# RNCP38856 - Technicien conseil vente en animalerie **Code:** RNCP38856 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Sigle:** BAC PRO — Baccalauréat professionnel - **Codes NSF:** 312 - **FormaCodes:** 42004 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-01-2029 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA SOUVERAINETE ALIMENTAIRE - SIRET: 11007001800012 ## Partenaires habilités 31 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 31 à former et organiser l'évaluation. - ASS DES MAISONS FAMILIALES — SIRET 30291412200015 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASS ENSEIGNE PROFESSION PRIVE AGRICOL — SIRET 38972793400017 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASS MAISON FAMILIALE RURALE — SIRET 78323563300014 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION DE GESTION DU CFA MTA — SIRET 92333806500017 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CRTE FORMATION PROFESSIONNELLE HORTICOLE — SIRET 78346979400011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EPLEFPA FORMA'TERRA — SIRET 19974098600013 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ETABLISSEMENT PUBLIC LOCAL D'ENSEIGNEMENT ET DE FORMATION PROFESSIONNELLE AGRICOLES DE CIBEINS — SIRET 19010059400018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - LEGTA — SIRET 19221031800015 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - LEGTA DE GAP — SIRET 19050012400010 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - LEGTA DE VALDOIE - LUCIEN QUELET — SIRET 19900246000012 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 31 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp38856-technicien-conseil-vente-en-animalerie/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le marché de l’animalerie est constitué par six segments : le chien, le chat, l'oiseau, le petit mammifère NAC : Nouveaux Animaux de Compagnie, l'aquariophilie et le jardin aquatique. Trois grands types de produits sont distribués : - l'alimentation (petfood, friandises, os à mâcher), - l'hygiène et les soins (produits pharmaceutiques, d’hygiène…), - les accessoires (litière, paille/foin/copeaux, confort, sellerie, jouets, cages, aquariums, bassins, produits électriques, décors et accessoires). Le titulaire du Baccalauréat Professionnel de technicien conseil-vente en animalerie vise en première insertion un emploi de conseiller-vendeur. Ces emplois relèvent de la fonction commerciale vente. Sont concernés dans cette fonction les emplois qui nécessitent obligatoirement la mobilisation de compétences en technique “produit” et en gestion de stocks. Par-delà les différentes appellations, le secteur de l'animalerie est soumis à l'évolution de la réglementation notamment en matière d'environnement, d'hygiène et de sécurité. Le secteur de l'animalerie fait partie du marché des loisirs au même titre que le marché du matériel multimédia et la communication. L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins spécialisés (jardineries, animaleries), de grandes surfaces de bricolage, au rayon animalerie de grandes et moyennes surfaces, de libres-services agricoles, en contact avec les clients et en relation avec différents intervenants (chef de rayon, responsable de magasin, fournisseurs, services vétérinaires, ... ### Activités visées Mise en oeuvre et organisation des activités commerciales : - Il prend en compte dans son quotidien les éléments de contexte agissant sur l’activité commerciale - Il organise son activité en fonction du contexte et de la politique commerciale - Il saisit, transmet et archive les données utiles à la gestion et à la promotion de l’espace de vente - Il régule son activité en échangeant avec son supérieur hiérarchique - Il assure la veille commerciale en relation avec les objectifs fixés - Il contribue au travail en équipe Gestion de la réception, l’organisation et l’approvisionnement de la marchandise - Il assure la réception et l’organisation de l’espace de stockage de la marchandise (réserve et magasin) - Il gère l’approvisionnement - Il assure le suivi et le contrôle des linéaires Techniques d’animation, de communication, de vente et de conseil - Il favorise l’attractivité et la promotion du point de vente - Il applique des techniques de vente - Il met en œuvre une démarche de fidélisation Valorisation des pratiques durables - Il accompagne la mise en œuvre de démarches de développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises : environnementale, légale, sociétale, éthique - Il met en œuvre des démarches partenariales au sein de l’entreprise et/ou à l’extérieur Conseils techniques pour la vente des produits en animalerie - Il informe et conseille le client - Il contrôle et réalise la réception des animaux - Il maintient l’état sanitaire des animaux en magasin ### Compétences attestées Construire son raisonnement autour des enjeux du monde actuel Interpréter des faits en s’appuyant sur une démarche scientifique Étudier un phénomène social ou professionnel à l’aide de données notamment en nombre Exploiter la modélisation d’un phénomène Débattre à l’ère de la mondialisation Analyser l’information Élaborer une pensée construite Formuler un point de vue argumenté et nuancé Développer son identité culturelle Exprimer ses aspirations dans une culture commune Positionner son projet professionnel Communiquer avec le monde Agir collectivement dans des situations sociales et