RNCP39274 Active · Niveau 7

Diplôme Supérieur en Management des Industries Culturelles, Créatives et du Luxe

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

300 · Spécialités plurivalentes des services

310 · Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (y compris administration générale des entreprises et des collectivités)

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

34071 · Marketing sectoriel

34254 · Commerce international

32096 · Gestion entreprise culturelle

42627 · Gestion entreprise touristique

Date d'échéance de l'enregistrement

31-08-2027

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

GROUPE RENNES SCHOOL OF BUSINESS 37832751400014 —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le Diplôme Supérieur en Management des Industries Culturelles, Créatives et du Luxe a pour mission d’équiper les futurs managers avec les connaissances sectorielles spécialisés et les compétences analytiques, techniques et managériales appliqués aux organismes culturels, créatifs et du luxe, qui leur permettront de définir des orientations stratégiques de leur structure, d’identifier des opportunités d’affaires durables, et de développer et gérer leur activité face aux défis de la transition écologique et numérique, pour l’amélioration de la planète et de la société.

Activités visées

Utilisation des outils numériques et digitaux dans le contexte professionnel sectoriel

Gestion, analyse et exploitation des données internes et externes à l’organisation

Maitrise des logiciels graphiques standards dans l’exercice de sa fonction (Canva, Adobe Photoshop, Adobe Indesign.)

Exploitation des réseaux sociaux dans l’exercice de ses fonctions de manager sectoriel 

Compréhension de la démarche scientifique rigoureuse et méthodologique

Résolution de problématique de recherche en lien avec son secteur de spécialisation

Communication écrite et orale en anglais en situations professionnelles spécialisées

Adaptation de posture managériale respectueuse de la diversité pour gérer une équipe

Pratique de leadership créatif au service de l’atteinte d’objectifs de management

Conduite du changement à visée responsable et digitale

Analyse critique de la Responsabilité Sociétale des Entreprises et des politiques publics dans les entreprises sectorielles

Construction d’une vision holistique de la stratégie de l’entreprise sectorielle dans l’ère digital et responsable

Connaissances des contextes sociologiques et politiques impactant les projets créatifs

Gestion d’évènementiel dans les secteurs créatifs et sportifs

Elaboration de Stratégie Marketing sectorielle conforme aux exigences RSE

Gestion des infrastructures touristiques et sportives

Observation de solutions innovantes dans des situations complexes

Mise en œuvre d’une offre de services différenciante pour augmenter la valeur de son produit/service

Positionnement stratégique de la marque dans son contexte concurrentiel

Gestion de l’Expérience Clients lors des points de contact dans les secteurs culturels

Pilotage de projet/processus dans une approche multidimensionnelle de la performance

Evaluation des impacts financiers des plans d’actions et des projets d’investissements mis en œuvre par l’entreprise sectoriel

Organisation d’un dispositif de veille légale et concernant la RSE sur les marchés sectoriels de l’entreprise (national / international)

Elaboration d’un projet professionnel réaliste et aligné à ses valeurs personnelles

Développement d’une posture professionnelle en adéquation avec son projet professionnel

Compétences attestées

Utiliser de manière appropriée, autonome et dans le respect des normes de sécurité et d’éthique, les outils numériques fondamentaux et transversaux au domaine du management

Exercer son esprit critique pour distinguer les vraies informations des fausses, en reconnaissant des sources, en croisant des sources et en comprenant les auteurs originaux et leurs objectifs de communication

Maitriser les fonctionnalités avancées des logiciels de gestion de données

Modéliser des données, appliquer des tests de signification statistiques

Exploiter les résultats, en prenant en compte les limites statistiques des données,

Piloter les processus de collecte, d’analyse, et de structuration des données clients

Sécuriser la collecte, l’exploitation et le stockage des données, en veillant au respect de la législation

Exploiter et valoriser les données, en produisant des rapports et des présentations adaptés à un contexte international, et en formulant des recommandations

Comprendre les principales fonctionnalités des logiciels graphiques pour retoucher et créer des images, créer des supports visuels et marketing simples

Connaitre les possibilités des logiciels afin d’exprimer ses besoins de création auprès de prestataires et juger la pertinence et les tarifs des solutions proposées.

