RNCP40705 Active · Niveau 4

Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

Certificateur · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 4

Code(s) NSF

324 · Secrétariat, bureautique

Formacode(s)

35035 · Secrétariat assistanat spécialisé

Code(s) formation-diplôme (CFD)

40030004 · BAC PRO ASSISTANCE A LA GESTION DES ORGANISATIONS ET DE LEURS ACTIVITES

Date d'échéance de l'enregistrement

31-08-2028

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE 11004301500012 —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

L’assistance à la gestion des organisations et de leurs activités consiste à apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres ou à une équipe dans une plus grande structure, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.

Ces métiers s’exercent dans tous les secteurs d’activité et au sein de tout type d’organisations de petite, moyenne ou grande taille. Ils se déploient dans un contexte de mutations profondes des activités de services, notamment en raison de l'impact des restructurations, des nouvelles formes d’organisation du travail, de la dématérialisation des informations, de la transformation numérique des activités et de l’automatisation de certains processus.

L’assistance à la gestion des organisations possède à la fois une dimension transversale et une dimension spécifique :

transversale, car la composante administrative existe naturellement dans chaque fonction, processus ou projet, relevant de tout type d’organisation, au sein de tous les secteurs d’activité (y compris industriels) mais aussi parce qu’on assiste à une forte mutualisation des fonctions administratives ;

spécifique, au sens où la gestion administrative intègre les particularités, notamment économiques, juridiques et réglementaires, des contextes d’exercice et des secteurs d’activité : médico-social, santé, bâtiment, immobilier, associations, économie sociale et solidaire, mutuelles, services publics, agriculture, etc.

Activités visées

Le titulaire du baccalauréat professionnel AGORA peut être conduit, dans les limites de sa responsabilité et de son autonomie à :

prendre en charge différentes dimensions d’assistance à la gestion des relations avec les tiers (clients, usagers, adhérents, fournisseurs, prestataires de service), et d’assistance aux opérations internes de l’entité ;

assurer l’interface entre les différents acteurs internes et externes de l’organisation.

inscrire l’action administrative au cœur des systèmes d’information et des évolutions numériques, en intégrant notamment dans toutes les activités une culture quantitative permettant d’identifier, de collecter, traiter, structurer et contrôler l’information de gestion en vue de la mettre au service des décideurs ;

participer à l’organisation et à la gestion matérielle d’un service ou de l’entité.

L’ensemble de ces activités d’assistance à la gestion vise très généralement à sécuriser les opérations, les processus et les projets, développés par l’organisation, dans toutes leurs composantes : relationnelle, informationnelle, organisationnelle, opérationnelle, documentaire et réglementaire.

Compétences attestées

Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents

Identifier les caractéristiques de la demande

Apporter une réponse adaptée à la demande

Produire, dans un environnement numérique, des supports de communication adaptés

Assurer le suivi administratif des opérations de promotion et de prospection

Appliquer les procédures internes de traitement des relations « clients »

Produire les documents liés au traitement des relations « clients » dans un environnement numérique

Assurer le suivi des enregistrements des factures de vente et des encaissements à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI

Assurer le suivi des relances clients

Mettre à jour l’information

Rendre compte des anomalies repérées lors de l’actualisation du système d’information

Identifier et appliquer les moyens de protection et de sécurisation adaptés aux données enregistrées ou extraites

Assurer la visibilité numérique de l'organisation (au travers des réseaux sociaux, du site internet, de blogs)

Organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services)

Appliquer les procédures internes de gestion des approvisionnements et des stocks

Assurer le suivi des enregistrements des factures d’achats à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un Progiciel de gestion intégré (PGI)

Actualiser les bases de données internes nécessaires à l’activité de production

Prendre en compte les contraintes réglementaires liées à l’activité de production de l’organisation

Mettre à disposition des plannings d’activité actualisés

Établir un état de rapprochement

Appliquer les procédures en vigueur en matière de règlement des fournisseurs, sous-traitants et prestataires

Assurer le suivi des enregistrements des mouvements de trésorerie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI

Déterminer les éléments nécessaires à l’élaboration de la déclaration de TVA

Établir un état périodique de trésorerie

Rendre compte de l’équilibre financier et de la situation économique de l’organisation