professionnelles Développer un mode de vie actif et solidaire Mettre en œuvre un projet collectif Conduire une analyse réflexive de son action au sein d’un collectif Conseiller le client sur les produits d’animalerie Présenter les caractéristiques scientifiques et technologiques des produits Adapter le conseil aux attentes du client en prenant en compte les évolutions sociétales Situer l’entreprise dans son environnement socioprofessionnel Caractériser le secteur professionnel Caractériser l’entreprise Identifier les adaptations du secteur professionnel aux demandes sociétales Prendre en compte la stratégie de l’entreprise et sa politique mercatique Se situer dans un cadre social et réglementaire Communiquer en situation professionnelle S’informer sur les évolutions techniques et réglementaires Communiquer au sein d’une équipe Communiquer avec les partenaires Rendre compte de son activité Organiser son travail en fonction de la politique commerciale de l’entreprise Utiliser des outils de gestion commerciale Planifier son travail et celui de l’équipe Intégrer les contraintes logistiques et réglementaires spécifiques aux produits Raisonner son activité en s’appuyant sur des indicateurs commerciaux Mettre en œuvre des techniques de vente en animalerie Conduire une vente Renseigner un client dans une langue étrangère Réaliser le suivi de la clientèle Contribuer à l’animation du point de vente Gérer un rayon de produits d’animalerie dans le respect de la réglementation et de la sécurité Organiser le rayon en tenant compte de la politique commerciale de l’entreprise ou de l’enseigne et des évolutions du marché Réaliser le suivi et l’entretien du rayon Gérer les approvisionnements Suivre les indicateurs de rentabilité du rayon Mettre en œuvre des pratiques professionnelles liées aux produits d’animalerie vendus dans une perspective de durabilité Reconnaître les produits proposés à la vente Présenter les spécificités des animaux vendus, des matériels et des produits associés Prendre en charge les opérations d’entretien et de suivi des animaux sur le lieu de vente S’assurer de la conformité et de la fonctionnalité des installations et des matériels Appliquer la réglementation liée aux produits, à l’hygiène et à la sécurité Adopter des pratiques respectueuses de l’environnement, de la santé et de la sécurité des personnes S’adapter à des enjeux professionnels particuliers ## Blocs de compétences ### RNCP38856BC01 - Construire son raisonnement autour des enjeux du monde actuel **Liste de compétences:** Interpréter des faits en s’appuyant sur une démarche scientifique Étudier un phénomène social ou professionnel à l’aide de données notamment en nombre Exploiter la modélisation d’un phénomène **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC02 - Débattre à l’ère de la mondialisation **Liste de compétences:** Analyser l’information Élaborer une pensée construite Formuler un point de vue argumenté et nuancé **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC03 - C3- Développer son identité culturelle **Liste de compétences:** Exprimer ses aspirations dans une culture commune Positionner son projet professionnel Communiquer avec le monde **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC04 - Agir collectivement dans des situations sociales et professionnelles **Liste de compétences:** Développer un mode de vie actif et solidaire Mettre en oeuvre un projet collectif Conduire une analyse réflexive de son action au sein d’un collectif **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC05 - Conseiller le client sur les produits d’animalerie **Liste de compétences:** Présenter les caractéristiques scientifiques et technologiques des produits Adapter le conseil aux attentes du client en prenant en compte les évolutions sociétales **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC06 - Situer l’entreprise dans son environnement socioprofessionnel **Liste de compétences:** Caractériser le secteur professionnel Caractériser l’entreprise* Identifier les adaptations du secteur professionnel aux demandes sociétales Prendre en compte la stratégie de l’entreprise et sa politique mercatique Se situer dans un cadre social et réglementaire **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC07 - Communiquer en situation professionnelle **Liste de compétences:** S’informer sur les évolutions techniques et réglementaires Communiquer au sein d’une équipe Communiquer avec les partenaires Rendre compte de son activité **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC08 - Organiser son travail en fonction de la politique commerciale de l’entreprise **Liste de compétences:** Utiliser des outils de gestion commerciale Planifier son travail et celui de l’équipe Intégrer les contraintes logistiques et réglementaires spécifiques aux produits Raisonner son activité en s’appuyant sur des indicateurs commerciaux **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC09 - Mettre en oeuvre des techniques de vente en animalerie **Liste de compétences:** Conduire une vente Renseigner un client dans une langue étrangère Réaliser le suivi de la clientèle Contribuer à l’animation du point de vente **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC10 - Gérer un rayon de produits d’animalerie dans le respect de la réglementation et de la sécurité **Liste de compétences:** Organiser le rayon en tenant compte de la politique commerciale de l’entreprise