# RNCP39787 - Directeur de la performance commerciale **Code:** RNCP39787 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 7 - **Codes NSF:** 310 - **FormaCodes:** 32079, 32154, 34085 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2029 - **Date d'enregistrement:** 31-10-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ASSOCIATION EDHEC BUSINESS SCHOOL - SIRET: 78370706000068 ## Partenaires habilités 2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former et organiser l'évaluation. - ASSOCIATION EDHEC BUSINESS SCHOOL — SIRET 78370706000084 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EDHEC NICE — SIRET 78370706000035 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le Directeur de la performance commerciale joue un rôle clé dans l'amélioration des résultats économiques de l'entreprise. Il est responsable de la mise en place de stratégies pour optimiser les performances commerciales tout en assurant une gestion rigoureuse des ressources financières. En collaboration avec les équipes commerciales, il élabore des plans d'action pour atteindre les objectifs de rentabilité et de croissance. ### Activités visées Réalisation d’une veille stratégique et analyse des dynamiques de marché pour orienter la stratégie commerciale et financière Développement de collaborations pour maximiser les avantages commerciaux et financiers Conception d’une stratégie financière et commerciale prenant en compte les engagements RSE Analyse et optimisation de la performance commerciale et financière Gestion du budget et de la performance financière de l’entreprise ou du service Intégration d’indicateurs RSE dans le suivi de la performance Supervision des équipes dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie Renforcement des aptitudes et de l'expertise des équipes Mise en œuvre d’un leadership éclairé et réflexif Conduite du changement et stimulation de l’innovation collaborative Gestion des résistances et suivi des transformations Renforcement de l’adaptabilité organisationnelle ### Compétences attestées Effectuer une analyse approfondie de l’environnement de l’entreprise (tendances du marché, comportements des consommateurs, mouvements de la concurrence et compréhension de l’environnement) pour identifier les opportunités de croissance financière et commerciale en identifiant des sources d’information internes et externes pertinentes Analyser les données de veille en mobilisant des connaissances spécialisées pour anticiper les évolutions du marché et adapter la stratégie d'entreprise en conséquence Initier des collaborations avec des entreprises et des acteurs clés pour accéder à de nouveaux segments de marché, minimiser les risques financiers et exploiter les avantages compétitifs en identifiant les acteurs et expertises complémentaires à l’activité de l’entreprise ou du service Pérenniser des accords de collaboration afin de favoriser le partage de ressources, la co-innovation et la cocréation de valeur, tout en assurant une croissance des revenus et une amélioration de la marge bénéficiaire Élaborer une stratégie financière et commerciale pour améliorer la rentabilité de l’entreprise ou du service, en prenant en compte les tendances et les risques du marché Intégrer les critères RSE dans les décisions d'investissement et de financement en envisageant l’impact des activités sur un plan sociétal et environnemental, pour promouvoir des pratiques commerciales éthiques et durables, tout en visant la rentabilité à long terme Définir et suivre des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des stratégies commerciales et financières en identifiant les améliorations stratégiques et/ou organisationnelles nécessaires Analyser les écarts par rapport aux objectifs fixés et mettre en œuvre des actions correctives pour optimiser la performance, en ajustant les stratégies et processus en conséquence Évaluer la santé économique de l'entreprise ou du service et de la stratégie mise en place, en analysant les données financières pour une prise de décision éclairée Concevoir et exécuter des plans d'investissement stratégiques pour dynamiser la croissance et la rentabilité de l'entreprise, en identifiant des opportunités d'investissement et en évaluant les risques associés. Ajuster les budgets en fonction des objectifs stratégiques et opérationnels en surveillant étroitement les dépenses et les revenus pour évaluer la rentabilité des projets et des investissements (ROI) et assurer la viabilité financière Développer et suivre des