# RNCP39873 - CQP Technicien de maintenance et d’installation de pompe à chaleur et de climatiseur **Code:** RNCP39873 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 227 - **FormaCodes:** 22675, 22635 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 28-11-2029 - **Date d'enregistrement:** 28-11-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande - **CCN:** 3109 - Métallurgie ## Certificateur(s) - UNION DES INDUSTRIES ET DES METIERS DE LA METALLURGIE (UIMM) - SIRET: 78471719100018 - Commission Paritaire Nationale de l'Emploi de la Métallurgie - Site web: https://www.observatoire-metallurgie.fr ## Partenaires habilités 26 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 25 à former et organiser l'évaluation et 1 à organiser l'évaluation. - AFOREST — SIRET 34317059300101 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFOREST — SIRET 34317059300119 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFOREST — SIRET 34317059300135 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFOREST — SIRET 34317059300150 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) — SIRET 77572845400205 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) — SIRET 77572845400213 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) — SIRET 77572845400221 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) - CFAI AFORP MANTES — SIRET 77572845400122 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AFORP FORMATION (CFAI) - CFAI AFORP MOULINEAUX — SIRET 77572845400049 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - A.F.P.I.PROVENCE — SIRET 34408659000041 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 26 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp39873-cqp-technicien-de-maintenance-et-d-installation-de-pompe-a-chaleur-et-de-climatiseur/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Le technicien de maintenance et d’installation de pompe à chaleur (PAC) et de climatiseur (CLIM) assure l’installation, les entretiens et les dépannages des installations de chauffage et de rafraîchissement, à l’exclusion de toute installation industrielle. Il prodigue, également, des conseils énergétiques au client. Ces appareils appelés plus généralement PAC ou CLIM ont pour fonction le chauffage ou le rafraîchissement d’eau ou d’air via un procédé thermodynamique entre les calories d’air ou d’eau extérieures et le fluide frigorigène contenu dans l’appareil. Ce fluide transmet ensuite les calories à un circuit d’eau (primaire, radiateurs, plancher chauffant) ou encore à l’air ambiant d’un local. Dans une PAC, ce circuit pourra être utilisé pour produire de l’eau chaude sanitaire (ECS). Les technologies de ces appareils sont du type air-eau, air-air ou encore eau-eau (géothermique). Le technicien intervient sur des appareils de chauffage ou de refroidissement fixes de puissance allant de 4 kW à 70 kW, installés au sol ou sur le mur. Il n’intervient pas sur les appareils supérieurs à cette puissance. Les interventions de maintenance sont réalisées, généralement, dans le cadre d’engagements contractuels et de la satisfaction client tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes. ### Activités visées La réalisation d’une maintenance préventive sur une pompe à chaleur ou un climatiseur La réalisation d’une maintenance préventive sur PAC ou CLIM consiste, notamment dans le cadre du contrat de maintenance ou d’une demande ponctuelle d’un client, à réaliser l’entretien préventif de l’appareil. En fonction du modèle de l’appareil, les opérations à réaliser sont définies dans des procédures de vérification préconisées par les « Règles de l’Art Grenelle Environnement 2012 » (RAGE), l’Association Française des Pompes A Chaleur (AFPAC), et le Syndicat National de la Maintenance et des Services en Efficacité Energétique (SYNASAV). Elles décrivent les actions de contrôles (la procédure de mise en service, fuites de liquide frigorigène, …), les tests, et les remplacements éventuellement systématiques ou ponctuels de pièces ou de sous-ensembles. La réalisation d’une maintenance corrective sur une pompe à chaleur ou un climatiseur La réalisation d’une maintenance corrective sur PAC ou CLIM consiste à réparer une pompe à chaleur ou un climatiseur qui présente un dysfonctionnement ou une anomalie. À partir de l’appel d’un client, ou de la détection d’un dysfonctionnement ou d’une anomalie à la suite d’une maintenance préventive, d’une alerte par un système connecté, le responsable hiérarchique ou le conseiller clientèle contacte le technicien de maintenance afin qu’il intervienne dans un délai défini en fonction d’un planning d’intervention. L’installation d’une solution de pompe à chaleur ou de climatiseur Cette activité consiste à installer une PAC ou une CLIM chez un particulier ou dans une collectivité. Généralement l’installation d’une PAC vient en remplacement d’un ancien appareil de chauffage utilisant une énergie fossile (principalement, Gaz ou Fioul). ### Compétences attestées Contrôler l’étanchéité d’une pompe à chaleur ou d’un climatiseur Réaliser une visite préventive d’une pompe à chaleur ou d’un climatiseur Diagnostiquer le dysfonctionnement d’une pompe à chaleur ou d’un climatiseur Remettre en fonction une pompe à chaleur ou un climatiseur Proposer une solution d’une pompe à chaleur ou d’un climatiseur Installer et mettre en service une solution de pompe à chaleur ou de climatiseur ## Blocs de compétences ### RNCP39873BC01 - Réalisation d’une maintenance préventive sur une pompe à chaleur ou un climatiseur **Liste de compétences:** Contrôler l’étanchéité d’une pompe à chaleur ou d’un climatiseur Réaliser une visite préventive d’une pompe à chaleur ou d’un climatiseur **Modalités d'évaluation:** ÉVALUATION EN SITUATION PROFESSIONNELLE RÉELLE. L’évaluation des compétences professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles réalisées en entreprise ou en centre de formation habilité, ou tout autre lieu adapté. Celle-ci s’appuie sur : 1. une observation en situation de travail. 