Prendre en charge les activités support nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation

Actualiser et diffuser l’information interne sur le support adéquat

Administrer le personnel

Appliquer les procédures internes en matière d’entrée et de sortie du personnel -

Actualiser les bases d’information relatives au personnel

Organiser des actions de formation

Planifier les temps de présence et de congés des personnels en fonction des contraintes de l’organisation

Organiser les déplacements des personnels

Contrôler les états de frais

Déterminer les éléments nécessaires à l’établissement du bulletin de paie

Assurer le suivi des enregistrements liés à la paie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI

Actualiser et diffuser l’information sociale auprès des personnels

Mettre en œuvre et suivre le résultat des actions sociales et culturelles

Utiliser des fonctions simples de mise en pages d’un document pour répondre à un objectif de diffusion

Rédiger des écrits professionnels en lien avec l’activité sociale de l’organisation

Économie-droit

exploiter et analyser des documents de nature économique et juridique ;

sélectionner des informations pour construire une réponse argumentée ;

rédiger une réponse structurée à une problématique donnée en mobilisant les savoirs associés et le vocabulaire spécifique adéquat.

Mathématiques

s'approprier : rechercher, extraire et organiser l'information ;

analyser/raisonner : émettre des conjectures ; proposer, choisir, une méthode de résolution ; élaborer un algorithme ;

réaliser : mettre en œuvre une méthode de résolution, des algorithmes ; utiliser un modèle ; représenter ; calculer ; expérimenter ; faire une simulation ;

valider : critiquer un résultat, argumenter ; contrôler la vraisemblance d'une conjecture ; mener un raisonnement logique et établir une conclusion ;

communiquer : rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit à l'aide d'outils et d'un langage approprié, expliquer une démarche.

Prévention-santé-environnement

mettre en œuvre une démarche d'analyse dans une situation donnée ;

expliquer un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, en lien avec la démarche de prévention ;

proposer une solution pour résoudre un problème ;

argumenter un choix ;

communiquer à l'écrit avec une syntaxe claire et un vocabulaire adapté.

Langue vivante A

Compétences de niveau B1+ du CECRL :

comprendre la langue orale ;

comprendre un document écrit ;

s'exprimer à l'écrit ;

s'exprimer à l'oral en continu ;

interagir à l'oral dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

Langue vivante B

Compétences de niveau B1+ du CECRL :

S’exprimer oralement en continu

Interagir en langue étrangère

Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

Français

maîtriser l'échange écrit : lire, analyser, écrire ;

adapter son expression écrite selon les situations et les destinataires ;

maitriser la lecture et exercer son esprit critique ;

adapter sa lecture à la diversité des textes ;

mettre en perspective des connaissances et des expériences.

Histoire-géographie – enseignement moral et civique

maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s'approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG) ;

s'approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier (HG) ;

construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC) ;

mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (HG-EMC) ;

mobiliser ses connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC).

Arts appliqués et cultures artistiques

Compétences d'investigation

rechercher, identifier et collecter des ressources documentaires ;

sélectionner, classer et trier différentes informations ;

analyser, comparer des œuvres ou des produits et les situer dans leur contexte de création ;

établir des convergences entre différents domaines de création.

Compétences d'expérimentation

respecter une demande et mettre en œuvre un cahier des charges simple ;

établir des propositions cohérentes en réponse à un problème posé et réinvestir les notions repérées dans des références.

Compétences de réalisation

opérer un choix raisonné parmi des propositions et finaliser la proposition choisie.

Compétences de communication

choisir des outils adaptés ;

établir un relevé, analyser et traduire graphiquement des références et des intentions ;

justifier en argumentant, structurer et présenter une communication graphique, écrite et/ou orale.

Éducation physique et sportive

développer sa motricité ;

s'organiser pour apprendre et s'entraîner ;

exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaitre les règles, les appliquer et les faire respecter ;

construire durablement sa santé ;

accéder au patrimoine culturel sportif et artistique.