indicateurs spécifiques pour mesurer la performance et l’impact des actions en matière de RSE, en respectant l’orientation stratégique de l’entreprise Analyser ces indicateurs pour rédiger une synthèse et définir des actions correctives ou de nouveaux objectifs RSE dans le respect de la stratégie Diriger et coordonner les équipes internes et les équipes interentreprises, ou interdisciplinaires, en capitalisant sur les compétences de chacun et en attribuant les responsabilités en conséquence, pour garantir la mise en œuvre efficace des initiatives stratégiques et l'atteinte des objectifs fixés Superviser l’avancement du projet et ajuster l’organisation en fonction des résultats et du retour d’expérience des équipes, en provoquant des points de suivi réguliers Accompagner les équipes en effectuant un feedback constructif afin de débloquer les potentiels points de difficulté et de motiver les collaborateurs Assurer un environnement de travail positif et inclusif en prenant en compte les individualités, le caractère interculturel des équipes et les personnes en situation de handicap afin de pérenniser le capital de compétences et de respecter les principes de QVT Déterminer les besoins de formation et de développement des compétences pour accompagner l’évolution des collaborateurs Arbitrer sur les plans de formation en fonction des priorités stratégiques, de l’organisation des équipes et des contraintes budgétaires, afin d’encourager l'apprentissage continu et soutenir le développement professionnel des membres de l'équipe. Mettre en œuvre le plan de développement des compétences de l’entité à partir du diagnostic des compétences des collaborateurs de son entité et en prenant en compte les éventuelles situations de handicap Engager une réflexion personnelle sur ses pratiques de leadership actuelles en recherchant des feedbacks auprès de ses équipes afin d’optimiser son management Appliquer des principes éthiques et des valeurs de responsabilité sociale et environnementale dans la prise de décision et le leadership, en promouvant l'intégrité et le respect mutuel Développer une capacité de réflexion stratégique pour anticiper les changements et adapter les stratégies de leadership, en s'engageant dans un apprentissage continu et une auto-évaluation Adopter une approche centrée sur les clients pour justifier et orienter les projets de transformation Élaborer des plans de changement pour guider l'organisation à travers les transformations actuelles, en assurant une communication claire et un soutien suffisant aux équipes Intégrer des mécanismes d'innovation ouverte en collaborant avec des partenaires externes, tout en préparant l'entreprise à accueillir et à s'adapter aux nouvelles idées et méthodologies Inclure des programmes de sensibilisation et de formation pour faciliter l'acceptation du changement parmi les employés Identifier les sources potentielles de résistance au sein de l'organisation et élaborer des plans d'action pour faciliter le changement en utilisant la communication, l'éducation et l'implication des parties prenantes Surveiller l'impact du changement afin d’ajuster les stratégies en fonction des retours terrain et des résultats obtenus Promouvoir des principes et pratiques agiles (Scrum, Kanban, XP, etc.) au sein de l'organisation pour améliorer la réactivité et la flexibilité face aux changements du marché et de l'environnement en sensibilisant les équipes Mettre en place des équipes transversales et des projets pilotes pour tester de nouvelles approches et accélérer l'innovation en facilitant la collaboration interdépartementale et le partage de connaissances. ## Blocs de compétences ### RNCP39787BC01 - Définir la stratégie commerciale et financière pour stimuler la croissance et renforcer la compétitivité d’un service ou d’une entreprise **Liste de compétences:** Effectuer une analyse approfondie de l’environnement de l’entreprise (tendances du marché, comportements des consommateurs, mouvements de la concurrence et compréhension de l’environnement) pour identifier les opportunités de croissance financière et commerciale en identifiant des sources d’information internes et externes pertinentes Analyser les données de veille en mobilisant des connaissances spécialisées pour anticiper les évolutions du marché et adapter la stratégie d'entreprise en conséquence Initier des collaborations avec des entreprises et des acteurs clés pour accéder à de nouveaux segments de marché, minimiser les risques financiers et exploiter les avantages