratiques inclusives de travail collaboratif, de gestion de projet, et d’innovation
Compétences visées
1. Communiquer et convaincre en contexte professionnel en veillant à l’usage de pratiques inclusives et de bonne gestion des temps d’interactions
2. Mobiliser la ou les langues de l’activité professionnelle à l’écrit comme à l’oral de manière rigoureuse véhiculant une image professionnelle
3. Développer une connaissance de soi en engageant régulièrement des pratiques réflexives concernant ses actes professionnels et leurs dimensions responsables et éthiques
4. Gérer les inter-relations comme les actions managériales en prenant en considération le profil du collaborateur (personnalité, compétences, culture, diversité,..) afin de soutenir l’efficacité individuelle et collective de tous
5. Favoriser une culture d’innovation et entrepreneuriale notamment de créativité en utilisant les outils dédiés de manière à favoriser l’agilité de l’organisation
6. Définir et conduire un projet avec les méthodes et outils adaptés en mobilisant des ressources internes et externes
Modalités d'évaluation
Livrable 1. (Compétences 1, 2) Actions de communication en contexte professionnel Production(s) écrite(s) ou orale(s), individuelle(s) ou collective(s) Livrable 2. (Compétence 3) Analyse des acquis et des compétences comparativement à une situation ou à un projet cible Production écrite individuelle Livrable 3. (Compétences 4, 5, 6) Etude(s) de cas OU Mise en situation professionnelle Prescription ou Analyse(s) de situation collaborative et/ou managériale dans le cadre des interactions du quotidien, de gestion de projet, de situations de transformation, d’innovation ou de développement entrepreneurial Production(s) écrite(s) individuelle(s) pour un minimum de 60%
RNCP38755BC05
Mobiliser les outils de suivi de performances et d’aide à la décision des activités marketing-commercial
Compétences visées
1. Optimiser la gestion des data dans les activités marketing et commerciales en mobilisant les outils informatiques et numériques
2. Identifier la nature des coûts (directs, indirects, complets, marginaux, etc.) pour prendre une décision ajustée
3. Proposer une première approche de la rentabilité économique et/ou financière d’un projet ou d’un service
4. Comprendre la situation comptable et financière de l’entreprise afin d’apprécier les incidences de l’activité en charge sur les principaux ratios de l’entreprise et vigilances en cours en la matière, en restant attentif aux performances extra-financières
Modalités d'évaluation
Livrable 1. (Compétence 1) Etude(s) de cas OU Mise(s) en situation professionnelle Mobilisation des outils et techniques d’aide à la décision sur un questionnement / une analyse /un suivi d’un problème, d’un sujet, d’une performance commerciale ou marketing Production(s) écrite(s) individuelle(s) pour un minimum de 60% Livrable 2. (Compétences 2, 3, 4) Etude(s) de cas OU Mise(s) en situation professionnelle Analyse de décision à partir d’informations financières OU Analyse d’informations financières Production(s) écrite(s) individuelle(s) pour un minimum de 60%
RNCP38755BC06
Mener une étude approfondie et rigoureuse d’une problématique professionnelle
Compétences visées
1. Identifier la problématique professionnelle et ses enjeux pour l’organisation nécessitant une analyse approfondie afin d’effectuer un diagnostic ou d’améliorer la définition des mesures à mettre en place
2. Mobiliser des ressources professionnelles et scientifiques pour proposer une première approche de l’état de l’art sur la problématique considérée afin d’optimiser l’analyse à l’aune des pratiques et connaissances établies, comme des controverses existantes
3. Sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources de qualité
4. Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation, en les produisant ou/et en utilisant des données existantes
5. Développer une argumentation avec esprit critique, qui soit adaptée à la finalité de communication prédéterminée, et optimisée dans la mise en forme réalisée
Modalités d'évaluation
Livrable 1. (Compétences 1, 2, 3, 4, 5) Livrable de recherche : Analyse d’une problématique professionnelle étayée reposant sur une première approche de l’état de l’art professionnel et scientifique, suivant une méthodologie et un raisonnement scientifique Production écrite individuelle ou en binôme
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les certifiés exercent dans tous types de structures et de secteurs d’activité, en France comme à l’international.
Types d'emplois accessibles
Le programme offre l’opportunité d’exercer dans une posture très fortement orientée commerciale qui peut se décliner selon deux axes de spécialisations compte tenu de la demande actuelle du marché :
Vente et business développement : les certifiés pourront s’orienter vers les fonctions de business développeur, account manager, responsable commercial, chef de secteur, business analyst ou développer leur propre activité ou une activité émergente au sein d’une start-up.
Marketing et communication digitale : les certifiés pourront s’orienter vers les fonctions de web marketer, traffic manager, community manager, chargé de projet SEM/SMO, chargé de communication web, brand content manager.
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 836 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 12 011
Auvergne-Rhône-Alpes 3 686
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 250
Nouvelle-Aquitaine 2 725
Occitanie 2 367
Hauts-de-France 2 317
Grand Est 2 132
Bretagne 1 704
Pays de la Loire 1 543
Bourgogne-Franche-Comté 1 210
Centre-Val de Loire 1 178
Normandie 1 022
La Réunion 332
Martinique 212
Guadeloupe 207
Mayotte 158
Corse 136
Guyane 132
36 322
projets de recrutement
34 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
L’admission en première année se fait sur concours propre à GEM via ParcoursSup. Possibilité d’accéder en 2A ou 3A selon conditions.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury est nommé par le Recteur d’Académie. Il est composé de : - un président du jury appartenant à un corps d'enseignants chercheurs, professeur des universités ou maître de conférences - de personnels enseignants ou de personnalités qualifiées ayant contribué aux enseignements ou choisies en raison de leurs compétences - de personnalités extérieures à l'école
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 815 €
Selon la branche
7 000 € – 8 131 €
Prise en chargeBranches concernées
7 815 €
Valeur par défaut · 201 branches
8 131 €
CPNEF de la Publicité, CPNEF de la presse et des agences de presse, CPNEFP ICGV entreprises de la viande
7 702 €
CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des jardineries et graineteries
7 604 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
8 083 €
CPNE des Télécoms
7 998 €
CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie
7 927 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 000 €
CPNE Branche Caoutchouc
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance31-08-2027
Dernière délivrance possible31-08-2030
Pour plus d'informations · Statistiques
Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Entrées et sorties de formation
2
entrées en formation
1
parcours menés à terme
50 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
3
dossiers CPF engagés
9 379 €
montant total engagé
3 126 €
coût moyen par dossier
335 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.