# RNCP39645 - Médiateur familial **Code:** RNCP39645 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** DE — Diplôme d'Etat - **Codes NSF:** 332 - **FormaCodes:** 44072 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2026 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - Ministère chargé de la solidarité ## Partenaires habilités 29 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 29 à former. - ARFIS OI — SIRET 42100372400034 - Habilitation : Former - ARFISS — SIRET 77571615200019 - Habilitation : Former - ASKORIA — SIRET 79296161700018 - Habilitation : Former - ASS FONDATEURS PROTECT INST CATHO LYON — SIRET 32693006200145 - Habilitation : Former - ASS LORRAINE FORMAT.RECHER.ACTION SOCIAL — SIRET 42196824900027 - Habilitation : Former - ASSOCIATION DE RECHERCHE ET DE FORMATION EN INTERVENTION SOCIALE-OCEAN INDIEN - IRTS REUNION-MAYOTTE - CREAI OI — SIRET 42100372400042 - Habilitation : Former - ASSOCIATION DES FONDATEURS ET PROTECTEURS DE L'INSTITUT CATHOLIQUE DE LYON — SIRET 32693006200137 - Habilitation : Former - ASSOCIATION EUROPEENNE SUPERIEUR DU TRAVAIL SOCIAL — SIRET 33897756400016 - Habilitation : Former - ASSOCIATION RESCIF — SIRET 33189100200049 - Habilitation : Former - ASSOC REG SAUVEGARDE ENFANT ADO ADUL — SIRET 77558121800218 - Habilitation : Former Liste complète des 29 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp39645-mediateur-familial/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le diplôme d’Etat de médiateur familial atteste des compétences nécessaires pour intervenir dans les situations de conflits ou de rupture dans le champ de la famille dans la diversité de son expression actuelle et faciliter le rétablissement du dialogue, les liens de communication entre les personnes, leur capacité à gérer le conflit ainsi que leur capacité à négocier. ### Activités visées * Accueillir la demande d'une personne (ou de plusieurs) par téléphone, par entretien. * Informer sur les finalités de la médiation familiale, son champ d'application, le processus, le rôle du médiateur, les conditions matérielles de l'intervention. * Evaluer avec les personnes : - la demande ; - la pertinence de l'indication de médiation ; - l'état de la communication des personnes entre elles et de leurs relations. * Proposer éventuellement une orientation vers d'autres spécialistes (avocats, magistrats, notaires, professionnels de l'action sociale, travailleurs sociaux, professionnels de santé, associations, etc.). * Elaborer le cadre de médiation familiale : - organiser les conditions de la rencontre en se posant comme tiers ; - poser le cadre spécifique de la médiation familiale en définissant les règles de fonctionnement ; - formaliser l'engagement concernant le déroulement de la médiation familiale ; - définir avec les personnes l'objet de la médiation. * Conduire et réguler des entretiens en favorisant l'écoute mutuelle, l'expression de la parole et des émotions ainsi que le respect de l'autre. * Garantir l'équilibre de la parole entre les personnes. * Vérifier la compréhension mutuelle des échanges. * Favoriser l'émergence d'options multiples à la construction de projets. * Recueillir/ traiter/ analyser les éléments de la situation pour accompagner les personnes afin qu'elles construisent par elles-mêmes des accords et l'organisation de leur vie familiale (notamment dans l'intérêt de l'enfant). * Accompagner, à leur demande, les personnes dans la rédaction d'un document écrit et signé par elles qui leur appartient et qu'elles sont libres de transmettre. * Informer sur la médiation familiale et la promouvoir. * Contribuer à développer le recours à la médiation familiale en amont de l'aggravation des conflits : en mettant en œuvre des séances d'information auprès de divers publics, en participant à la rédaction de dossiers documentaires. * Développer des partenariats, des réseaux utiles à la médiation familiale. * Traiter l'information, participer à la rédaction de rapports d'activités en collectant des données anonymes et rendant compte de son activité. * Participer à des séances d'analyse de la pratique concernant la médiation familiale. * Actualiser ses