Comprendre le fonctionnement des outils et plateformes digitaux et leur gouvernance

Exercer son esprit critique dans l’analyse d’une campagne digitale de prospection ou d’influence

Comprendre les enjeux commerciaux des réseaux sociaux dans les milieux culturels, du luxe et du sport.

Comprendre et analyser la notion de diplomatie digitale

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou l’interface de plusieurs domaines

Identifier, sélectionner et analyser avec un esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation

Résoudre des problèmes complexes en mobilisant des savoirs pluridisciplinaires pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures

Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques, et la complexité d’une demande ou d’une situation

Mettre en œuvre une méthodologie de recherche (quantitative ou qualitative) appropriée

Tirer des conclusions permettant un apport managérial et conceptuel innovant à la problématique

Communiquer à des fins professionnelles, par oral et par écrit en anglais, en s’adaptant à son audience et en adoptant le registre approprié.

Structurer sa pensée, à l’écrit ou à l’oral, et en employant le bon vocabulaire

Maitriser son langage corporel et sa capacité d’improvisation afin de s’affirmer et maintenir l’attention

Argumenter et débattre, en appliquant les techniques d’argumentation, en exerçant sa capacité d’écoute et d’observation

Analyser les contextes, les représentations et les pratiques interculturelles de ses interlocuteurs afin de collaborer efficacement en équipe multiculturelle

Faire preuve de curiosité et d’empathie envers d’autres pays, leurs civilisations et leurs économies

Reconnaitre les barrières à l’inclusion afin d’adapter sa posture managériale et élaborer des solutions plus inclusives

Mobiliser son agilité interculturelle et son intelligence émotionnelle

Identifier son style de management et ses leviers

Mobiliser l’intelligence collective, en mettant en place les équipes, les supports techniques et les techniques d’animation ad hoc

Elaborer un plan de conduite de changement en précisant les objectifs, les ressources, les étapes et leurs délais et en analysant les leviers et les barrières

Accompagner le changement au sein des équipes en utilisant la communication et la formation comme leviers de réussite

Favoriser le développement de nouveaux savoirs et pratiques professionnelles au sein d’une équipe pour améliorer sa performance

Déployer son influence personnelle et institutionnelle pour promouvoir le changement et mobiliser les parties prenantes

S’informer des politiques publics en faveur des secteurs culturels et sportifs

Réaliser une veille documentaire sur les enjeux RSE (déjà en place ou en cours d’élaboration)

Analyser le modèle d’affaires de l’entreprise en identifiant les activités clés, les parties prenantes internes et externes, les sources de revenus et les coûts, dont les coûts sociétaux et écologiques.

Analyser l’environnement externe et ses acteurs avec l’aide d’outils managériaux

Comprendre les enjeux stratégiques des technologies digitales et les modèles d’affaires des entreprises plateformes pour appréhender les évolutions actuelles et futures dans son métier

Contextualiser son secteur d’activité dans son environnement

Effectuer une veille active sur les politiques publiques en faveur des entreprises sectorielles et culturelles

Concevoir un évènement responsable et riche en termes d’Expérience Utilisateur (UX), en identifiant les objectifs, les cibles, et en anticipant les étapes avant, pendant et après l’évènement

Préparer un plan détaillé avec indicateurs, des aspects budgétaires, logistiques, sécurité, encadrement, et communication.

Rechercher des prestataires et des partenaires, au regard de critères environnementaux

Créer un plan de commercialisation, en fixant les tarifs selon les obligations de service public ou intérêt privé

Créer un plan de communication ciblé

Analyser le rôle essentiel des acteurs du marketing dans la transition écologique et sociétale en identifiant les enjeux, les impacts et les parties prenantes

Exercer son esprit critique envers les comportements des consommateurs, en identifiant les motivations et les freins au changement

Concevoir des nouveaux produits et plans de communication digitaux, dans le but d’aligner les objectifs financiers et marketing sur les objectifs durables et responsables et répondre au cadre règlementaire

Positionner l’infrastructure touristique ou sportive dans son environnement concurrentiel

Collecter et analyser les chiffres clefs de performance actuelle

Proposer des actions pour améliorer la performance de l’infrastructure et ses centres de profits.

