RNCP39401
Active
· Niveau 5
Visuel merchandiser retail
Certificateur · CCI FRANCE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
19-07-2029
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
3 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 3 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
CCIL GRAND LILLE CEPRECO
13002271800188
Former et organiser l'évaluation
CENTRE DE FORMATION DU LAC
13002285800034
Former et organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE REGION HAUTS-DE-FRANCE
13002271800014
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le Visuel merchandiser retail est un professionnel du secteur retail (vente au détail) qui conçoit la mise en scène des produits/services dans les espaces commerciaux ou évènementiels, selon la stratégie définie par l’entreprise et le cahier des charges qui lui a été remis.
Activités visées
Étude et analyse des évolutions du marché et des comportements des clients.
Conception de la scénographie et planification des ressources.
Représentation visuelle de la scénographie et argumentation du projet.
Planification détaillée de la mise en œuvre de la scénographie.
Identification des ressources et des partenariats pour la réalisation de scénographies durables.
Fabrication et/ou assemblage des éléments de la scénographie.
Conception de supports de communication et de fiches techniques.
Mise en place et entretien de la scénographie.
Démontage et recyclage des éléments scénographiques.
Compétences attestées
Assurer une veille thématique, technologique, socio-économique, socio-culturelle (tendance / mode / décoration / circuits de distribution / identité de marque / scénographie…) en identifiant les principales sources d’information, y compris les sources numériques telles qu'Internet et les réseaux sociaux, afin d’être en phase avec les attentes des clients.
Repérer les parcours et expériences clients proposés par les enseignes concurrentes sur les canaux physiques et digitaux afin de trouver des motifs d’inspiration pour actualiser ses techniques de valorisation des produits et enrichir l’expérience de ses clients.
Proposer des scénarii de mise en scène de produits/services en intégrant la commande du client/commanditaire, afin de présenter les produits/services sous leur aspect le plus attractif/vendeur, tout en respectant l’expérience client attendue par l’entreprise.
Identifier les ressources nécessaires, en respectant les contraintes données et dans un cadre préalablement défini, afin d’assurer le déploiement du projet.
Réaliser des supports de présentation de projet en appliquant les techniques de représentation graphique et en utilisant les outils adaptés (outils bureautiques de présentation, CAO/DAO, IA…), afin de l’illustrer pour le client/commanditaire.
Argumenter et vendre le projet en utilisant l’ensemble des supports créés et en mettant en évidence les solutions proposées et les bénéfices attendus, afin d’obtenir la validation du client/commanditaire.
Élaborer un rétroplanning en utilisant des méthodes et outils de gestion de projet, afin de définir l’organisation à mettre en place, de respecter les délais dans le cadre fourni par le client/commanditaire.
Sélectionner, les matériaux et supports de présentation produits/services les plus adaptés en favorisant les produits respectueux de l’environnement et en tenant compte des ressources matérielles internes, des budgets alloués, afin de réaliser le projet/la scénographie conformément au concept validé.
Procéder à la sélection et au suivi des fournisseurs/prestataires en tenant compte du cahier charges préalablement fourni et en privilégiant les acteurs répondant à un cahier des charges exigeant en matière de responsabilité sociétale (RSE), afin de garantir la bonne exécution du projet.
Réaliser les éléments de scénographie du concept, en utilisant les techniques de fabrication et d’assemblage et en prenant en compte les contraintes logistiques, afin de créer une ambiance favorable au développement des ventes et/ou à la notoriété de la marque.
Réaliser des supports de communication en tenant compte de la charte graphique de l’enseigne, de la réglementation commerciale et à l’aide d’outils d’infographie et d’impression, afin de promouvoir le produit/service.
Rédiger les fiches techniques de fabrication et d’installation (guideline, book de préconisation...) en utilisant les outils graphiques, afin de faciliter le déploiement du projet, en fournissant des documents détaillés et visuels qui guident les équipes tout au long du processus d'installation des éléments de scénographie.
Installer la mise en scène des produits/services en respectant l’image de marque, la fiche technique d’installation et les directives spécifiques d'accessibilité pour la clientèle en situation de handicap, tout en utilisant les techniques de merchandising d’organisation, afin d’agir sur le comportement client et/ou développer des actes d’achat.
Mettre en valeur les produits/services en utilisant les techniques de merchandising de séduction, tout en installant la signalétique de manière lisible dans le respect de la réglementation commerciale et l’image de marque de l’entreprise, afin de susciter l’intérêt du client, le faire adhérer à l’univers de la marque, déclencher l’acte d’achat et optimiser son expérience client.