compétitifs en identifiant les acteurs et expertises complémentaires à l’activité de l’entreprise ou du service Pérenniser des accords de collaboration afin de favoriser le partage de ressources, la co-innovation et la cocréation de valeur, tout en assurant une croissance des revenus et une amélioration de la marge bénéficiaire Élaborer une stratégie financière et commerciale pour améliorer la rentabilité de l’entreprise ou du service, en prenant en compte les tendances et les risques du marché Intégrer les critères RSE dans les décisions d'investissement et de financement en envisageant l’impact des activités sur un plan sociétal et environnemental, pour promouvoir des pratiques commerciales éthiques et durables, tout en visant la rentabilité à long terme **Modalités d'évaluation:** Projet professionnel - Rapport écrit collectif - Soutenance orale individuelle ### RNCP39787BC02 - Piloter la performance commerciale et financière pour optimiser les résultats **Liste de compétences:** Définir et suivre des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des stratégies commerciales et financières en identifiant les améliorations stratégiques et/ou organisationnelles nécessaires Analyser les écarts par rapport aux objectifs fixés et mettre en œuvre des actions correctives pour optimiser la performance, en ajustant les stratégies et processus en conséquence Évaluer la santé économique de l'entreprise ou du service et de la stratégie mise en place, en analysant les données financières pour une prise de décision éclairée Concevoir et exécuter des plans d'investissement stratégiques pour dynamiser la croissance et la rentabilité de l'entreprise, en identifiant des opportunités d'investissement et en évaluant les risques associés. Ajuster les budgets en fonction des objectifs stratégiques et opérationnels en surveillant étroitement les dépenses et les revenus pour évaluer la rentabilité des projets et des investissements (ROI) et assurer la viabilité financière Développer et suivre des indicateurs spécifiques pour mesurer la performance et l’impact des actions en matière de RSE, en respectant l’orientation stratégique de l’entreprise Analyser ces indicateurs pour rédiger une synthèse et définir des actions correctives ou de nouveaux objectifs RSE dans le respect de la stratégie. **Modalités d'évaluation:** Etude de cas - Remise d’un rapport écrit individuel - Soutenance orale individuelle ### RNCP39787BC03 - Manager les équipes et développer son leadership pour accompagner la transformation stratégique et opérationnelle **Liste de compétences:** Diriger et coordonner les équipes internes et les équipes interentreprises, ou interdisciplinaires, en capitalisant sur les compétences de chacun et en attribuant les responsabilités en conséquence, pour garantir la mise en oeuvre efficace des initiatives stratégiques et l'atteinte des objectifs fixés Superviser l’avancement du projet et ajuster l’organisation en fonction des résultats et du retour d’expérience des équipes, en provoquant des points de suivi réguliers Accompagner les équipes en effectuant un feedback constructif afin de débloquer les potentiels points de difficulté et de motiver les collaborateurs Assurer un environnement de travail positif et inclusif en prenant en compte les individualités, le caractère interculturel des équipes et les personnes en situation de handicap afin de pérenniser le capital de compétences et de respecter les principes de QVT Déterminer les besoins de formation et de développement des compétences pour accompagner l’évolution des collaborateurs Arbitrer sur les plans de formation en fonction des priorités stratégiques, de l’organisation des équipes et des contraintes budgétaires, afin d’encourager l'apprentissage continu et soutenir le développement professionnel des membres de l'équipe Mettre en oeuvre le plan de développement des compétences de l’entité à partir du diagnostic des compétences des collaborateurs de son entité et en prenant en compte les éventuelles situations de handicap Engager une réflexion personnelle sur ses pratiques de leadership actuelles en recherchant des feedbacks auprès de ses équipes afin d’optimiser son management. Appliquer des principes éthiques et des valeurs de responsabilité sociale et environnementale dans la prise de décision et le leadership, en promouvant l'intégrité et le respect mutuel Développer une capacité de réflexion stratégique pour anticiper les changements et adapter les stratégies de leadership, en s'engageant