Observer son environnement humain, physique, technique et géopolitique avec un esprit critique

Mobiliser ses connaissances existantes pour voir les liens et donner du sens à ses observations

Monter un projet de voyage d’études, en identifiant des interlocuteurs originaux et percutants, dans le respect du cahier des charges en termes d’accessibilité et responsabilité

Engager des échanges de haut niveau avec des interlocuteurs experts

Synthétiser et formaliser ses apprentissages pour partager et transférer les connaissances nouvelles

Utiliser les concepts clefs du marketing des services pour analyser son offre et l’expérience utilisateur

Préparer un plan d’action concernant le personnel, les processus et les preuves tangibles

Définir la stratégie de gestion des marques, en tenant compte du capital marque, du territoire actuel et des stratégies possibles (marque ombrelle/multi-marques)

Elaborer un diagnostic de la marque, en tenant compte de son positionnement, et lde celui de ses concurrents

Analyser les variables influençant le comportement du consommateur, en prenant en compte les variables internes et externes

Observer et analyser l’expérience du consommateur lors de ses points de contacts avec l’entreprise de culture et ses plateformes (on- / off-line), dans une optique d’amélioration continue

Utiliser les principes du Design Thinking pour analyser et repenser les parcours client

Préconiser des points d’optimisation de l’expérience client dans les points de visite, lieux de ventes physiques et en ligne

Prendre en compte un cahier des charges détaillé en définissant les objectifs, livrables, ressources et délais, et monter une équipe projet qualifiée, ayant des compétences pluridisciplinaires

Se servir des logiciels de gestion de projets digitaux pour planifier, suivre et rectifier, le cas échéant, les paramètres du projet en temps réels dans un souci de performance et d’efficacité.

Sélectionner, encadrer et mobiliser les membres d'une équipe projet, en adaptant les techniques de management (directif, collaboratif, participatif) selon les besoins du projet

Contrôler et piloter la performance à l’aide d’outils de gestion en élaborant des documents de synthèse, des indicateurs, des écarts et en proposant des actions correctives

Mettre en œuvre une politique de gestion de la qualité dans son domaine de gestion

Parler un langage commun avec le service financier.

Comprendre la situation générale de l’entreprise à travers ses 3 états financiers (Compte de Résultat, Bilan et Trésorerie)

Traduire les plans d’actions en budgets chiffrés afin d’en mesurer les impacts financiers et de peser les risques/bénéfices lors de la prise de décision

Présenter un plan d’investissement en mettant en évidence son retour sur investissement

Mobiliser et piloter divers financements pour la culture (subventions, mécénat, récolte de fonds divers …) dans le respect des conventions comptables en vigueur

Organiser un dispositif de veille, réglementaire et responsable, en identifiant les sources d’informations fiables et en définissant les modalités de recueil et d’exploitation des informations

Repérer les règlements principaux afin d’assurer la mise en conformité de l’entreprise sectorielle

Rédiger des notes de synthèse sur les points de vigilance, en proposant un plan d’actions et en identifiant des recommandations

Piloter son projet de développement personnel dans les métiers dits de gestion/management

Mettre en place une veille thématique continue sur l’évolution des compétences attendues sur le marché du travail

Construire et entretenir un réseau professionnel afin de piloter son entrée sur le marché de l’emploi et sa carrière

Prendre ses responsabilités et faire preuve de leadership et d’esprit collaboratif

S’adapter à l’évolution des compétences attendues dans les organisations et apprendre à apprendre

Développer des compétences comportementales et métiers tout au long de sa vie

Blocs de compétences · 8

RNCP39274BC01

Appréhender les codes des espaces hybrides (numériques et humains) et s'approprier et maîtriser les outils experts de son domaine, tout en anticipant l'impact des évolutions technologiques sur l’organisation

Compétences visées