Assurer un reportage photo en utilisant les techniques de prises de vue, afin d’en effectuer un reporting auprès de sa direction/commanditaire et d’en conserver une traçabilité.
Réaliser le réassort des produits en respectant la fiche d’installation et le cas échéant, apporter les modifications nécessaires afin de garantir le maintien de la qualité de la présentation.
Démonter les éléments scénographiques en respectant scrupuleusement les consignes de sécurité, afin de prévenir tout incident et de maximiser l'utilisation des matériaux.
Effectuer le tri des matériaux issus des éléments scénographiques en vue de leur réutilisation éventuelle ou de leur recyclage, en suivant les procédures de gestion des déchets et en favorisant ainsi une démarche éco-responsable.
Blocs de compétences · 3
RNCP39401BC01
Concevoir, visualiser et argumenter la mise en scène produits/services dans un espace commercial et/ou évènementiel
Compétences visées
Assurer une veille thématique, technologique, socio-économique, socio-culturelle (tendance / mode / décoration / circuits de distribution / identité de marque / scénographie…) en identifiant les principales sources d’information, y compris les sources numériques telles qu'Internet et les réseaux sociaux, afin d’être en phase avec les attentes des clients.
Repérer les parcours et expériences clients proposés par les enseignes concurrentes sur les canaux physiques et digitaux afin de trouver des motifs d’inspiration pour actualiser ses techniques de valorisation des produits et enrichir l’expérience de ses clients.
Proposer des scénarii de mise en scène de produits/services en intégrant la commande du client/commanditaire, afin de présenter les produits/services sous leur aspect le plus attractif/vendeur, tout en respectant l’expérience client attendue par l’entreprise.
Identifier les ressources nécessaires, en respectant les contraintes données et dans un cadre préalablement défini, afin d’assurer le déploiement du projet.
Réaliser des supports de présentation de projet en appliquant les techniques de représentation graphique et en utilisant les outils adaptés (outils bureautiques de présentation, CAO/DAO, IA…), afin de l’illustrer pour le client/commanditaire.
Argumenter et vendre le projet en utilisant l’ensemble des supports créés et en mettant en évidence les solutions proposées et les bénéfices attendus, afin d’obtenir la validation du client/commanditaire.
Modalités d'évaluation
Un projet de conception visuelle comprenant l’analyse du contexte et la recherche des idées, la proposition des concepts/ scénarii et leur formalisation. Etude de cas ou situation d’entreprise - Travail individuel ou en groupe - Production écrite et orale
RNCP39401BC02
Organiser la mise en scène produits/services dans un espace commercial et/ou événementiel
Compétences visées
Élaborer un rétroplanning en utilisant des méthodes et outils de gestion de projet, afin de définir l’organisation à mettre en place, de respecter les délais dans le cadre fourni par le client/commanditaire.
Sélectionner, les matériaux et supports de présentation produits/services les plus adaptés en favorisant les produits respectueux de l’environnement et en tenant compte des ressources matérielles internes, des budgets alloués, afin de réaliser le projet/la scénographie conformément au concept validé.
Procéder à la sélection et au suivi des fournisseurs/prestataires en tenant compte du cahier charges préalablement fourni et en privilégiant les acteurs répondant à un cahier des charges exigeant en matière de responsabilité sociétale (RSE), afin de garantir la bonne exécution du projet.
Réaliser les éléments de scénographie du concept, en utilisant les techniques de fabrication et d’assemblage et en prenant en compte les contraintes logistiques, afin de créer une ambiance favorable au développement des ventes et/ou à la notoriété de la marque.
Réaliser des supports de communication en tenant compte de la charte graphique de l’enseigne, de la réglementation commerciale et à l’aide d’outils d’infographie et d’impression, afin de promouvoir le produit/service.
Rédiger les fiches techniques de fabrication et d’installation (guideline, book de préconisation...) en utilisant les outils graphiques, afin de faciliter le déploiement du projet, en fournissant des documents détaillés et visuels qui guident les équipes tout au long du processus d'installation des éléments de scénographie.
Modalités d'évaluation
La conduite et la réalisation d’un projet de scénographie comprenant des éléments de rétroplanning, une liste de matériaux & fournisseurs à sélectionner, un budget d’achat et de fabrication, des fiches descriptives de fabrication de supports et d’éléments de décor et des fiches descriptives de fabrication de signalétique. Étude de cas ou situation d’entreprise - Travail individuel - Production écrite
RNCP39401BC03
Installer et suivre la mise en scène produits/services dans un espace commercial et/ou évènementiel
Compétences visées
Installer la mise en scène des produits/services en respectant l’image de marque, la fiche technique d’installation et les directives spécifiques d'accessibilité pour la clientèle en situation de handicap, tout en utilisant les techniques de merchandising d’organisation, afin d’agir sur le comportement client et/ou développer des actes d’achat.