connaissances et développer ses compétences par la formation continue. * Participer à des actions de formation et à des projets de recherche concernant la médiation familiale. * Participer à la formation de médiateur familial dans son ensemble (commission de sélection, formation théorique, jurys). * Accueillir en stage des étudiants en formation de médiateur familial. ### Compétences attestées * Contractualiser et garantir le cadre de la médiation * Aider à préciser la nature du conflit, les besoins et les intérêts de chacun * Etablir la reconnaissance réciproque du bien fondé de chacun * Restaurer les liens et accompagner le changement * Analyser et évaluer une situation familiale * Comprendre les différents systèmes familiaux * Informer sur la démarche de médiation et promouvoir une culture de médiation * Développer les partenariats utiles à la médiation familiale et s'inscrire dans des réseaux * Faire évoluer sa pratique de médiateur familial contribuer à la formation des médiateurs familiaux et à la sensibilisation des autres professionnels ## Blocs de compétences ### RNCP39645BC01 - Créer et maintenir un espace tiers de médiation **Liste de compétences:** - Contractualiser et garantir le cadre de la médiation - Aider à préciser la nature du conflit, les besoins et les intérêts de chacun - Etablir la reconnaissance réciproque du bien fondé de chacun - Restaurer les liens et accompagner le changement **Modalités d'évaluation:** Présentation et soutenance d'un dossier de pratique professionnelle Le dossier de pratique professionnelle comprend : - une analyse de la mise en œuvre et des effets du processus de médiation familiale (20 pages) ; - une autoévaluation indiquant la construction de sa compétence (2 pages) ; - une évaluation du stagiaire par le médiateur référent professionnel du stage. Epreuve réalisée en établissement de formation devant un formateur et le référent professionnel du stage. Epreuve notée sur 20 points. Le BC1 est validé si la note obtenue est au moins égale à 10 sur 20. ### RNCP39645BC02 - Concevoir un cadre d'intervention professionnelle dans le champ de la famille **Liste de compétences:** - Analyser et évaluer une situation familiale - Comprendre les différents systèmes familiaux **Modalités d'évaluation:** I. Présentation et soutenance d'un mémoire d'initiation à la recherche centré sur la médiation familiale intégrant la posture de tiers et le processus de médiation familiale. Epreuve de présentation et de soutenance du mémoire devant un jury : -l'écrit du mémoire (50 pages) est noté sur 20 points ; -la soutenance de 55 minutes est notée sur 20 points. Epreuve organisée par la DREETS. La moyenne des 2 notes (écrit et oral) doit être au moins égale à 10 pour valider cette épreuve. II. Contrôle continu des savoirs contributifs : - droit ; - sociologie ; - psychologie. Epreuve réalisée en établissement de formation. Pour valider cette épreuve, le candidat doit avoir obtenu la moyenne dans chaque discipline dont il doit suivre la formation. Pour valider le BC2 le candidat doit avoir validé chacune des épreuves de ce bloc de compétences. ### RNCP39645BC03 - Communiquer sur sa pratique professionnelle et travailler en partenariat et en réseaux **Liste de compétences:** - Informer sur la démarche de médiation et promouvoir une culture de médiation - Développer les partenariats utiles à la médiation familiale et s'inscrire dans des réseaux - Faire évoluer sa pratique de médiateur familial contribuer à la formation des médiateurs familiaux et à la sensibilisation des autres professionnels **Modalités d'évaluation:** Présentation individuelle et/ ou collective et analyse d'une action d'information et de communication sur la médiation familiale, dans le cadre du stage. Mise en valeur de la méthodologie de projet. Présentation notée sur 20 points. Epreuve réalisée en établissement de formation. Possibilité de 1 à 3 notes au maximum pour ce bloc. Pour valider le BC3, le candidat doit obtenir une note moyenne d'au moins 10 sur 20. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le médiateur familial exerce dans des structures diverses : * Associations à caractère social ou familial ; * Associations spécifiques de médiation familiale ; * Services publics ou para-publics (CAF, MSA etc.) ; * Et parfois en libéral. ### Type d'emplois accessibles Médiateur familial ### Code(s) ROME K1101 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Lien formation-emploi, Intensité d'embauche, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 800 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en services aux personnes (37 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - V4X85 — Professionnels de l'action sociale · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 10 060 - **Jugés difficiles à recruter :** 45 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 1 - V4X85 — Professionnels de l'action sociale ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation La formation est ouverte aux candidats remplissant l'une des conditions suivantes : - justifier d'un diplôme national, au moins de niveau 5, mentionné au titre V du livre IV du code de l'action sociale et des familles ou au livre III de la quatrième partie du code de la santé publique ; - justifier d'un diplôme national, au moins de niveau 6, en droit, psychologie ou sociologie délivré par un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel habilité à le délivrer ou par un établissement d'enseignement supérieur privé reconnu par l'Etat et autorisé à délivrer un diplôme visé par le ministre chargé de l'enseignement supérieur ; -justifier d'un diplôme national au moins de niveau 5 et de trois années au moins d'expérience professionnelle dans le champ de l'accompagnement familial, social, sanitaire, juridique, éducatif ou psychologique. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le représentant de l'Etat en région nomme le jury du diplôme, qui, comprend : 1° Le représentant de l'Etat en région, président du jury ; 2° Des formateurs issus des centres de formation dispensant la formation au diplôme d'Etat de médiateur familial ; 3° Pour un quart au moins de ses membres, des représentants qualifiés des professionnels de la médiation familiale. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 626 € - **Selon la branche:** 6 000 € – 8 985 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 626 € | Valeur par défaut · 205 branches | | 8 985 € | CPNE-FP du secteur des activités sanitaires, sociales et médico-sociales privé à but non lucratif, CPNEF des Entreprises Sociales pour l'Habitat, CPNEFP Mutualité | | 8 000 € | CPNEF des acteurs du lien social et familial (ALISFA), CPNEF des organismes publics et coopératifs de l’habitat social | | 8 625 € | CPNE Travail Temporaire | | 8 400 € | CPNEF ECLAT | | 6 000 € | CPNEFP de la métallurgie | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2026 - **Date de dernière délivrance possible:** 31-12-2028 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP2028 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39645/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 31 - **Organismes:** 17 - **Régions couvertes:** 10 - **Prix indicatif:** 640 € – 9 888 € - **Durée:** 35 – 595 h ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 11/2024 – 09/2026. - **Entrées en formation:** 89 - **Parcours menés à terme:** 14 - **Taux d'achèvement:** 16 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 11/2024 | 2 | 0 | 0 | | 01/2025 | 2 | 0 | 0 | | 02/2025 | 1 | 0 | 0 | | 03/2025 | 2 | 0 | 0 | | 05/2025 | 1 | 0 | 0 | | 09/2025 | 26 | 0 | 0 | | 10/2025 | 7 | 0 | 0 | | 11/2025 | 12 | 2 | 0 | | 12/2025 | 1 | 1 | 0 | | 01/2026 | 7 | 0 | 0 | | 02/2026 | 2 | 0 | 0 | | 03/2026 | 1 | 2 | 0 | | 04/2026 | 0 | 5 | 1 | | 05/2026 | 1 | 0 | 0 | | 06/2026 | 0 | 3 | 0 | | 07/2026 | 1 | 1 | 0 | | 09/2026 | 23 | 0 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 10/2024 – 08/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 102 - **Montant total engagé:** 628 215 € - **Coût moyen par dossier:** 6 159 € - **Durée moyenne:** 473 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 51 % - Reste à charge titulaire : 28 % - OPCO : 10 % - France Travail : 6 % - Entreprise : 4 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 08/10/2026 à 09:53*