# RNCP4034 - Vendeur conseil en voyages d'affaires et de tourisme **Code:** RNCP4034 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 334w - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-11-2013 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Groupe AFT- IFTIM Formation continue (AIFC) - Site web: http://www.aft-iftim.com ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire réalise les activités suivantes: - Sélectionner et réserver les prestations nécessaires à un voyage - Vendre des voyages à forfait - Construire et commercialiser des voyages ### Compétences attestées Le titulaire possède les compétences suivantes: C1 : Identifier les paramètres de la demande et optimiser la relation de services aux clients C2 : Rechercher et réserver les prestations de transport appropriées à la demande du client en utilisant les technologies de l’information et de la communication (GDS, Internet, …) et en exploitant des informations professionnelles en anglais C3 : Rechercher et réserver les prestations complémentaires appropriées à la demande du client en utilisant les technologies de l’information et de la communication (GDS, Internet, …) et en exploitant des informations professionnelles en anglais C4 : Informer et conseiller les clients sur les produits et services afférents aux voyages en utilisant des outils et des sources d’information diversifiés C5 : Réaliser des ventes de voyages en situation de face-à-face et à distance C6 : Réaliser la formation et l’exécution des contrats entre professionnels et clients en appliquant les règles juridiques en vigueur C7 : Assurer un service commercial performant pour le suivi de clientèle et sa fidélisation C8 : Assembler différentes prestations et personnaliser un produit de voyage C9 : Négocier les prestations composant un voyage et déterminer un prix de vente C10 : Commercialiser un voyagentes ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tourisme et plus précisément des voyages,dans des entreprises ayant pour activité l'organisation ou la vente des voyages ou des séjours, principalement des agences des voyages (réalisant de la production, de la distribution ou du réceptif). D'autres types d'entreprises: associations, organismes locaux de tourisme (OT-SI, CDT, CRT…), transporteurs des voyageurs, gestionnaires d’hébergement ou d’activités de loisirs, loueurs des véhicules, entreprises réalisant du service pour d’autres entreprises (telles que des centres d’appels téléphoniques)... ### Type d'emplois accessibles Conseiller voyages, conseiller billetterie, chargé de document voyage, forfaitiste, agent réceptif, agent d'accueil, commercial. Après expérience professionnelle: responsable de module/d'équipe, responsable d'agence. ### Code(s) ROME G1303, G1301 ### Références juridiques des réglementations d'activité Code du Tourisme, Livre II Activités et professions du tourisme, Titre I Organisation de la vente de voyages et de séjours, Chapitres 1, 2 et 3 (articles L.211-1 et suivants) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 351 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports · tension 2/5 (Faible) - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme · tension 2/5 (Faible) - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 6 225 - **Jugés difficiles à recruter :** 31 % - **Emplois saisonniers :** 66 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Pour 50% : professionnels du secteur d’activité Pour 50% : membres de l’organisme délivrant la certification ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle Idem ### Composition du jury — VAE 3 à 4 membres Pour 50% ou 75% : professionnels du secteur d’activité (soit 2 professionnels) Pour 50% : membres de l’organisme délivrant la certification ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-11-2013 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP18598 ## Pour plus d'informations Cette information a été supprimée en application de l’article 17.1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/4034/ --- *Généré le 13/10/2026 à 09:44*