RNCP40181 Active · Niveau 4

Diplôme d'accès aux études universitaires (DAEU) (Fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 4

Code(s) NSF

312t · Négociation et vente

330t · Spécialités plurivalentes des services aux personnes (réalisation du service)

334m · Accueil, hôtellerie, tourisme

Formacode(s)

15093 · Préparation entrée université

15041 · Mise à niveau

Date d'échéance de l'enregistrement

31-12-2029

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE CLERMONT AUVERGNE 13002806100013 —

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL 13002612300013 —

UNIVERSITE DE RENNES 13003051300019 —

CY CERGY PARIS UNIVERSITE 13002597600015 —

UNIVERSITE D'ORLEANS 19450855200016 —

UNIVERSITE D ARTOIS 19624401600016 —

UNIVERSITE DE LA REUNION 19974478000016 —

UNIVERSITE LE HAVRE NORMANDIE 19762762300097 —

UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1 19691774400019 —

LA ROCHELLE UNIVERSITE - UNIVERSITE DE LA ROCHELLE 19170032700015 —

UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE 93823061200013 —

UNIVERSITE DE LA GUYANE 13002059700014 —

UNIVERSITE MARIE ET LOUIS PASTEUR (UMLP) 93810656400017 —

UNIVERSITE DE CORSE P PAOLI 19202664900264 —

UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC 19730858800015 —

UNIVERSITE DE LIMOGES 19870669900321 —

UNIVERSITE DE MONTPELLIER 13002979600013 —

UNIVERSITE D'ANGERS 19490970100303 —

NANTES UNIVERSITE 13002974700016 —

UNIVERSITE DIJON BOURGOGNE 19211237300019 —

UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE (URCA) 19511296600799 —

UNIVERSITE DE BORDEAUX 13001835100010 —

UNIVERSITE PARIS-SACLAY 13002602400054 https://www.universite-paris-saclay.fr/

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS 19753471200017 —

UNIVERSITE DE LORRAINE 13001550600012 —

UNIVERSITE GRENOBLE ALPES 13002608100013 —

UNIVERSITE VERSAILLES ST QUENTIN YVELINE 19781944400013 —

UNIVERSITE PARIS EST CRETEIL VAL DE MARNE 19941111700013 —

UNIVERSITE DE PERPIGNAN VIA DOMITIA (UPVD) 19660437500010 —

UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE 19594403800205 —

UNIVERSITE D'AIX MARSEILLE 13001533200013 —

UNIVERSITE RENNES II HAUTE BRETAGNE 19350937900015 —

UNIVERSITE DE STRASBOURG 13000545700010 https://www.unistra.fr/

UNIVERSITE DE TOURS 19370800500478 —

UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS) 19561718800600 —

UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR (UPPA) 19640251500270 —

UNIVERSITE DE LILLE 13002975400012 —

UNIVERSITE BREST BRETAGNE OCCIDENTALE (UBO) 19290346600014 —

UNIVERSITE AMIENS PICARDIE JULES VERNE 19801344300017 —

UNIVERSITE PARIS CITE 13002573700011 —

UNIVERSITE DE TOULON 19830766200017 —

UNIVERSITE TOULOUSE II 19311383400017 —

SORBONNE UNIVERSITE 13002338500011 —

UNIVERSITE PSL 13002614900018 https://psl.eu/

UNIVERSITE DE TOULOUSE 93827139200012 —

UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE 19681166500013 —

UNIVERSITE COTE D'AZUR 13002566100013 —

UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE 19761904200017 —

UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE 19141408500016 —

UNIVERSITE PAUL SABATIER TOULOUSE III 19311384200010 —

UNIVERSITE DE POITIERS 19860856400375 —

UNIVERSITE POLYTECHNIQUE HAUTS-DE-FRANCE (UPHF) 13002574500014 —

UNIVERSITE PARIS NANTERRE 19921204400010 —

UNIVERSITE LYON 2 A ET L LUMIERE 19691775100014 —

UNIVERSITE DES ANTILLES 19971585500011 —

UNIVERSITE PARIS 1 PANTHEON SORBONNE 19751717000019 —

UNIVERSITE DU MANS 19720916600010 —

AVIGNON UNIVERSITE 19840685200204 —

UNIVERSITE PARIS XIII PARIS NORD VILLETANEUSE 19931238000017 —

UNIVERSITE BORDEAUX MONTAIGNE BORDEAUX III 19331766600017 —

UNIVERSITE TOULOUSE CAPITOLE 13003061200019 —

UNIVERSITE DE LA POLYNESIE FRANCAISE 19987001500013 —

UNIVERSITE DE NOUVELLE CALEDONIE 13000322100012 —

UNIVERSITE DE PARIS VIII.PARIS VINCENNES 19931827000014 —

UNIVERSITE JEAN MONNET (EPSCP) 93850168100010 —

UNIVERSITE D EVRY VAL D ESSONNE 19911975100014 —

UNIVERSITE PARIS III SORBONNE NOUVELLE 19751719600014 —

UNIVERSITE LYON 3 JEAN MOULIN 19692437700282 —

UNIVERSITE DE BREST 94129831700012 —

COMMUNAUTE D'UNIVERSITES ET ETABLISSEMENTS UNIVERSITE BOURGOGNE - FRANCHE-COMTE 13002091000019 —

UNIVERSITE DE MONTPELLIER PAUL-VALERY 93249089900014 —