dans un apprentissage continu et une auto-évaluation. **Modalités d'évaluation:** Mise en situation - Projet professionnel- Rapport individuel écrit - Soutenance orale ### RNCP39787BC04 - Gérer la transformation organisationnelle pour s'adapter à un environnement en constante évolution **Liste de compétences:** Adopter une approche centrée sur les clients pour justifier et orienter les projets de transformation Élaborer des plans de changement pour guider l'organisation à travers les transformations actuelles, en assurant une communication claire et un soutien suffisant aux équipes Intégrer des mécanismes d'innovation ouverte en collaborant avec des partenaires externes, tout en préparant l'entreprise à accueillir et à s'adapter aux nouvelles idées et méthodologies Inclure des programmes de sensibilisation et de formation pour faciliter l'acceptation du changement parmi les employés Identifier les sources potentielles de résistance au sein de l'organisation et élaborer des plans d'action pour faciliter le changement en utilisant la communication, l'éducation et l'implication des parties prenantes Surveiller l'impact du changement afin d’ajuster les stratégies en fonction des retours terrain et des résultats obtenus Promouvoir des principes et pratiques agiles (Scrum, Kanban, XP, etc.) au sein de l'organisation pour améliorer la réactivité et la flexibilité face aux changements du marché et de l'environnement en sensibilisant les équipes Mettre en place des équipes transversales et des projets pilotes pour tester de nouvelles approches et accélérer l'innovation en facilitant la collaboration interdépartementale et le partage de connaissances **Modalités d'évaluation:** Projet professionnel- Rapport individuel collectif - Soutenance orale ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le Directeur de la performance commerciale peut exercer dans tous les secteurs d'activités et dans toutes tailles d'entreprises. ### Type d'emplois accessibles Directeur commercial Responsable du développement Manager de la performance commerciale Les fonctions couvertes par la certification sont relatives aux fiches ROME suivantes : Stratégie commerciale ### Code(s) ROME M1707 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 189 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 9 109 - **Jugés difficiles à recruter :** 29 % - **Emplois saisonniers :** 5 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation La certification Directeur de la performance commerciale est accessible aux candidats disposants d'un Bac +2 minimum, ayant une expérience professionnelle confirmée de plus de 5 ans, et justifiant d'un projet professionnel en lien avec la certification visée. ### Composition du jury — Formation continue, VAE Le jury de certification est composé au minimum de 4 personnes avec au moins 50% de professionnels extérieurs à la formation. ## Base légale - **Date de décision:** 31-10-2024 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2029 - **Date de dernière délivrance possible:** 31-10-2033 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2023 | 11 | 0 | 78 % | — | | 2022 | 34 | 0 | 84 % | 74 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Correspondances (blocs):** RNCP36461, RNCP37738, RNCP38130, RNCP38583 ## Pour plus d'informations Executive Master - Formation Management à distance | EDHEC Online **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39787/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 6 - **Organismes:** 1 - **Régions couvertes:** 0 - **Prix indicatif:** 4 200 € – 24 600 € ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2025 – 09/2026. - **Entrées en formation:** 350 - **Parcours menés à terme:** 277 - **Taux d'achèvement:** 79 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2025 | 9 | 0 | 0 | | 05/2025 | 5 | 0 | 0 | | 09/2025 | 64 | 0 | 0 | | 11/2025 | 57 | 54 | 7 | | 12/2025 | 0 | 0 | 1 | | 02/2026 | 69 | 62 | 2 | | 04/2026 | 98 | 44 | 5 | | 05/2026 | 0 | 29 | 0 | | 06/2026 | 0 | 0 | 1 | | 07/2026 | 0 | 88 | 9 | | 09/2026 | 48 | 0 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 12/2024 – 09/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 399 - **Montant total engagé:** 1 630 397 € - **Coût moyen par dossier:** 4 086 € - **Durée moyenne:** 94 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 85 % - Reste à charge titulaire : 10 % - Entreprise : 4 % - France Travail : 1 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % - OPCO : 0 % --- *Généré le 09/10/2026 à 19:54*