ou de l’enseigne et des évolutions du marché Réaliser le suivi et l’entretien du rayon Gérer les approvisionnements Suivre les indicateurs de rentabilité du rayon **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC11 - Mettre en oeuvre des pratiques professionnelles liées aux produits d’animalerie vendus dans une perspective de durabilité **Liste de compétences:** Reconnaître les produits proposés à la vente Présenter les spécificités des animaux vendus, des matériels et des produits associés Prendre en charge les opérations d’entretien et de suivi des animaux sur le lieu de vente S’assurer de la conformité et de la fonctionnalité des installations et des matériels Appliquer la réglementation liée aux produits, à l’hygiène et à la sécurité Adopter des pratiques respectueuses de l’environnement, de la santé et de la sécurité des personnes **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ### RNCP38856BC12 - S’adapter à des enjeux professionnels particuliers **Liste de compétences:** S’adapter à des enjeux professionnels particuliers **Modalités d'évaluation:** Évaluation de certification définie par le règlement d'examen ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le titulaire du Baccalauréat Professionnel technicien conseil vente en animalerie exerce essentiellement une activité de commercial sédentaire : dans un espace de vente ou dans un service commercial, il accueille et conseille la clientèle afin de vendre une solution adaptée à ses attentes. L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins spécialisés (jardineries, animaleries), de grandes surfaces de bricolage, au rayon animalerie de grandes et moyennes surfaces, de libres-services agricoles, en contact avec les clients et en relation avec différents intervenants (chef de rayon, responsable de magasin, fournisseurs, services vétérinaires, ...). ### Type d'emplois accessibles Vendeur d'animaux / en alimentation animale / en animalerie / en articles d'animalerie / en produits animaliers Vendeur animalier Adjoint au responsable / chef de rayon produits non alimentaires Chef de rayon jardinerie et animalerie ### Code(s) ROME D1210 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 794 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels · tension 2/5 (Faible) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 34 072 - **Jugés difficiles à recruter :** 29 % - **Emplois saisonniers :** 42 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à la validation Pour se présenter à l'examen du baccalauréat professionnel, les candidats doivent : 1° Soit avoir suivi une préparation au diplôme par la voie scolaire, de l'apprentissage ou de la formation professionnelle continue dont la durée est fixée conformément aux dispositions de la sous-section 2 ; 2° Soit avoir accompli trois ans d'activités professionnelles dans un emploi de niveau au moins égal à celui d'un ouvrier ou employé qualifié et dans un domaine professionnel en rapport avec la finalité du diplôme postulé. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Le jury, présidé par un fonctionnaire de catégorie A membre de l'enseignement agricole public, est composé d’enseignants d'établissements agricoles publics et privés justifiant des titres ou diplômes requis pour enseigner dans une section préparant au baccalauréat professionnel agricole, et, pour moitié, au maximum, d’employeurs et de salariés des professions concernées. **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 9 186 € - **Selon la branche:** 5 570 € – 9 379 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 9 186 € | Valeur par défaut · 204 branches | | 9 379 € | CPNE des fleuristes, de la vente et des services des animaux familiers, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNEFP des jardineries et graineteries, CPNIEFP dans la coopération agricole | | 8 437 € | CPNEF de la Branche des organismes de formation | | 8 000 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire | | 7 171 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | | 5 570 € | CPNE FP Branche des magasins du Bricolage | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 01-01-2029 - **Date de dernière délivrance possible:** 01-01-2031 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP13921 ## Pour plus d'informations https://chlorofil.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38856/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 1 - **Organismes:** 1 - **Régions couvertes:** 0 - **Prix indicatif:** 3 438 € ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 42 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 29 - **Organismes formateurs:** 30 - **Régions couvertes:** 13 - **Départements couverts:** 28 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 30 - **Sessions:** de 08/2024 à 06/2030 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 10/2025 – 06/2026. - **Entrées en formation:** 3 - **Parcours menés à terme:** 0 - **Taux d'achèvement:** 0 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 10/2025 | 3 | 0 | 0 | | 05/2026 | 0 | 0 | 1 | | 06/2026 | 0 | 0 | 2 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 07/2025 – 09/2025. - **Dossiers CPF engagés:** 3 - **Montant total engagé:** 9 877 € - **Coût moyen par dossier:** 3 292 € - **Durée moyenne:** 382 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 99 % - Reste à charge titulaire : 1 % --- *Généré le 08/10/2026 à 01:53*