NIMES UNIVERSITE 93249157400012 —

COMUE ANGERS - LE MANS 13002809500011 —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le DAEU, Diplôme d’accès aux études universitaires, est un diplôme national de niveau 4, qui confère les mêmes droits que le baccalauréat.

Il permet d’acquérir ou de renforcer les compétences clés, définies dans le référentiel européen. Il permet aux apprenants d’avoir une base, un socle de connaissances et de développer des savoir-faire et des savoir-être, d’acquérir une meilleure connaissance de soi et des autres dans un contexte interpersonnel. Ces compétences, requises pour l’obtention du diplôme, sont mobilisables, en vue d’une recherche d’emploi ou de formation ou dans un contexte professionnel.

Il offre à moyen ou plus long terme, une opportunité de réorientation et d’intégration dans les filières ou métiers en tension pour les personnes éloignées de l’emploi ou de la formation, leur offrant ainsi des perspectives de progression et de qualification, notamment dans les secteurs de la santé, du social, de la petite enfance, de la comptabilité, du commerce et de la vente, du transport et de la distribution, de la restauration, de l’accueil et de l’assistanat administratif.

Activités visées

Accueil des différents publics

Analyse des demandes et des situations des différents publics

Évaluation des besoins en fonction du contexte spécifique

Orientation des clients /ou publics selon leur demande

Accompagnement des clients/ ou publics

Suivi des clients/ ou publics

Gestion de la relation client

Planification des tâches

Organisation du flux de travail

Gestion des priorités et des délais

Classement et archivage des documents administratifs

Optimisation de son poste de travail

Traitement des demandes administratives internes et externes dans un délai imparti

Application de la réglementation pour archiver des dossiers et des documents relatifs aux activités de la structure

Envoi et réception de commandes

Mise à jour et suivi d’informations

Suivi d’activité, des dysfonctionnements ou réclamations à travers des tableaux de bord

Rédaction et mises en forme de différents documents

Communication orale dans un contexte professionnel

Réalisation de rapports de suivi pour rendre compte de l'évolution des activités

Recherche documentaire

Actualisation d’informations

Exploitation d’informations à travers la veille

Utilisation d’outils numériques

Collaboration dans une équipe

Compétences attestées

Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue

Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics

Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace

Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d’assurer une gestion efficace

Planifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d’outils de planification et de suivi appropriés

Organiser et classer les dossiers et les documents, en s’appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l’accès, la recherche et la conservation des informations

Adapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l’entreprise

Organiser son activité en situation d’urgence, en discernant des niveaux d’urgence et en priorisant les tâches adéquates

Assurer une bonne gestion des stocks .par un contrôle adéquat des bons de commandes et de livraison des produits et/ou matières premières

Renseigner le suivi continu de son activité, notamment les réclamations et dysfonctionnements, au moyen d’outils de suivi tels que des tableaux de bords d’activité

Adapter sa communication orale en utilisant l’écoute active, la reformulation et le questionnement

Rédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l’adaptant au contexte et aux destinataires

Rendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adapté

Rechercher, extraire et organiser l'information documentaire et numérique en mobilisant les ressources et les outils adéquats

Collaborer dans un groupe en partageant l’information, en ajustant et en diversifiant les approches

Blocs de compétences · 5

RNCP40181BC01

Accueillir, orienter et accompagner les différents types de publics

Compétences visées

Accueillir différents types de publics en face à face ou à distance en mobilisant les techniques de communication orale, créer un climat de confiance et faciliter le dialogue.

