# RNCP40497 - Métiers du tourisme et des loirsirs (fiche nationale) **Code:** RNCP40497 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle - **Codes NSF:** 334, 335, 342 - **FormaCodes:** 42638, 42648, 42668, 13168 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2028 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE - SIRET: 11004401300040 - CY CERGY PARIS UNIVERSITE - SIRET: 13002597600015 - UNIVERSITE DE LA REUNION - SIRET: 19974478000016 - LA ROCHELLE UNIVERSITE - UNIVERSITE DE LA ROCHELLE - SIRET: 19170032700015 - UNIVERSITE DE LA GUYANE - SIRET: 13002059700014 - UNIVERSITE D'ANGERS - SIRET: 19490970100303 - CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS - SIRET: 19753471200017 - UNIVERSITE DE LORRAINE - SIRET: 13001550600012 - UNIVERSITE DE PERPIGNAN VIA DOMITIA (UPVD) - SIRET: 19660437500010 - UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE - SIRET: 19594403800205 - UNIVERSITE BREST BRETAGNE OCCIDENTALE (UBO) - SIRET: 19290346600014 - UNIVERSITE DE TOULON - SIRET: 19830766200017 - UNIVERSITE COTE D'AZUR - SIRET: 13002566100013 - UNIVERSITE DE LA POLYNESIE FRANCAISE - SIRET: 19987001500013 - UNIVERSITE DE NOUVELLE CALEDONIE - SIRET: 13000322100012 - UNIVERSITE DE BREST - SIRET: 94129831700012 - UNIVERSITE DE MONTPELLIER PAUL-VALERY - SIRET: 93249089900014 ## Partenaires habilités 23 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 20 à former et organiser l'évaluation et 3 à former. - ADESA — SIRET 39333773800065 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM DE MARTINIQUE — SIRET 39064039900015 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM EN REGION OCCITANIE — SIRET 49189213900016 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE DES ARTS ET METIERS — SIRET 34896746400028 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS DE LA REUNION — SIRET 44338132200025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS EN GUADELOUPE — SIRET 39174243400015 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATION DES ARTS ET METIERS AUVERGNE-RHONE-ALPES — SIRET 44320628900045 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ASSOCIATION SCOLAIRE LA FAVORITE — SIRET 77988334700014 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CFA — SIRET 13002979600260 - Habilitation : Former - CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DES VOSGES — SIRET 18882211800017 - Habilitation : Former Liste complète des 23 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rncp40497-metiers-du-tourisme-et-des-loirsirs-fiche-nationale/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification La licence professionnelle est un diplôme national de l'enseignement supérieur qui confère à son titulaire le grade de licence. Elle confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivrée. La licence professionnelle poursuit un objectif d'insertion professionnelle et elle est organisée pour favoriser la formation tout au long de la vie. La licence professionnelle favorise la personnalisation des parcours de formation et offre des dispositifs d'accompagnement pédagogique, en tenant compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue. La licence professionnelle est un diplôme national de l'enseignement supérieur qui confère à son titulaire le grade de licence. Elle confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivrée. La licence professionnelle poursuit un objectif d'insertion professionnelle et elle est organisée pour favoriser la formation tout au long de la vie. La licence professionnelle favorise la personnalisation des parcours de formation et offre des dispositifs d'accompagnement pédagogique, en tenant compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue Les diplômés sont des professionnels ayant les compétences attendues par les structures des secteurs d'activités du tourisme et des loisirs. Ils sont capables de s'adapter aux emplois variés du domaine, ainsi qu'à leur évolution et à l'apparition de métiers émergents. Polyvalents en matière de gestion, de management, et d'animation dans tous les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie, ils acquièrent des compétences en gestion de projets touristiques, marketing culturel et touristique, ainsi qu'en techniques de communication et de commercialisation. ### Activités visées - Gestion de structure touristique ou de loisirs - Gestion d’un projet à vocation touristique - Conception et gestion d’un projet ou d’une organisation à vocation touristique - Promotion et commercialisation d’offre touristique ou de loisirs - Gestion de l’accueil, de la relation et de la satisfaction Client - Conseil en ingénierie de développement touristique - Conception de produits touristiques et de loisirs - Assistance au management de structures touristiques - Vente et Fabrication de Voyage - Participation à une stratégie touristique durable et inclusive - Participation à l’organisation d’événements de promotion - Mise en œuvre d’une veille marketing et technique adaptée ### Compétences attestées Compétences transversales - Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe - Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet - Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation - Développer une argumentation avec esprit critique - Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française - Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère - Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte - Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs - Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale - Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles Compétences spécifiques de la mention - Analyser les besoins et les tendances des marchés touristiques cibles. - Concevoir et