# RNCP39741 - Chargé de communication **Code:** RNCP39741 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 320 - **FormaCodes:** 46354 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2027 - **Date d'enregistrement:** 31-10-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASSOCIATION SUP DE VINCI (CFA LEONARD DE VINCI) - SIRET: 40955435900037 ## Partenaires habilités 43 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 21 à former et organiser l'évaluation et 22 à former. - ALTSUP — SIRET 97930468000023 - Habilitation : Former - ASSOCIATION SUP DE VINCI (CFA LEONARD DE VINCI) — SIRET 40955435900037 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION SUP DE VINCI (CFA LEONARD DE VINCI) — SIRET 40955435900052 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION SUP DE VINCI (CFA LEONARD DE VINCI) — SIRET 40955435900060 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - BASTIDE FORMATION — SIRET 38747181600034 - Habilitation : Former - B. FACTORY SCHOOL — SIRET 92141226800010 - Habilitation : Former - CENTRE DE FORMATION – CAMPUS CCI CHER — SIRET 18180001200096 - Habilitation : Former - CENTRE DE FORMATION PERMANENTE ST PIERRE — SIRET 34929189800014 - Habilitation : Former - CENTRE REGIONAL DE FORMATION MULTIPROFESSIONNEL — SIRET 34182077700033 - Habilitation : Former - CESACOM — SIRET 90947540200048 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 43 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp39741-charge-de-communication/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification L'objectif de la certification professionnelle est de garantir l’acquisition de compétences généralistes permettant au chargé de communication d’être polyvalent pour piloter en autonomie la définition et la mise en œuvre d'actions de communication 360. Le chargé de communication élabore, propose, déploie et évalue la stratégie de communication relative à un besoin de communication apporté par un client interne ou externe. Il représente le chef d’orchestre qui doit mettre en œuvre le plan de communication afférent à la stratégie de communication définie, tout en garantissant son adéquation avec l’environnement interne et externe du commanditaire. Il a pour but de diffuser une image positive de l’entité commanditaire, d'améliorer sa visibilité et également de promouvoir sa notoriété sur le long terme. Son périmètre d'intervention peut être généraliste ou bien spécialisé (communication interne, externe, évènementielle, digitale, graphique, vidéo, …). L’étendue de ses compétences doit néanmoins lui permettre de dialoguer avec des professionnels spécialisés en communication, leur fournir un cahier des charges précis, suivre et évaluer leurs actions. ### Activités visées Organisation du processus de veille permanente ou ponctuelle Identification des tendances et innovations en communication Analyse de la demande du client interne ou externe Elaboration de la recommandation stratégique de communication Présentation de la recommandation au client / à l’annonceur Encadrement de la production de messages et contenus Coordination de l'équipe projet Pilotage d'un réseau de partenaires Conception universelle de supports de communication Production de contenus en tenant compte des impératifs d’accessibilité Gestion budgétaire du projet de communication Mesure des actions de communication Amélioration continue des actions de communication ### Compétences attestées Définir un process de veille permanente et ponctuelle Analyser les tendances actuelles et à venir de la société en général, et en termes d'information, communication, consommation en particulier Présenter une synthèse de la veille effectuée Dresser le diagnostic de la situation, en prenant appui sur le brief annonceur Problématiser la demande du client Proposer une solution à mettre en œuvre Planifier les actions recommandées et affecter les ressources nécessaires Présenter la recommandation Traduire le plan de communication en brief des équipes créatives / de production spécifique Piloter les collaborations professionnelles Mobiliser l’ensemble des parties prenantes Sélectionner les prestataires (fournisseurs, influenceurs, etc.) dans une logique d’achat responsable Développer un réseau responsable de partenaires Concevoir des supports de communication, via le design inclusif (universel) Produire des contenus rédactionnels imprimés accessibles Produire des contenus rédactionnels pour le web accessibles et responsive Produire des messages visuels et audiovisuels accessibles Estimer et suivre les coûts tout au long du cycle de vie du projet de communication Collecter la data marketing, via des indicateurs de performance Exploiter la donnée, au travers de tableaux de bord Corriger les anomalies Consolider les bonnes pratiques, en formalisant des savoir-faire et méthodes ## Blocs de compétences ### RNCP39741BC01 - Mener une veille stratégique créative et tendancielle **Liste de compétences:** Définir un process de veille permanente et ponctuelle, via une méthodologie, des outils (dont l’intelligence artificielle) et sources spécifiques, afin d’optimiser la recherche/ sélection d’informations Analyser les tendances actuelles et à venir de la société en général, et en termes d'information, communication, consommation en particulier, afin d'orienter les réflexions stratégiques et solutions préconisées Présenter une synthèse de la veille effectuée, par le biais de document synthétique et visuel, dans l'optique d'aider à la prise de décisions pour tous les acteurs concernés par ces informations **Modalités d'évaluation:** * Epreuve 1/1 Mise en situation professionnelle reconstituée Relative aux activités 1. et 2 des référentiels En individuel, à l'écrit Sur la base du périmètre de recherche défini par le certificateur, le candidat élabore le process de veille et réalise une veille stratégique, créative et tendancielle permettant de préparer un plan de communication. Il consigne les résultats de son étude sous la forme d’une synthèse écrite. ### RNCP39741BC02 - Définir une stratégie et un plan de communication **Liste de compétences:** Dresser le diagnostic de la situation, en prenant appui sur le brief annonceur, pour identifier les enjeux de la future communication Problématiser la demande du client, en identifiant les opportunités, obstacles et cibles, afin de déterminer une stratégie et un plan de communication en cohérence avec le contexte interne/externe Proposer une solution à mettre en œuvre, basée sur l’identité et les objectifs de l’annonceur ainsi que le contexte socio-économique, culturel et juridique, en l'inscrivant dans une perspective de durabilité, ainsi que de vécu expérientiel, afin de garantir originalité et faisabilité Planifier les actions recommandées et affecter les ressources nécessaires, dans le but d'optimiser la réussite du projet Présenter la recommandation, en utilisant des techniques de communication et de négociation, afin de convaincre le client que le dispositif choisi lui permettra d'atteindre ses objectifs **Modalités d'évaluation:** * Epreuve 1/2 Mise en situation professionnelle reconstituée Relative aux activités 3. et 4 des référentiels En individuel, à l’écrit A partir de la demande d'un annonceur fictif, il est demandé au candidat d’analyser la demande du client, de préconiser une stratégie de communication et de la traduire en plan de communication. * Epreuve 2/2 Mise en situation professionnelle réelle Relative aux activités 3., 4. et 5 des référentiels En sous-groupe, à l’oral A partir de la demande d'un annonceur réel, il est demandé au candidat de préconiser une stratégie de communication et de la traduire en plan de communication puis de les présenter aux représentants de l’entreprise, comme pourrait le faire une agence ou une équipe conseil en communication. ### RNCP39741BC03 - Piloter l'équipe projet **Liste de compétences:** Traduire le plan de communication en brief des équipes créatives / de production spécifique, à partir des enjeux stratégiques de la commande, en orientant la production autour de l’éco-conception des solutions retenues, en garantissant la conformité légale des messages et contenus, afin de coordonner les experts métiers dans le sens de la recommandation Piloter les collaborations professionnelles, en ayant recours à des techniques de communication adaptées, dans une visée de dynamique inclusive d'équipe Mobiliser l’ensemble des parties prenantes, en prenant en compte leurs besoins spécifiques, dans une logique de génération de valeur aux niveaux micro, méso et macro Sélectionner les prestataires (fournisseurs, influenceurs, etc.) dans une logique d’achat responsable, afin de garantir la conformité au cahier des charges ainsi que la durabilité des actions de communication Développer un réseau responsable de partenaires, en intégrant les dimensions de viabilité, équitabilité et durabilité dans la collaboration, afin de pérenniser l’activité de manière durable **Modalités d'évaluation:** * Epreuve 1/2 Mise en situation professionnelle reconstituée Relative à l’activité 6 des référentiels En individuel, à l’oral A partir d’une recommandation fournie par le certificateur, le candidat présente un brief créatif à l’oral. * Epreuve 2/2 Rapport d’étonnement sur la base de la période en entreprise effectuée durant le parcours de formation lié à la certification Relatif aux activités 7. et 8 des référentiels En individuel, à l’écrit Le candidat produit un dossier écrit dans lequel il analyse la pratique en matière de coordination de l’équipe projet et pilotage d’un réseau de partenaires. Il propose un regard réflexif en dégageant ce qu’il identifie comme étant de bonnes pratiques à mettre en œuvre / pratiques à améliorer