Structurer des éléments clés de réponses pour renseigner et orienter différents types de publics.

Informer les différents publics et faciliter leurs démarches en communiquant de manière claire et efficace

Modalités d'évaluation

Examen final ou sous forme de modules capitalisables. Les épreuves peuvent comporter en tout ou partie un contrôle continu, pris en compte pour l'obtention du diplôme. Les conditions du contrôle continu, et, pour l'examen terminal, la durée et la nature des épreuves, le nombre et les dates des sessions, sont déterminées par le président de l'université après avis des instances compétentes

RNCP40181BC02

Organiser et gérer des tâches administratives simples

Compétences visées

Réceptionner et traiter le courrier entrant et sortant en utilisant des outils appropriés dans le but d’assurer une gestion efficace

Planifier, organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions, au moyen d’outils de planification et de suivi appropriés

Organiser et classer les dossiers et les documents, en s’appuyant sur des outils de gestion documentaire afin de faciliter l’accès, la recherche et la conservation des informations

Adapter et optimiser sa pratique (gestes et posture) à son contexte professionnel en respectant les procédures de l’entreprise

Organiser son activité en situation d’urgence, en discernant des niveaux d’urgence et en priorisant les tâches adéquates

Modalités d'évaluation

RNCP40181BC03

Suivre et vérifier ses activités

Compétences visées

Assurer une bonne gestion des stocks .par un contrôle adéquat des bons de commandes et de livraison des produits et/ou matières premières

Renseigner le suivi continu de son activité, notamment les réclamations et dysfonctionnements, au moyen d’outils de suivi tels que des tableaux de bords d’activité

Modalités d'évaluation

Examen final ou sous forme de modules capitalisables. Les épreuves peuvent comporter en tout ou partie un contrôle continu, pris en compte pour l'obtention du diplôme Les conditions du contrôle continu, et, pour l'examen terminal, la durée et la nature des épreuves, le nombre et les dates des sessions, sont déterminées par le président de l'université après avis des instances compétentes

RNCP40181BC04

Communiquer à l’écrit et à l’oral

Compétences visées

Adapter sa communication orale en utilisant l’écoute active, la reformulation et le questionnement

Rédiger tout type de document en le mettant en forme, et en l’adaptant au contexte et aux destinataires

Rendre compte d'une démarche ou d'un résultat en utilisant des arguments appropriés, à l'oral ou à l'écrit et dans un registre de langue adapté

Modalités d'évaluation

RNCP40181BC05

Rechercher et partager des informations et des données, en intégrant l’évolution des technologies

Compétences visées

Rechercher, extraire et organiser l'information documentaire et numérique en mobilisant les ressources et les outils adéquats

Collaborer dans un groupe en partageant l’information, en ajustant et en diversifiant les approches

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Codes NAF :

G 47 Commerce de détails à l’exclusion des automobiles et des motocycles

N 82 Services administratifs et d'assistance aux entreprises

N 78 Services liés à l’emploi

P 85 Services de l’enseignement

Q 86 Santé humaine et action sociale

T 97 Services des ménages en tant qu’employeurs de personnel domestique

Types d'emplois accessibles

Dans le secteur de l’administration

Chargé d'accueil

Employé administratif

Dans le secteur du commerce et de la vente

Vendeur en magasin

Employé de rayons

Dans le secteur éducatif et de la santé

Assistant d’éducation

Auxiliaire de vie scolaire

Auxiliaire de vie

Dans le secteur logistique

Aide magasinier

Agent de service expédition marchandises

Employé logistique

Sous réserve de réussite au concours de B, les diplômés pourront accéder à des postes d’encadrement intermédiaire.