planifier des projets et /ou des produits adaptés aux besoins des marchés. - Concevoir et gérer des expériences clients adaptées - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing adaptées à la promotion du produit ou du projet touristique - Identifier les réseaux de distributions et les canaux de ventes pour commercialiser et/ou développer les produits et les projets touristiques. - Gérer la communication externe pour promouvoir le produit ou le projet touristique. - Identifier et mettre en œuvre de bonnes pratiques en matière d’éco-tourisme. - Identifier les exigences légales et les normes de sécurité applicables à chaque activité, ainsi que les responsabilités juridiques des opérateurs touristiques. - Réaliser une veille des lois, des règlements, des codes de conduite et des normes industrielles spécifiques applicables à différentes activités touristiques et de loisirs, telles que l'hébergement, les transports, les activités récréatives, etc - Former le personnel et sensibiliser les clients aux mesures de sécurité et aux bonnes pratiques à adopter pour minimiser les risques et assurer leur sécurité - Identifier les exigences légales et les normes de sécurité applicables à chaque activité, ainsi que les responsabilités juridiques des opérateurs touristiques - Identifier et mettre en œuvre de bonnes pratiques en matière d’éco-tourisme - Identifier les caractéristiques de l'environnement dans lequel évolue la structure ou l'espace touristique. - Évaluer la concurrence et identifier les partenaires potentiels dans l'environnement touristique. - Évaluer les forces et faiblesses de la structure ou de l'espace touristique par rapports à ses concurrents. - Identifier les objectifs stratégiques de la structure ou de l'espace touristique. - Adapter son action en fonction des normes qualités,des exigences opérationnelles spécifiques à l'environnement de la structure ou de l'espace touristique. - Contribuer à l'amélioration continue du projet touristique - Évaluer les risques associés à chaque activité, en tenant compte des facteurs tels que l'environnement, l'équipement, les compétences des participants et les conditions météorologiques. - Évaluer les risques associés à chaque activité, en tenant compte des facteurs tels que l'environnement, l'équipement, les compétences des participants et les conditions météorologiques - Réaliser une analyse approfondie du marché pour comprendre les tendances, les besoins et les comportements des consommateurs. - Élaborer des stratégies marketing adaptées aux objectifs de l'entreprise et aux besoins du marché. - Choisir les canaux de communication les plus appropriés en fonction du public cible, des objectifs de communication et du budget disponible. - Se tenir informé des dernières tendances et évolutions dans le domaine du marketing, en particulier en ce qui concerne les nouvelles technologies, les plateformes numériques et les changements dans les comportements des consommateurs. - Gérer la relation client (Customer Relationship Management/CRM). ## Blocs de compétences ### RNCP40497BC01 - Utiliser les outils numériques de référence **Liste de compétences:** Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe **Modalités d'évaluation:** Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification. ### RNCP40497BC02 - Exploiter des données à des fins d’analyse **Liste de compétences:** - Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet - Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation - Développer une argumentation avec esprit critique **Modalités d'évaluation:** Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification. ### RNCP40497BC03 - S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère **Liste de compétences:** - Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française - Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère **Modalités d'évaluation:** Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification. ### RNCP40497BC04 - Se positionner vis à vis d’un champ professionnel **Liste de compétences:** - Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte - Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs **Modalités d'évaluation:** Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification. ### RNCP40497BC05 - Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle **Liste de compétences:** - Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale - Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles **Modalités d'évaluation:** Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification. ### RNCP40497BC06 - Gérer un projet ou une structure touristique dans son ensemble **Liste de compétences:** - Analyser les besoins et les tendances des marchés touristiques cibles. - Concevoir et planifier des projets et /ou des produits adaptés aux besoins des marchés. - Concevoir et gérer des expériences clients adaptées - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing adaptées à la promotion du produit ou du projet touristique - Identifier les réseaux de distributions et les canaux de ventes pour commercialiser et/ou développer les produits et les projets touristiques. - Gérer la communication externe pour promouvoir le produit ou le projet touristique. - Identifier et mettre en œuvre de bonnes pratiques en matière d’éco-tourisme. - Identifier les exigences légales et les normes de sécurité applicables à chaque activité, ainsi que les responsabilités juridiques des opérateurs touristiques. - Réaliser une veille des lois, des règlements, des codes de conduite et des normes industrielles spécifiques applicables à différentes activités touristiques et de loisirs, telles que l'hébergement, les transports, les activités récréatives, etc - Former le