2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation.
Le CS "Agent de collecte approvisionnement" vise l’acquisition de compétences lui permettant d'assurer à la fois les tâches liées à la réception, à la manutention, à la délivrance des produits et les tâches telles que la réalisation de vente, de conseils au client, de rédaction de documents sous la responsabilité du technico-commercial.
Le CS "Agent de collecte approvisionnement" cible la capacité à livrer un service de qualité auprès des agriculteurs de plus en plus exigeants dans le domaines des techniques culturales tout en garantissant la préservation de l'environnement.
La profession agent de collecte approvisionnement est confrontée à de nombreux changements qui la font évoluer ; la raréfaction des emplois dans tous les secteurs de la filière grains, les départs à la retraite entraînant des baisses d'effectifs, l'embauche de main d’œuvre saisonnière pour aider à la collecte et de personnels temporaires aux périodes de pointe leur confère la capacité à donner des instructions.
Les agents de collecte approvisionnement sont sédentaires sur leur site et sont chargés de travailler soit seul ou en équipe. Ils agissent donc en concertation avec :
ses partenaires dans l’entreprise (direction, membres de son équipe autonome, saisonniers, personnels temporaires)
les personnes extérieures à l’entreprise (clients, livreurs, agriculteurs, adhérents de la coopérative qui livrent leur grains et qui se fournissent en agro-fournitures...)
La profession est soumise à une autonomie et une responsabilité conséquente, car l'agent travaille le plus souvent seul dans un dépôt par rapport au centre administratif de l'entreprise. Il peut s'organiser dans son temps de travail mais il doit, avec l'appui de l'agent commercial du secteur, veiller à gérer le matériel, les stocks, les relations et parfois la gestion des saisonniers.
L'agent de collecte approvisionnement doit en outre développer son sens commercial, sa polyvalence, une bonne connaissance des marchés, des clients et des adhérents, ainsi qu'une connaissance technique des cultures et des agro-fournitures. Il doit également maintenir une attention particulière aux problèmes d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement.
Mobiliser des connaissances scientifiques et techniques nécessaires à la collecte, la conservation de céréales et la distribution d'engrais et de produits phytosanitaires
Mobiliser des connaissances scientifiques et techniques relatives à la collecte des céréales
Rappeler les caractéristiques des grains récoltés (physiologie,
utilisations agro-industrielles, normes commerciales applicables, unités de mesure...)
Connaître les variétés et les normes commerciales des grains
Connaître les principes de la conservation des grains (respiration, parasites, température-humidité)
Mobiliser des connaissances scientifiques et techniques relatives aux semences
Obtenir des semences
Observer la qualité d’une semence
Mobiliser des connaissances scientifiques et techniques relatives à la fertilisation
Connaître le mécanisme de la nutrition des plantes
Connaître le principe des amendements et engrais (raisonnement de la fertilisation azotée, analyse de sol, fertilisation P-K)
Distinguer les produits fertilisants utilisés par les agriculteurs pour conduire leurs cultures
Distinguer les risques de pollution par les produits fertilisants
Mobiliser des connaissances scientifiques et techniques relatives à la lutte antiparasitaire
Connaître les caractéristiques des produits antiparasitaires
Distinguer les principes et les techniques de la lutte antiparasitaire
Distinguer pour chaque période de développement de la culture, les parasites susceptibles d’apparaître et les moyens de prévenir leur apparition ou de les détruire.
Connaître les produits antiparasitaires toxiques
Mobiliser des connaissances scientifiques et techniques relatives à l’alimentation animale
Connaître les composants de base de l'alimentation animale et leur utilisation selon les espèces
Interpréter une étiquette d’aliment
Conduire le dépôt dans le respect des normes d'hygiène, de sécurité et d'environnement en identifiant les principales dispositions réglementaires qui concernent la distribution et l'application de produits antiparasitaires
Identifier les principales dispositions réglementaires et consignes qui concernent la distribution et l’application de produits antiparasitaires dans les meilleures conditions d’hygiène, de sécurité et de respect de l’environnement
Appliquer les principales dispositions en vigueur qui concernent la distribution et l’application de produits antiparasitaires dans les meilleures conditions d’hygiène, de sécurité et de respect de l’environnement
Consulter la veille concernant les principales dispositions en vigueur sur la distribution et l’application de produits de traitement
Apprécier la qualité des grains à la réception et à l'expédition
Réaliser une prise d’échantillon représentative d’un lot après l’avoir préalablement apprécié : pureté d’espèce, présence d’insectes, grains germés...