Métiers visés (ROME)

K2104 — Surveillant / Surveillante en milieu scolaire

M1602 — Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale

D1507 — Employé / Employée de rayon libre-service

K1302 — Assistant / Assistante de vie dépendance

N1103 — Préparateur / Préparatrice de commandes

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

1 985 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 12 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés tension 2/5 (Faible)
J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés tension 3/5 (Modérée)
J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) tension 5/5 (Très élevée)
J6X92 — Cadres de la logistique tension 2/5 (Faible)
L2X61 — Agents administratifs tension 1/5 (Très faible)
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
R0X60 — Employés de libre service tension 2/5 (Faible)
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
T2A60 — Aides à domicile et auxiliaires de vie tension 5/5 (Très élevée)
V5X84 — Surveillants d'établissements scolaires et accompagnateurs des élèves en situation de handicap tension 2/5 (Faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 40 551 Auvergne-Rhône-Alpes 23 947 Nouvelle-Aquitaine 21 630 Hauts-de-France 19 443 Provence-Alpes-Côte d'Azur 18 517 Occitanie 17 878 Grand Est 16 755 Pays de la Loire 15 241 Bretagne 12 917 Normandie 11 615 Bourgogne-Franche-Comté 9 047 Centre-Val de Loire 7 640 La Réunion 3 811 Martinique 1 721 Corse 1 547 Guadeloupe 1 543 Guyane 906 Mayotte 898

225 607 projets de recrutement

38 % jugés difficiles à recruter

23 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 12 familles professionnelles (nomenclature FAP).

J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés
J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés
J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres)
J6X92 — Cadres de la logistique
L2X61 — Agents administratifs
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
R0X60 — Employés de libre service
R3X80 — Maîtrise des magasins
R4X92 — Cadres du management des magasins
T2A60 — Aides à domicile et auxiliaires de vie
V5X84 — Surveillants d'établissements scolaires et accompagnateurs des élèves en situation de handicap

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Non

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Cadre Nouvelle-CalédonieOui

Cadre Polynésie françaiseOui

Prérequis à l'entrée

Sont admis à s'inscrire à l'université en vue de l'obtention de ce diplôme les candidats ayant interrompu leurs études initiales depuis deux ans au moins et satisfaisant à l'une des conditions suivantes : - avoir vingt ans au moins au 1er octobre de l'année de délivrance du diplôme et justifier à cette même date de deux années d'activité professionnelle, à temps plein ou à temps partiel, ayant donné lieu à cotisation à la sécurité sociale ; - avoir vingt-quatre ans au moins au 1er octobre de l'année de délivrance du diplôme. Pour l'inscription à l'université sont assimilés de plein droit à une activité professionnelle ayant donné lieu à cotisation à la sécurité sociale et pour la durée correspondante : - le service national ; - toute période consacrée à l'éducation d'un enfant ; - l'inscription à l'institution mentionnée à l'article L. 5312-1 du code du travail ; - la participation à un dispositif de formation professionnelle destiné aux jeunes à la recherche d'un emploi ou d'une qualification ; - l'exercice d'une activité sportive de haut niveau au sens de la loi n° 84-610 du 16 juillet 1984 susvisée. Les ressortissants étrangers doivent être en possession d'un permis de séjour en cours de validité au 31 octobre de l'année de l'examen. S'agissant de l'inscription aux épreuves des candidats en situation de handicap, le recteur de la région académique de résidence du candidat peut, par dérogation aux règles générales et après avis du président de l'université concernée, dispenser les intéressés de tout ou partie des conditions normalement exigées pour l'inscription.

Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Le jury composé des enseignants participant à la formation. Ce jury est présidé par un professeur ou un maître de conférences désigné par le président de l'université pour chacune des deux options

Composition du jury — VAE

Articles L6411-1 à L6423-3 du Code du travail

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 101 €

Selon la branche

6 357 € – 7 758 €

Prise en chargeBranches concernées

7 101 € Valeur par défaut · 209 branches

7 758 € CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement

6 750 € CPNEFP ICGV entreprises de la viande

6 357 € CPNE Branche Caoutchouc

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP28217 — Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires (DAEU) (Fiche nationale)

Base légale

Date d'échéance31-12-2029

Dernière délivrance possible31-12-2030

Pour plus d'informations · Statistiques

Où se former

Chargement de l'offre de formation…

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

1 997 entrées en formation

815 parcours menés à terme

41 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 02/2025 – 09/2026

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

2 517 dossiers CPF engagés

3 093 711 € montant total engagé

1 229 € coût moyen par dossier

286 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 87 %

Reste à charge titulaire 10 %

France Travail 2 %

Compte d'engagement citoyen 0 %

Régions 0 %

Entreprise 0 %

Dossiers engagés · 02/2025 – 09/2026

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Télécharger (PDF) MD