personnel et sensibiliser les clients aux mesures de sécurité et aux bonnes pratiques à adopter pour minimiser les risques et assurer leur sécurité - Identifier les exigences légales et les normes de sécurité applicables à chaque activité, ainsi que les responsabilités juridiques des opérateurs touristiques - Identifier et mettre en œuvre de bonnes pratiques en matière d’éco-tourisme **Modalités d'évaluation:** Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification. ### RNCP40497BC07 - Diagnostiquer la structure touristique en analysant les enjeux économiques et juridiques notamment (positionner le projet et/ou la structure dans son environnement concurrentiel) **Liste de compétences:** - Identifier les caractéristiques de l'environnement dans lequel évolue la structure ou l'espace touristique. - Évaluer la concurrence et identifier les partenaires potentiels dans l'environnement touristique. - Évaluer les forces et faiblesses de la structure ou de l'espace touristique par rapports à ses concurrents. - Identifier les objectifs stratégiques de la structure ou de l'espace touristique. - Adapter son action en fonction des normes qualités,des exigences opérationnelles spécifiques à l'environnement de la structure ou de l'espace touristique. - Contribuer à l'amélioration continue du projet touristique - Évaluer les risques associés à chaque activité, en tenant compte des facteurs tels que l'environnement, l'équipement, les compétences des participants et les conditions météorologiques. **Modalités d'évaluation:** Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification ### RNCP40497BC08 - Mettre en œuvre des stratégies marketing et la commercialisation dans une démarche écoresponsable **Liste de compétences:** - Réaliser une analyse approfondie du marché pour comprendre les tendances, les besoins et les comportements des consommateurs. - Élaborer des stratégies marketing adaptées aux objectifs de l'entreprise et aux besoins du marché. - Choisir les canaux de communication les plus appropriés en fonction du public cible, des objectifs de communication et du budget disponible. - Se tenir informé des dernières tendances et évolutions dans le domaine du marketing, en particulier en ce qui concerne les nouvelles technologies, les plateformes numériques et les changements dans les comportements des consommateurs. - Gérer la relation client (Customer Relationship Management/CRM). **Modalités d'évaluation:** Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tourisme famille N - Sous-classe 79.90Z : Autres services de réservation et activités connexes (tourisme) R93 : Activités sportives, récréatives et de loisirs ### Type d'emplois accessibles - Chargé de promotion touristique - Chargé de promotion du tourisme local - Directeur de structure d'hébergement touristique - Responsable d’établissement touristique et de loisirs - Accompagnateur touristique - Consultant tourisme - Chef de produit touristique - Animateur de divertissements ### Code(s) ROME G1102, K1802, G1101, G1403, G1301 ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Salaire médian (mensuel) :** 2 308 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports · tension 2/5 (Faible) - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme · tension 2/5 (Faible) - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme · tension 3/5 (Modérée) - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs · tension 3/5 (Modérée) - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration · tension 4/5 (Élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 15 147 - **Jugés difficiles à recruter :** 33 % - **Emplois saisonniers :** 47 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements ### Composition du jury — VAE Articles L6411-1 à L6423-3 du Code du travail **Accessible en outre-mer :** Nouvelle-Calédonie, Polynésie française ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 7 080 € - **Selon la branche:** 6 449 € – 7 080 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 7 080 € | Valeur par défaut · 211 branches | | 6 462 € | CPNEFP Agences de voyages et tourisme | | 6 449 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2028 - **Date de dernière délivrance possible:** 31-12-2032 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP29983 ## Pour plus d'informations https://www.cnam.fr/ https://www.cyu.fr/ https://www.univ-larochelle.fr/ https://www.univ-brest.fr/fr https://univ-cotedazur.fr/ https://www.univ-guyane.fr/ https://www.univ-reunion.fr/ https://www.univ-lorraine.fr/ https://www.univ-montp3.fr/ https://unc.nc/ https://www.univ-perp.fr/ https://www.univ-tln.fr/ https://www.univ-littoral.fr/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40497/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 7 - **Organismes:** 6 - **Régions couvertes:** 5 - **Prix indicatif:** 1 125 € – 6 750 € - **Durée:** 450 – 1228 h ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 10 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 7 - **Organismes formateurs:** 7 - **Régions couvertes:** 4 - **Départements couverts:** 8 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 7 - **Sessions:** de 09/2025 à 08/2028 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2026. - **Entrées en formation:** 1 - **Parcours menés à terme:** 0 - **Taux d'achèvement:** 0 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 09/2026 | 1 | 0 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 09/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 1 - **Montant total engagé:** 1 029 € - **Coût moyen par dossier:** 1 029 € - **Durée moyenne:** 840 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 83 % - Reste à charge titulaire : 17 % --- *Généré le 13/10/2026 à 05:45*