RNCP40308 Active · Niveau 3

Gardien d'immeubles

Certificateur · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 3

Code(s) NSF

344 · Sécurité des biens et des personnes, police, surveillance (y compris hygiène et sécurité)

Formacode(s)

42810 · Surveillance gardiennage

Code(s) formation-diplôme (CFD)

50034406 · CAP GARDIEN D'IMMEUBLES

Date d'échéance de l'enregistrement

31-08-2030

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE 11004301500012 —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le gardien d'immeubles, salarié d'une entreprise de gestion d'immeubles privés ou publics, exerce ses activités dans un ou plusieurs groupes d'habitations. Interlocuteur privilégié des occupants, il joue également un rôle d'accompagnement social en repérant les difficultés et en orientant vers les services compétents, mais aussi lors de conflits de voisinage.

Le gardien d'immeubles, autrefois mono tâche, est désormais confronté à des demandes de services très diversifiés. La dimension technique de son travail s'affirme de plus en plus du fait :

de l'évolution et de la complexification des dispositifs réglementaires : aides au logement, charges locatives, droits et devoirs réciproques des propriétaires et des locataires

de l'évolution et de la sophistication des technologies mises en œuvre dans la profession : télématique, bureautique, télésurveillance domotique télé alarme.

Le gardien d'immeubles est un maillon fondamental dans la gestion de proximité : il est le représentant sur le terrain du bailleur. Il joue un rôle-clé dans l'intégration du nouveau résident dans la cité et il en devient l'interlocuteur privilégié tout au long de son séjour dans le logement.

Activités visées

Dans l’exercice de sa profession, le titulaire du CAP Gardien d'immeubles est amené à conduire des activités qui peuvent être classées en 2 pôles :

Entretien de la résidence

Mise en œuvre des opérations d’entretien des parties communes

Collecte et acheminement des déchets

Réalisation des travaux d’entretien des abords et des espaces verts

Surveillance de l'usage et de l’état des installations et des espaces communs

Réalisation des opérations de maintenance

Suivi de l'exécution de travaux par un intervenant extérieur

Communication avec chaque résident, la hiérarchie et les partenaires extérieurs

Gestion locative, suivi des entrées et sorties

Services aux résidents

Contribution au mieux vivre ensemble

Le gardien d’immeubles travaille en autonomie partielle ou totale sous le contrôle de son supérieur hiérarchique. Il sait adapter sa communication aux différents usagers et acteurs de l’organisme dont il dépend, et peut être amené à gérer des situations imprévues. Dans le cadre du travail avec d’autres personnes, il sait réagir et adapter son action.

Compétences attestées

Entretenir la résidence

Organiser son activité

Réaliser l’entretien courant manuel et/ou mécanisé des parties communes avec nettoyage et désinfection le cas échéant

Assurer l’acheminement des déchets

Réaliser l’entretien des conteneurs, du local à déchets, des zones de stockage et des zones de dépôts

Réaliser des travaux d’entretien des espaces verts

Exécuter des menus travaux

Suivre les interventions des entreprises extérieures

Assurer la sécurité des résidents par une alerte et un premier niveau d’action

Communiquer avec chaque résident, la hiérarchie et les partenaires extérieurs

Réaliser les opérations de gestion locative

Communiquer avec les résidents et les entreprises extérieures

Communiquer avec la hiérarchie

Transmettre des informations utiles aux résidents

Contribuer à l’apaisement des situations de conflits

Participer à la mise en œuvre du « mieux vivre ensemble »

Français

Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer (F)

Reformuler, à l’écrit ou à l’oral, un message lu ou entendu (F)

Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer (F)

Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques (F)

Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier (F)

Histoire-géographie - Enseignement moral et civique

Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)

S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)

Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)

Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)

Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)

Mathématiques et physique-chimie

Rechercher, extraire et organiser l’information

Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité

Expérimenter, utiliser une simulation

Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion

Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage appropriés

Éducation physique et sportive

Développer sa motricité

S’organiser pour apprendre et s’entraîner

Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter

Construire durablement sa santé

Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique

Prévention-santé-environnement

Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation

Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix

Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté

Agir face à une situation d’urgence

Langue vivante étrangère

L’épreuve de langue vivante étrangère a pour objectif de vérifier, au niveau A2 (utilisateur élémentaire de niveau intermédiaire) du CECRL (art. D.312-16 du CE), les compétences du candidat à :

Comprendre la langue orale

Comprendre un document écrit

S’exprimer à l’écrit

S’exprimer à l’oral en continu

Interagir à l’oral

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle

Arts appliqués et cultures artistiques (Bloc facultatif)

Respecter les consignes et mettre en œuvre un cahier des charges simple relatif à une démarche de création design

Établir des propositions cohérentes d’expérimentation et de réalisation en réponse à un problème posé

Réinvestir des notions repérées dans des références relatives aux différents domaines du design et des cultures artistiques

Opérer un choix raisonné parmi des propositions de création design

Consolider une proposition

Présenter graphiquement ou en volume une intention

Rendre compte à l’oral et/ou à l’écrit une démarche partielle de conception design

Mobilité (Bloc facultatif)

Uniquement pour les scolaires (Établissements publics et privés sous contrat), apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) et stagiaires de la formation professionnelle continue (Établissements publics)

Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger

Caractériser le contexte professionnel étranger

Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger

Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l’étranger et en France

Se repérer dans un nouvel environnement

Identifier des caractéristiques culturelles du contexte d’accueil

Blocs de compétences · 7

RNCP40308BC01

Entretenir la résidence

Compétences visées

Organiser son activité

Réaliser l’entretien courant manuel et/ou mécanisé des parties communes avec nettoyage et désinfection le cas échéant

Assurer l’acheminement des déchets

Réaliser l’entretien des conteneurs, du local à déchets, des zones de stockage et des zones de dépôts

Réaliser des travaux d’entretien des espaces verts

Exécuter des menus travaux

Suivre les interventions des entreprises extérieures

Assurer la sécurité des résidents par une alerte et un premier niveau d’action

Modalités d'évaluation

Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF) Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats justifiant de 3 années d’activités professionnelles : Ponctuel Pratique et oral

RNCP40308BC02

Communiquer avec chaque résident, la hiérarchie et les partenaires extérieurs

Compétences visées

Réaliser les opérations de gestion locative

Communiquer avec les résidents et les entreprises extérieures

Communiquer avec la hiérarchie

Transmettre des informations utiles aux résidents

Contribuer à l’apaisement des situations de conflits

Participer à la mise en œuvre du « mieux vivre ensemble »

Modalités d'évaluation

RNCP40308BC03

Français et Histoire-géographie - Enseignement moral et civique

Compétences visées

Français

Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer

Reformuler, à l’écrit ou à l’oral, un message lu ou entendu

Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer

Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques

Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier

Histoire-géographie - Enseignement moral et civique

Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser

Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)

Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)

Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)

Modalités d'évaluation

RNCP40308BC04

Mathématiques et physique-chimie

Compétences visées

Rechercher, extraire et organiser l’information

Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité

Expérimenter, utiliser une simulation

Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion

Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage approprié

Modalités d'évaluation

RNCP40308BC05

Éducation physique et sportive

Compétences visées

Développer sa motricité

S’organiser pour apprendre et s’entraîner

Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter

Construire durablement sa santé

Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique

Modalités d'évaluation

RNCP40308BC06

Prévention santé environnement

Compétences visées

Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation

Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix

Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté

Agir face à une situation d’urgence

Modalités d'évaluation

RNCP40308BC07

Langue vivante étrangère

Compétences visées

Comprendre la langue orale

Comprendre un document écrit

S’exprimer à l’écrit

S’exprimer à l’oral en continu

Interagir à l’oral

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Entreprises de gestion d'immeubles privés ou publics, organismes de logement social.

Types d'emplois accessibles

Gardien d 'immeubles, employé d'immeubles, concierge.

Métiers visés (ROME)

K2501 — Gardien / Gardienne d'immeuble

K2204 — Agent / Agente de nettoyage industriel

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale et Intensité d'embauche.

1 479 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Concierges et Agents d'entretien de locaux (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

T3X60 — Concierges tension 2/5 (Faible)
T4X60 — Agents d'entretien de locaux tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 13 808 Nouvelle-Aquitaine 8 503 Occitanie 7 511 Auvergne-Rhône-Alpes 7 185 Bretagne 6 117 Provence-Alpes-Côte d'Azur 6 112 Pays de la Loire 5 727 Hauts-de-France 5 662 Grand Est 5 446 Bourgogne-Franche-Comté 4 148 Normandie 3 846 La Réunion 3 155 Centre-Val de Loire 3 147 Mayotte 669 Guyane 609 Martinique 506 Corse 411 Guadeloupe 355

82 917 projets de recrutement

40 % jugés difficiles à recruter

21 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Concierges et Agents d'entretien de locaux (nomenclature FAP).

T3X60 — Concierges
T4X60 — Agents d'entretien de locaux

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Oui

VAE Oui

Cadre Nouvelle-CalédonieOui

Cadre Polynésie françaiseOui

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

Le jury du certificat d'aptitude professionnelle est composé à parité : 1° De professeurs des établissements d'enseignement public et des établissements d'enseignement privés sous contrat ainsi que d'enseignants des centres de formation d'apprentis ; 2° De personnes qualifiées de la profession choisies en nombre égal parmi les employeurs et les salariés après consultation des organisations représentatives. Si ces proportions ne sont pas atteintes en raison de l'absence d'un ou plusieurs de ses membres, le jury peut néanmoins valablement délibérer.

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

6 580 €

Selon la branche

6 500 € – 7 140 €

Prise en chargeBranches concernées

6 580 € Valeur par défaut · 211 branches

7 140 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

6 500 € CPNEF des Entreprises Sociales pour l'Habitat

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

RNCP38633 Gardien d'immeubles

Anciennes versions

RNCP38633 — Gardien d'immeubles

Base légale

Date d'échéance31-08-2030

Dernière délivrance possible31-08-2032

Pour plus d'informations · Statistiques

Où se former

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Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Demande CPF — formations engagées

137 dossiers CPF engagés

348 225 € montant total engagé

2 542 € coût moyen par dossier

987 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 84 %

France Travail 10 %

Reste à charge titulaire 2 %

Entreprise 2 %

OPCO 1 %

Compte d'engagement citoyen 0 %

Dossiers engagés · 09/2025 – 09/2026

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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