Langue vivante (Bloc facultatif)

Langue vivante étrangère ou régionale

Compétences de niveau B1+ du CECRL

s'exprimer à l'oral en continu ;

interagir à l'oral ;

comprendre un document écrit, dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

Langue des signes française

s'exprimer en continu en langue des signes française ;

interagir en langue des signes française ;

comprendre un document vidéo en langue des signes française, dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle

Mobilité (Bloc facultatif)

Comprendre et se faire comprendre dans un contexte professionnel étranger

Caractériser le contexte professionnel étranger

Réaliser partiellement une activité professionnelle, sous contrôle, dans un contexte professionnel étranger

Comparer des activités professionnelles similaires, réalisées ou observées, à l'étranger et en France

Se repérer dans un nouvel environnement

Identifier des caractéristiques culturelles du contexte d’accueil.

Secteur sportif (Bloc facultatif)

communiquer dans les situations de la vie professionnelle ;

prendre en compte les caractéristiques des publics dans leurs environnements dans une démarche d’éducation à la citoyenneté ;

contribuer au fonctionnement d’une structure ;

concevoir un projet d’animation ;

promouvoir un projet ;

participer à la conduite d’un projet d’animation ;

assurer le cadrage d’un projet ;

évaluer un projet d’animation.

Blocs de compétences · 12

RNCP40705BC01

Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents

Compétences visées

Identifier les caractéristiques de la demande

Apporter une réponse adaptée à la demande

Produire, dans un environnement numérique, des supports de communication adaptés

Assurer le suivi administratif des opérations de promotion et de prospection

Appliquer les procédures internes de traitement des relations « clients »

Produire les documents liés au traitement des relations « clients » dans un environnement numérique

Assurer le suivi des enregistrements des factures de vente et des encaissements à l'aide d'un progiciel dédié ou d'un PGI

Assurer le suivi des relances clients

Mettre à jour l'information

Rendre compte des anomalies repérées lors de l'actualisation du système d'information

Identifier et appliquer les moyens de protection et de sécurisation adaptés aux données enregistrées ou extraites

Assurer la visibilité numérique de l'organisation (au travers des réseaux sociaux, du site internet, de blogs)

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel oral et pratique Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC02

Organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services)

Compétences visées

Appliquer les procédures internes de gestion des approvisionnements et des stocks

Assurer le suivi des enregistrements des factures d'achats à l'aide d'un progiciel dédié ou d'un Progiciel de gestion intégré (PGI)

Actualiser les bases de données internes nécessaires à l'activité de production

Prendre en compte les contraintes réglementaires liées à l'activité de production de l'organisation

Mettre à disposition des plannings d'activité actualisés

Établir un état de rapprochement

Appliquer les procédures en vigueur en matière de règlement des fournisseurs, sous-traitants et prestataires

Assurer le suivi des enregistrements des mouvements de trésorerie à l'aide d'un progiciel dédié ou d'un PGI

Déterminer les éléments nécessaires à l'élaboration de la déclaration de TVA

Établir un état périodique de trésorerie

Rendre compte de l'équilibre financier et de la situation économique de l'organisation

Prendre en charge les activités support nécessaires au bon fonctionnement de l'organisation

Actualiser et diffuser l'information interne sur le support adéquat

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC03

Administrer le personnel

Compétences visées

Appliquer les procédures internes en matière d’entrée et de sortie du personnel

Actualiser les bases d’information relatives au personnel

Organiser des actions de formation

Planifier les temps de présence et de congés des personnels en fonction des contraintes de l’organisation

Organiser les déplacements des personnels

Contrôler les états de frais

Déterminer les éléments nécessaires à l’établissement du bulletin de paie

Assurer le suivi des enregistrements liés à la paie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un progiciel de gestion intégré (PGI)

Actualiser et diffuser l’information sociale auprès des personnels

Mettre en œuvre et suivre le résultat des actions sociales et culturelles

Utiliser des fonctions simples de mise en pages d’un document pour répondre à un objectif de diffusion

Rédiger des écrits professionnels en lien avec l’activité sociale de l’organisation

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance : ponctuel oral Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC04

Prévention-santé-environnement

Compétences visées

Mettre en œuvre une démarche d'analyse dans une situation donnée ;

Expliquer un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, en lien avec la démarche de prévention ;

Proposer une solution pour résoudre un problème ;

Argumenter un choix ;

Communiquer à l'écrit avec une syntaxe claire et un vocabulaire adapté.