Mettre en valeur les produits/services en utilisant les techniques de merchandising de séduction, tout en installant la signalétique de manière lisible dans le respect de la réglementation commerciale et l’image de marque de l’entreprise, afin de susciter l’intérêt du client, le faire adhérer à l’univers de la marque, déclencher l’acte d’achat et optimiser son expérience client.
Assurer un reportage photo en utilisant les techniques de prises de vue, afin d’en effectuer un reporting auprès de sa direction/commanditaire et d’en conserver une traçabilité.
Réaliser le réassort des produits en respectant la fiche d’installation et le cas échéant, apporter les modifications nécessaires afin de garantir le maintien de la qualité de la présentation.
Démonter les éléments scénographiques en respectant scrupuleusement les consignes de sécurité, afin de prévenir tout incident et de maximiser l'utilisation des matériaux.
Effectuer le tri des matériaux issus des éléments scénographiques en vue de leur réutilisation éventuelle ou de leur recyclage, en suivant les procédures de gestion des déchets et en favorisant ainsi une démarche éco-responsable.
Modalités d'évaluation
L’installation et le suivi d’un projet de scénographie portant sur l’un des thèmes suivants : - l’installation merchandising d’un rayon, - l’installation d’une vitrine, - l’installation d’un podium de présentation produit, - l’installation d’une scénographie produite. Étude de cas ou situation d’entreprise - Travail individuel - Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Visuel Merchandiser Retail peut exercer son activité dans de prestigieuses enseignes commerciales telles que les grands magasins, les centres commerciaux et les boutiques de luxe, mais aussi dans des points de vente de taille plus modeste. Les agences spécialisées en identité visuelle font souvent appel à ses compétences pour des projets variés, allant de la conception d'espaces d'exposition à la création d'ambiances pour des événements comme des salons professionnels, ou même pour des institutions telles que les musées et les services publics.
Types d'emplois accessibles
Visuel/Visual Merchandiser Retail,Scénographe vitrine/produit,Décorateur-merchandiser,Étalagiste,Marchandiseur,Retail Design Project Manager,Agenceur de stand.
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 904 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins, Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique et Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X80— Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 275
Auvergne-Rhône-Alpes 1 527
Nouvelle-Aquitaine 1 395
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 109
Occitanie 974
Pays de la Loire 825
Grand Est 710
Hauts-de-France 629
Bretagne 454
Centre-Val de Loire 331
Normandie 287
Bourgogne-Franche-Comté 267
Guadeloupe 118
La Réunion 118
Martinique 50
Corse 49
Mayotte 47
Guyane 37
14 202
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
13 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Maîtrise des magasins, Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique et Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle (nomenclature FAP).
-
R3X80— Maîtrise des magasins -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
- Être titulaire d’un niveau 4 ou du baccalauréat et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement ou - Justifier d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury de certification est composé de 4 membres : - 1 président, personnalité qualifiée du monde économique, - 2 professionnels qualifiés du secteur d’activité, - 1 représentant de la Chambre de Commerce et d'Industrie/établissement concerné.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
9 084 €
Selon la branche
7 775 € – 9 114 €
Prise en chargeBranches concernées
9 084 €
Valeur par défaut · 199 branches
9 114 €
CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire, CPNEFP Habillement succursaliste, CPNEFP Sports Loisirs, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
8 730 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
8 099 €
CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des jardineries et graineteries
9 100 €
CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
9 086 €
CPNEFP des commerces de gros
8 984 €
CPNEF de la Publicité
8 282 €
CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie
8 100 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
7 775 €
CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP34341
Etalagiste Décorateur Marchandiseur
RNCP37082
Visuel merchandiser retail
Anciennes versions
Base légale
Date de décision19-07-2024
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance19-07-2029
Dernière délivrance possible19-07-2033
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2023
84
88 %
—
2022
21
100 %
73 %
2021
97
94 %
55 %
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- Fiche officielle France compétences →
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Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
1
entrées en formation
0
parcours menés à terme
0 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
1
dossiers CPF engagés
4 758 €
montant total engagé
4 758 €
coût moyen par dossier
1095 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.