2. des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat. PRÉSENTATION DES PROJETS OU ACTIVITÉS RÉALISÉS EN MILIEU PROFESSIONNEL. Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre de certification, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les compétences professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion d’un ou plusieurs projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. et AVIS DE L’ENTREPRISE L’entreprise (tuteur, responsable hiérarchique ou fonctionnel…) donne un avis au regard du référentiel d’activité. ### RNCP39873BC02 - Réalisation d’une maintenance corrective sur une pompe à chaleur ou un climatiseur **Liste de compétences:** Diagnostiquer le dysfonctionnement d’une pompe à chaleur ou d’un climatiseur Remettre en fonction une pompe à chaleur ou un climatiseur **Modalités d'évaluation:** ÉVALUATION EN SITUATION PROFESSIONNELLE RÉELLE. L’évaluation des compétences professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles réalisées en entreprise ou en centre de formation habilité, ou tout autre lieu adapté. Celle-ci s’appuie sur : 1. une observation en situation de travail. 2. des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat. PRÉSENTATION DES PROJETS OU ACTIVITÉS RÉALISÉS EN MILIEU PROFESSIONNEL. Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre de certification, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les compétences professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion d’un ou plusieurs projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. et AVIS DE L’ENTREPRISE L’entreprise (tuteur, responsable hiérarchique ou fonctionnel…) donne un avis au regard du référentiel d’activité. ### RNCP39873BC03 - Installation d’une solution de pompe à chaleur ou de climatiseur **Liste de compétences:** Proposer une solution d’une pompe à chaleur ou d’un climatiseur Installer et mettre en service une solution de pompe à chaleur ou de climatiseur **Modalités d'évaluation:** ÉVALUATION EN SITUATION PROFESSIONNELLE RÉELLE. L’évaluation des compétences professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles réalisées en entreprise ou en centre de formation habilité, ou tout autre lieu adapté. Celle-ci s’appuie sur : 1. une observation en situation de travail. 2. des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat. PRÉSENTATION DES PROJETS OU ACTIVITÉS RÉALISÉS EN MILIEU PROFESSIONNEL. Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre de certification, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les compétences professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion d’un ou plusieurs projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. et AVIS DE L’ENTREPRISE L’entreprise (tuteur, responsable hiérarchique ou fonctionnel…) donne un avis au regard du référentiel d’activité. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le technicien de maintenance et d’installation de pompe à chaleur et de climatiseur travaille pour des entreprises certifiées Reconnue Garante de l’Environnement (RGE) par des organismes de qualification (Qualit’ENR propose la qualification « QualiPAC », Qualifelec propose la qualification Pompe à Chaleur, QualiBat propose la qualification « Qualibat RGE » …) afin de maintenir et installer ces appareils chez les particuliers et les collectivités. Il est généralement rattaché à une équipe au sein d’une structure de taille humaine (20 techniciens en moyenne). Ces équipes sont intégrées dans des agences composées de conseillers clientèle, planificateurs, magasiniers, chefs d’équipe et/ou chef d’agence. Il intervient dans le cadre de contrats de maintenance signés entre l’entreprise et les clients ou à la suite d’une demande ponctuelle d’un client. Le technicien travaille seul et en autonomie et peut être amené à réaliser des astreintes. Lors de forte variation de température (chaleur, froid), dépendant des conditions climatiques d’un lieu, l’activité du technicien est renforcée à la suite du redémarrage des PAC ou CLIM. En fonction du planning d’intervention, qui définit le nombre et la durée des interventions (plusieurs interventions par jour selon la nature et la durée), le technicien de maintenance est amené à se déplacer d’un client à l’autre en voiture de service, le permis de conduire B étant une condition d’accès à l’emploi. Afin d’accomplir ses missions, le technicien de maintenance de pompe à chaleur et de climatiseur dispose de moyens techniques et technologiques, tels que : une dotation d’équipements de mesure et d’essais, , une boîte à outils, une station de charge et de récupération conforme à la norme NF EN 35421, des bouteilles de récupération par type de fluide, des ressources matérielles numériques (tablette, téléphone…), des équipements de protection individuelle (gants anti-coupure, gants froid, chaussures sécurité, écran facial, masque de protection respiratoire (anti-poussières), gants protection électriques…), ainsi qu’un véhicule. ### Type d'emplois accessibles Technicien de maintenance énergie Dépanneur en régulation d'installations de chauffage et de conditionnement d'air Electromécanicien de chauffage Technicien thermicien de maintenance Surveillant-dépanneur d'exploitation de chauffage et de conditionnement d'air Mécanicien de maintenance des systèmes thermiques Thermicien de maintenance Technicien de maintenance en chauffage Dépanneur d'exploitation de chauffage et de conditionnement d'air Technicien d'entretien et d'exploitation de chauffage Technicien d'exploitation de réseaux de chauffage Frigoriste ### Code(s) ROME I1308, F1603, I1304, I1309, I1310 ### Références juridiques des réglementations d'activité Ses interventions sont conditionnées par l’obtention de l’attestation d’aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes de catégorie 1 délivrée par un organisme évaluateur (COPROTEC, DEKRA…), et des habilitations électriques et autorisations préalables à son intervention sur des installations électriques relatives aux types d’intervention B2V et BR, dans le respect de la réglementation et des règles d’Hygiène-Sécurité-Environnement en vigueur. Ce CQP ne prépare pas à ces habilitations. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi - **Salaire médian (mensuel) :** 2 199 € - **Diplôme le plus fréquent :** Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (24 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 - B2X33 — Plombiers chauffagistes · tension 5/5 (Très élevée) - B6X73 — Techniciens et agents de maîtrise de chantiers du BTP  · tension 5/5 (Très élevée) - G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique · tension 5/5 (Très élevée) - G0A41 — Ouvriers de la maintenance en électricité et en électronique · tension 5/5 (Très élevée) - G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle · tension 5/5 (Très élevée) - G1X77 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance électrique, électronique et automatismes · tension 5/5 (Très élevée) - H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 41 875 - **Jugés difficiles à recruter :** 64 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 7 - B2X33 — Plombiers chauffagistes - B6X73 — Techniciens et agents de maîtrise de chantiers du BTP  - G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique - G0A41 — Ouvriers de la maintenance en électricité et en électronique - G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle - G1X77 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance électrique, électronique et automatismes - H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation L'accès à la formation se fait après un positionnement du candidat sur les compétences du référentiel ou en ayant validé une certification professionnelle de niveau à minima n-1 du cadre national des certifications professionnelles soit après une expérience professionnelle. ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury paritaire de délibération est constitué : D’une délégation patronale composée au maximum de cinq membres qualifiés relevant de la branche de la métallurgie. D’une délégation syndicale, pour celle-ci chaque organisation syndicale représentative de salariés au niveau national dans la branche désigne un ou plusieurs représentants qualifiés. En revanche, seul un représentant par organisation syndicale siège dans le jury avec droit de vote. Les organisations syndicales peuvent envoyer, pour chaque jury, alternativement l’un ou l’autre de leurs représentants désignés. Le tuteur du candidat, un représentant des organismes de formation habilités ainsi que les membres de la commission d’évaluation, peuvent être également invités au jury paritaire de délibération pour consultation mais ne peuvent pas prendre part à la décision de ce jury. Le jury paritaire de délibération est présidé par un représentant désigné par l’UIMM territoriale centre de certification qui a en charge l’organisation des actions d’évaluation. Conformément à l’accord du 8 novembre 2019, le jury paritaire de délibération transmet au Groupe Technique paritaire « Certifications » l’ensemble des informations relatives au processus d’attribution comprenant sa composition, sa délibération, ainsi que tout document utile à son suivi. Cette transmission vise à permettre, au Groupe Technique Paritaire « Certifications », de s’assurer de la conformité du processus d’attribution au dispositif de certification de branche. ## Base légale - **Date de décision:** 28-11-2024 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 28-11-2029 - **Date de dernière délivrance possible:** 28-11-2033 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2023 | 56 | 0 | 89 % | — | | 2022 | 38 | 0 | 96 % | — | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP36198 ## Pour plus d'informations https://www.observatoire-metallurgie.fr/certifications/installer-maintenir/technicien-de-maintenance-et-installation-de-pompe-chaleur-et-de **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39873/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 1 - **Organismes:** 1 - **Régions couvertes:** 1 - **Prix indicatif:** 6 370 € - **Durée:** 455 h ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2025 – 06/2026. - **Entrées en formation:** 48 - **Parcours menés à terme:** 23 - **Taux d'achèvement:** 48 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 03/2025 | 2 | 0 | 0 | | 04/2025 | 10 | 0 | 0 | | 05/2025 | 3 | 0 | 1 | | 06/2025 | 10 | 8 | 1 | | 07/2025 | 0 | 8 | 2 | | 08/2025 | 0 | 3 | 0 | | 09/2025 | 10 | 2 | 0 | | 10/2025 | 5 | 0 | 0 | | 11/2025 | 6 | 0 | 0 | | 12/2025 | 1 | 0 | 0 | | 01/2026 | 1 | 0 | 0 | | 06/2026 | 0 | 2 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2025 – 09/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 58 - **Montant total engagé:** 213 067 € - **Coût moyen par dossier:** 3 674 € - **Durée moyenne:** 409 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 78 % - France Travail : 15 % - Reste à charge titulaire : 5 % - Entreprise : 2 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 12/10/2026 à 21:03*