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC05

Économie-droit

Compétences visées

Comprendre et analyser une situation d'entreprise ;

Exploiter et analyser des documents économiques, juridiques ou de gestion ;

Justifier une réponse en sélectionnant le cas échéant des informations au sein d'un ou plusieurs documents ;

Rédiger une réponse structurée à une problématique donnée en mobilisant les savoirs associés et le vocabulaire spécifique adéquat.

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC06

Mathématiques

Compétences visées

S'approprier : rechercher, extraire et organiser l'information ;

Analyser/raisonner : émettre des conjectures ; proposer, choisir, une méthode de résolution ; élaborer un algorithme ;

Réaliser : mettre en œuvre une méthode de résolution, des algorithmes ; utiliser un modèle ; représenter ; calculer ; expérimenter ; faire une simulation ;

Valider : critiquer un résultat, argumenter ; contrôler la vraisemblance d'une conjecture ; mener un raisonnement logique et établir une conclusion ;

Communiquer : rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit à l'aide d'outils et d'un langage approprié, expliquer une démarche.

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC07

Langue vivante A

Compétences visées

Compétences de niveau B1+ du CECRL :

comprendre la langue orale ;

comprendre un document écrit ;

s'exprimer à l'écrit ;

s'exprimer à l'oral en continu ;

interagir à l'oral

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel oral Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC08

Langue vivante B

Compétences visées

Compétences de niveau A2+ du CECRL :

comprendre la langue orale ;

comprendre un document écrit ;

s'exprimer à l'écrit ;

s'exprimer à l'oral en continu ;

interagir à l'oral ;

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle : ponctuel oral Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC09

Français

Compétences visées

Maîtriser l'échange écrit : lire, analyser, écrire ;

Adapter son expression écrite selon les situations et les destinataires ;

Maitriser la lecture et exercer son esprit critique ;

Adapter sa lecture à la diversité des textes ;

Mettre en perspective des connaissances et des expériences.

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC10

Histoire-géographie et éducation civique

Compétences visées

Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s'approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG) ;

S'approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier (HG) ;

Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC) ;

Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (HG-EMC) ;

Mobiliser ses connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC).

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : ponctuel écrit Scolaire dans un établissement privé hors contrat Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC11

Arts appliqués et cultures artistiques

Compétences visées

Compétences d'investigation

rechercher, identifier et collecter des ressources documentaires ;

sélectionner, classer et trier différentes informations ;

analyser, comparer des œuvres ou des produits et les situer dans leur contexte de création ;

établir des convergences entre différents domaines de création.

Compétences d'expérimentation

respecter une demande et mettre en œuvre un cahier des charges simple ;

établir des propositions cohérentes en réponse à un problème posé et réinvestir les notions repérées dans des références.

Compétences de réalisation

opérer un choix raisonné parmi des propositions et finaliser la proposition choisie.

Compétences de communication

choisir des outils adaptés ;

établir un relevé, analyser et traduire graphiquement des références et des intentions ;

justifier en argumentant, structurer et présenter une communication graphique, écrite et/ou orale.

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle - Enseignement à distance : ponctuel écrit Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

RNCP40705BC12

Éducation physique et sportive

Compétences visées

Développer sa motricité ;

S'organiser pour apprendre et s'entraîner ;

Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaitre les règles, les appliquer et les faire respecter

Construire durablement sa santé ;

Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique.

Modalités d'évaluation

Scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat - Apprenti dans un CFA ou section d'apprentissage habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement public : CCF Scolaire dans un établissement privé hors contrat - Apprenti dans un CFA ou une section d'apprentissage non habilité - Formation professionnelle continue dans un établissement privé - Candidat justifiant de 3 années d’activité professionnelle ; Enseignement à distance : ponctuel pratique Formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : CCF

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Les emplois d’assistance à la gestion se rencontrent dans les organisations qui requièrent :

soit une forte polyvalence comme les entreprises de petite dimension, les commerces, les professions libérales, les entreprises d’artisanat ou encore les structures associatives, mutualistes couvrant tous les secteurs d’activité. Le titulaire du baccalauréat professionnel AGORA occupe alors un rôle central auprès du responsable, dans les relations avec les tiers, notamment les administrations ou organismes partenaires ainsi qu’avec les personnels ;

soit une spécialisation rendue nécessaire par la taille plus importante de l’organisation. Il s’agit alors d’emplois dans les services administratifs spécialisés d’entreprises, d’administrations ou de collectivités territoriales. L’assistant de gestion intervient alors au sein d’un service administratif spécifique (clients, fournisseurs, logistique, ressources humaines, communication, informatique).

