L’agent de contrôle qualité dans l’industrie travaille à partir de directives précises (gamme de contrôle, standards, référentiels, grilles de critères/tolérances, …). Il est le garant du fonctionnement du système qualité de son poste de travail ou de son secteur d’intervention en entreprise.
Le contrôle qualité consiste à déterminer, avec des moyens appropriés (appareils de mesure, comparaison, appréciation, …) si le produit contrôlé est conforme ou non à des exigences ou spécifications préétablies (grille de critères/tolérances, normes, standards ou références applicables, …)
en incluant une décision d’acceptation, de rejet ou de retouche.
Un contrôle qualité va être défini par un certain nombre de paramètres dont :
Les caractéristiques du produit qui doit être contrôlé (produit usiné, produit peint, pièce d’aspect, matière première…)
La méthode de contrôle (par mesure, par comparaison, par appréciation…)
La fréquence de contrôle (systématique, par prélèvement, par échantillonnage…)
Le type de contrôle (non destructif, destructif, essai…)
Les moyens de contrôle à utiliser (appareils de mesure, référentiels, standards, …).
Activités visées
La préparation et la réalisation des opérations de contrôle qualité : Cette activité consiste, dans un premier temps, à préparer les opérations de contrôle qualité en identifiant la méthode de contrôle ainsi que les moyens de contrôle à utiliser et mis à disposition. La finalité de cette activité consiste à réaliser les opérations de contrôle qualité, à la réception, en cours de production ou en final, en prenant en compte la fréquence de contrôle, les caractéristiques du produit à contrôler et la méthode de contrôle. Le contrôle qualité est réalisé dans le respect des documents adéquats et en utilisant les moyens de contrôle appropriés afin de garantir la conformité du produit contrôlé.
L’alerte, la traçabilité des opérations de contrôle qualité et l’amélioration de son environnement de travail : Cette activité consiste, à partir des documents de contrôle et des méthodes de contrôle, à identifier et traiter les non-conformités selon les règles et standards en vigueur en entreprise (procédure d’isolation, règle d’escalade, règle de décision, mise aux rebuts, étiquetage, …). Cette activité consiste également à assurer la traçabilité des opérations de contrôle à la réception, en cours de production ou en final et à reporter les résultats sur les documents de suivi qualité selon les règles et les standards en vigueur dans l’entreprise. Enfin, cette activité consiste, à contribuer à la mise en œuvre d’une amélioration pour optimiser l’environnement de travail en formulant des propositions, idées ou solutions d’amélioration. Cette activité est encadrée par les règles et usages de l’entreprise.
Compétences attestées
Préparer les opérations de contrôle qualité
Réaliser les opérations de contrôle qualité
Identifier et traiter les non-conformités qualité
Assurer la traçabilité des opérations de contrôle
Contribuer à l’amélioration de l’environnement de travail
Blocs de compétences · 2
RNCP40391BC01
Préparation et réalisation des opérations de contrôle qualité
Compétences visées
Préparer les opérations de contrôle qualité
Réaliser les opérations de contrôle qualité
Modalités d'évaluation
Evaluation en situation professionnelle réelle, en entreprise ou en centre de formation habilité, s'appuyant sur : - une observation en situation de travail - des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat. Présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : rapport transmis à l'UIMM territoriale et présenté devant une commission d'évaluation
RNCP40391BC02
Alerte, traçabilité des opérations de contrôle qualité et amélioration de son environnement de travail
Compétences visées
Identifier et traiter les non-conformités qualité
Assurer la traçabilité des opérations de contrôle
Contribuer à l’amélioration de l’environnement de travail
Modalités d'évaluation
Evaluation en situation professionnelle réelle, en entreprise ou en centre de formation habilité, s'appuyant sur : - une observation en situation de travail - des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat. Présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : rapport transmis à l'UIMM territoriale et présenté devant une commission d'évaluation
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L’activité d’agent de contrôle qualité s’exerce principalement au sein d’un environnement de production industrielle (à la réception, en cours de production ou en final), dans le cadre de la réglementation et des normes qualité (ISO 9001 par exemple) en vigueur dans l’entreprise ainsi qu’en respectant strictement les règles liées à l’environnement et à la sécurité (ISO 14001 par exemple).
Son environnement de travail peut se situer dans différents secteurs tels qu’un atelier de production, où il sera amené à contrôler une production dans son flux, par prélèvement ou par échantillonnage. Dans ce cas, les contrôles s’effectueront par mesure, par comparaison ou par appréciation (contrôle visuel, contrôle tactile, paluchage, …). On peut également retrouver l’agent de contrôle qualité dans un bâtiment logistique ou un entrepôt de stockage où il sera amené à garantir la conformité des pièces réceptionnées et à approvisionner dans l’atelier de production. Enfin, il peut aussi être amené à réaliser ses activités dans un laboratoire de contrôle, où il effectuera des tests tels que l’élasticité, la résistance, de contrôle de la nuance de la matière, le ressuage, …
Types d'emplois accessibles
Contrôleur qualité en productionContrôleur qualité finalContrôleur qualité réceptionOpérateur QC (Quality Control)Opérateur spectromètre en métallurgieAgent de laboratoire en métallurgie
Références juridiques des réglementations d'activité
En fonction de la zone d’activité ou d'intervention, l'agent contrôle qualité pourra être titulaire de différentes habilitations spécifiques délivrées par l'entreprise, ces habilitations ne sont pas intégrées dans le CQP.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée(5/5)en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 491 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire, Techniciens du contrôle qualité et Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité (nomenclature FAP).
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire tension 5/5 (Très élevée)
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire, Techniciens du contrôle qualité et Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité (nomenclature FAP).
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
L'accès à la formation se fait après un positionnement du candidat sur les compétences du référentiel
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury paritaire de délibération est constitué : D’une délégation patronale composée au maximum de cinq membres qualifiés relevant de la branche de la métallurgie. D’une délégation syndicale, pour celle-ci chaque organisation syndicale représentative de salariés au niveau national dans la branche désigne un ou plusieurs représentants qualifiés. En revanche, seul un représentant par organisation syndicale siège dans le jury avec droit de vote. Les organisations syndicales peuvent envoyer, pour chaque jury, alternativement l’un ou l’autre de leurs représentants désignés. Le tuteur du candidat, un représentant des organismes de formation habilités ainsi que les membres de la commission d’évaluation, peuvent être également invités au jury paritaire de délibération pour consultation mais ne peuvent pas prendre part à la décision de ce jury. Le jury paritaire de délibération est présidé par un représentant désigné par l’UIMM territoriale centre de certification qui a en charge l’organisation des actions d’évaluation. Conformément à l’accord du 8 novembre 2019, le jury paritaire de délibération transmet au Groupe Technique paritaire « Certifications » l’ensemble des informations relatives au processus d’attribution comprenant sa composition, sa délibération, ainsi que tout document utile à son suivi. Cette transmission vise à permettre, au Groupe Technique Paritaire « Certifications », de s’assurer de la conformité du processus d’attribution au dispositif de certification de branche.