Utiliser les appareils de mesure des caractéristiques d’un lot, avec leur tolérance (pont bascule, préleveur d’échantillons, humidimètre, poids spécifique, taux de protéines).
Isoler les lots en fonction de leurs caractéristiques et identifier les variétés en utilisant les méthodes appropriées.
Constituer, pour l'expédition, des lots homogènes correspondants à la politique commerciale de l’entreprise.
Veiller à la conservation des grains et mettre en œuvre les installations de séchage des grains
Utiliser le dispositif de conservation adapté à chaque lot.
Contrôler l’efficacité de l’intervention et surveiller l’état de conservation des lots (température, germination et parasites)
Mettre en œuvre l’installation de collecte dans les meilleures conditions d’hygiène, de sécurité et d’assurer un premier diagnostic de panne
S'assurer de la conformité des systèmes de sécurité, du bon fonctionnement des installations et des machines
Appliquer les règles de sécurité dans le centre
Appliquer les procédures liées à la protection de l’environnement
Diagnostiquer une panne
Conseiller et vendre des agro-fournitures en respectant la politique commerciale de l'entreprise et de gérer le centre informatisé dans le respect des règles administratives et de gestion propres à l'entreprise
Communiquer des informations à diverses catégories d’interlocuteurs sur la distribution et l’application de produits phytosanitaires
Communiquer oralement avec ses différents interlocuteurs professionnels
Utiliser les différentes sources et messages d’information de la vie sociale et professionnelle
Produire des messages indispensables aux activités d’encadrement et d’information.
Développer une écoute active envers ses interlocuteurs
Travailler en équipe, pour réaliser un objectif commun.
S’informer et gérer l’information du centre pour bien conseiller
Collecter et classer l’information
Exploiter l’information afin de conseiller le client correctement
Enregistrer et transmettre les messages et informations reçues.
Animer le dépôt
Accueillir les adhérents et clients du centre
Mettre en valeur la politique technique et commerciale actualisée de l’entreprise
Rédiger ou saisir tous les documents administratifs utilisés dans le centre
Vendre les produits en magasin en respectant la politique commerciale de l’entreprise
Déceler le besoin du client
Orienter le client vers le produit correspondant dans la gamme disponible au centre
Présenter la gamme de produits commercialisés par l’entreprise.
Développer un argumentaire
Réaliser le suivi des comptes clients et de résoudre des problèmes administratifs simples
Solliciter les adhérents ou les clients au téléphone
Cibler la personne à contacter
Mener un entretien téléphonique
Organiser et gérer le magasin, les stocks et rendre compte de la gestion des stocks
Gérer l’approvisionnement régulier du centre
Justifier des variations d’inventaire
Saisir les informations relatives au mouvement des produits
Ranger, classer et organiser le stockage de produits au magasin dans un objectif commercial en respectant les normes de sécurité et les règles environnementales
Lire et interpréter les étiquettes produits
Justifier le coût économique des stocks.
Participer à la vie professionnelle et sociale de l'entreprise
Présenter les caractéristiques de son entreprise et de son environnement socio-économique
Appliquer les principales règles de gestion économique de l'entreprise.
Présenter l’organisation de l’entreprise et des fonctions des différents acteurs (organigramme, interlocuteurs, incidence de l'activité exercée)
Dans une coopérative, connaître les spécificités de fonctionnement et d’organisation
Participer aux activités de la vie professionnelle
Appliquer les principales dispositions réglementaires de l'hygiène et de la sécurité
Appliquer les principes essentiels de la législation sociale et du travail, et leurs modalités d'application dans l'entreprise
Participer aux réunions de travail organisées dans le cadre de son entreprise (CHSCT, groupes de progrès, etc...)
Connaître la filière grains
Situer la filière grains dans son environnement économique.
Situer son entreprise dans la filière régionale, nationale, européenne et mondiale.
Connaître l'organisation des représentants de la filière (fédérations professionnelles, OPCA, offices, etc...)
Organiser son activité
Se rendre disponible pour les adhérents, clients et collègues de travail.
Prioriser ses activités pour parer au plus important.
Planifier ses activités
Déléguer ses activités, en cas de surcharge de travail
Résoudre des problème complexes de la vie socioprofessionnelle
Résoudre des problèmes par des démarches et comportements
Proposer une méthode de résolution de problèmes.
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.