lorsqu’il sera en responsabilité. ### RNCP39741BC04 - Réaliser des contenus de communication **Liste de compétences:** Concevoir des supports de communication, à partir de l’analyse de la cible visée, de son potentiel handicap et du contexte de prise de connaissance du support de communication, via le design inclusif (universel), dans le but de favoriser l’accès et la mémorisation du message et dans une perspective d’universalité et d’inclusion Produire des (ou participer à la production de) contenus rédactionnels imprimés accessibles, à partir du brief créatif, à l’aide de l’intelligence artificielle, en prenant en compte les contraintes légales associées, afin de produire une information écrite à la fois innovante et accessible à tous Produire des (ou participer à la production de) contenus rédactionnels pour le web accessibles et responsive, à partir du brief créatif, en appliquant les méthodes de responsive design et responsive content, en prenant en compte les contraintes légales associées, pour participer à la construction et l’animation de l’écosystème digital de la marque / de l’annonceur Produire des (ou participer à la production de) messages visuels et audiovisuels accessibles, via des logiciels de publication assistée par ordinateur (PAO) ou de montage vidéo, en ayant recours à l’intelligence artificielle, en prenant en compte les contraintes légales associées, afin de représenter et distinguer la marque dans ses différentes prises de paroles **Modalités d'évaluation:** * Epreuve 1/1 Compilation de supports de communication Relative aux activités 9. et 10 des référentiels. En individuel, via un dossier Sur la base d’un cahier des charges fourni par le certificateur, le candidat doit concevoir et produire des contenus. Il doit justifier les choix techniques au regard des exigences de design universel et d’accessibilité et les moyens utilisés, en particulier le recours à l’intelligence artificielle (IA). ### RNCP39741BC05 - Evaluer la performance du projet de communication **Liste de compétences:** Estimer et suivre les coûts tout au long du cycle de vie du projet de communication, en employant des techniques de gestion budgétaire, afin de garantir sa faisabilité ainsi que sa viabilité économique Collecter la data marketing, via des indicateurs de performance / metrics, dans le respect de la règlementation en vigueur, en vue de générer de la donnée exploitable quantitativement et qualitativement Exploiter la donnée, au travers de tableaux de bord, en vue d’identifier les leviers de performance et/ou d'analyser le retour sur investissement Corriger les anomalies, dans l'optique de maintenir la correspondance avec le plan d'action de communication défini Consolider les bonnes pratiques, en formalisant des savoir-faire et méthodes, afin d’industrialiser les pratiques et process et les inscrire dans une démarche d’amélioration continue **Modalités d'évaluation:** * Epreuve 1/1 Rapport d’étonnement sur la base de la période en entreprise effectuée durant le parcours de formation lié à la certification ‘Chargé de communication’ Relatif aux activités 11., 12. et 13 des référentiels. En individuel, à l’écrit Le candidat produit un dossier écrit dans lequel il analyse la pratique en matière de gestion budgétaire de projet de communication, mesure de la performance des actions et inscription dans un process d’amélioration continue. Il propose un regard réflexif en dégageant ce qu’il identifie comme étant de bonnes pratiques à mettre en œuvre / pratiques à améliorer lorsqu’il sera en responsabilité. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le métier de chargé de communication est présent dans tous les secteurs d’activités ainsi que toutes les tailles d’entreprises. ### Type d'emplois accessibles Chargé de communication Chef de projet communication Consultant communication Responsable communication ### Code(s) ROME E1103, M1702, E1104, E1205, E1107 ### Références juridiques des réglementations d'activité Les emplois-types ciblés ne sont pas réglementés à proprement parlé, mais il convient que le professionnel de la communication tienne compte des références légales et règlementaires dans lesquelles ses activités s’inscrivent, notamment par rapport aux cadres suivants : * Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), * Droit d’auteur, * Propriété intellectuelle, * Droit à l’image, * Droit de la concurrence, * Accessibilité réglementaire pour les conception et présentation de sites internet : Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA -France), ou Web Content Accessibility Guidelines (WCAG - International). Des instances telles que l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) peuvent également cadrer la pratique des professionnels de la communication. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 025 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - U0X80 — Assistants de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U0X90 — Cadres de la communication · tension 1/5 (Très faible) - U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 15 427 - **Jugés difficiles à recruter :** 25 % - **Emplois saisonniers :** 13 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 4 - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - U0X80 — Assistants de la communication - U0X90 — Cadres de la communication - U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation Être titulaire d’un diplôme, titre professionnel ou certification professionnelle de niveau 5 Ou Être titulaire d’un diplôme, titre professionnel ou certification professionnelle de niveau 4, avec au moins 2 années d’expérience professionnelle dans le champ visé par la certification ### Prérequis à la validation Uniquement dans le cas de la validation par la voie de la formation * Présence requise o Avoir suivi au moins 85% du parcours de formation. * Validation du dispositif d’évaluations formatives o Obtenir une note égale ou supérieure à 8/20 à la moyenne des évaluations en contrôle continu formatif. o Obtenir une note égale ou supérieure à 10/20 à l’évaluation formative réalisée par l’entreprise en situation de stage/alternance. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Le jury est composé de 3 membres minimum dont 2 professionnels externes ### Composition du jury — VAE Conformément au décret n° 2024-332 du 10 avril 2024 relatif au jury et au congé de validation des acquis de l'expérience, le jury de certification pour l’obtention par voie de VAE réunit au moins deux personnes, dont au moins une personne qualifiée au titre de la certification visée. ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 6 092 € - **Selon la branche:** 4 869 € – 6 516 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 6 092 € | Valeur par défaut · 175 branches | | 6 516 € | CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNE de l'immobilier, CPNE de la branche Banque Populaire | | 6 236 € | CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire, CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé, CPNEF de la Branche des organismes de formation | | 6 480 € | CPNE chimie, CPNEF de l'audiovisuel | | 5 400 € | CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP de la métallurgie | | 4 869 € | CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation, CPNEFP Carrières et matériaux | | 6 399 € | CPNEFP Mutualité | | 6 302 € | CPNEFP Sports Loisirs | | 6 261 € | CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager | | 6 238 € | CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole | | 6 230 € | CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire | | 6 211 € | CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil | | 6 210 € | CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques | | 6 094 € | CPNE des industries de santé (CPNEIS) | | 6 085 € | CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles | | 5 965 € | CPNE Travail Temporaire | | 5 848 € | CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire | ## Base légale - **Date de décision:** 31-10-2024 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2027 - **Date de dernière délivrance possible:** 31-10-2031 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2022 | 202 | 0 | 100 % | 81 % | | 2021 | 146 | 0 | 97 % | 88 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP37052 - **Correspondances (blocs):** RNCP34589, RNCP34919, RNCP35581, RNCP35675, RNCP35752, RNCP35874, RNCP36467, RNCP36487, RNCP36650, RNCP36877, RNCP36985, RNCP37052, RNCP37766, RNCP37777, RNCP37786, RNCP38138, RNCP38602 ## Pour plus d'informations https://www.cesacom.fr/bachelor-communication-3/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39741/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 43 - **Organismes:** 5 - **Régions couvertes:** 18 - **Prix indicatif:** 3 300 € – 5 880 € - **Durée:** 835 – 970 h ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 32 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 19 - **Organismes formateurs:** 30 - **Régions couvertes:** 12 - **Départements couverts:** 24 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 30 - **Sessions:** de 09/2025 à 08/2029 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 05/2026 – 06/2026. - **Entrées en formation:** 1 - **Parcours menés à terme:** 1 - **Taux d'achèvement:** 100 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 05/2026 | 1 | 0 | 0 | | 06/2026 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 04/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 1 - **Montant total engagé:** 2 000 € - **Coût moyen par dossier:** 2 000 € - **Durée moyenne:** 111 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 100 % --- *Généré le 09/10/2026 à 07:37*