Types d'emplois accessibles

Les appellations les plus courantes correspondant à ce profil d’emploi sont :

– assistant de gestion ;

– gestionnaire administratif ;

– agent de gestion administrative ;

– employé administratif ;

– agent administratif ;

– secrétaire administratif ;

– technicien des services administratifs ;

– adjoint administratif.

Toutefois d’autres emplois peuvent être concernés au regard de certains contextes d’exercice et secteurs d’activité :

– secrétaire-assistant juridique ;

– secrétaire-assistant médical ;

– assistant de gestion locative en immobilier ;

– agent administratif logistique transport ;

– employé de gestion de copropriété ;

– assistant digital ;

– assistant ressources humaines ;

– secrétaire de mairie ;

– assistant comptable.

Métiers visés (ROME)

D1401 — Assistant commercial / Assistante commerciale

M1501 — Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)

M1607 — Assistant administratif / Assistante administrative

M1203 — Comptable

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.

2 407 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 9 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible)
L1X60 — Employés de la comptabilité tension 4/5 (Élevée)
L2X61 — Agents administratifs tension 1/5 (Très faible)
L3X80 — Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée)
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée)
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 26 631 Auvergne-Rhône-Alpes 10 884 Occitanie 7 139 Nouvelle-Aquitaine 7 018 Provence-Alpes-Côte d'Azur 6 668 Hauts-de-France 5 805 Grand Est 5 244 Pays de la Loire 5 203 Bretagne 4 232 Normandie 3 207 Bourgogne-Franche-Comté 2 845 Centre-Val de Loire 2 840 La Réunion 1 813 Guadeloupe 944 Martinique 778 Mayotte 509 Corse 380 Guyane 298

92 438 projets de recrutement

31 % jugés difficiles à recruter

8 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 9 familles professionnelles (nomenclature FAP).

L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
L1X60 — Employés de la comptabilité
L2X61 — Agents administratifs
L3X80 — Secrétaires de direction
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Oui

VAE Oui

Cadre Nouvelle-CalédonieOui

Cadre Polynésie françaiseOui

Composition du jury — Formation initiale

Le jury est composé : 1° De professeurs appartenant à l'enseignement public et, sauf impossibilité, au moins d'un professeur appartenant à l'enseignement privé sous contrat ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage ; 2° Et, pour un tiers au moins, de membres de la profession intéressée par le diplôme, choisis en nombre égal parmi les employeurs et les salariés. Si cette proportion n'est pas atteinte en raison de l'absence d'un ou de plusieurs de ses membres, le jury peut néanmoins délibérer valablement.

Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE

Composition du jury — Apprentissage

Le jury est composé : -1° De professeurs appartenant à l'enseignement public et, sauf impossibilité, au moins d'un professeur appartenant à l'enseignement privé sous contrat ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage ; 2° Et, pour un tiers au moins, de membres de la profession intéressée par le diplôme, choisis en nombre égal parmi les employeurs et les salariés. Si cette proportion n'est pas atteinte en raison de l'absence d'un ou de plusieurs de ses membres, le jury peut néanmoins délibérer valablement.

Composition du jury — Candidature individuelle

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

6 480 €

Selon la branche

5 820 € – 6 695 €

Prise en chargeBranches concernées

6 480 € Valeur par défaut · 169 branches

6 695 € CPNE chimie, CPNE conjointes du bâtiment et des travaux publics, CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE des MFR, CPNEF des organismes de tourisme +5 autres

6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE Personnel des administrateurs et mandataires judiciaires, CPNE de la branche de la librairie, CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé +5 autres

6 500 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNE Pompes funèbres, CPNE de l'immobilier, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP de l'enseignement privé indépendant

5 931 € CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)

6 679 € CPNE des Télécoms, CPNEF de la Branche des organismes de formation

6 053 € CPNE Travail Temporaire, CPNEFP des commerces de gros

6 664 € CPNE des agents généraux d'assurance

6 510 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

6 221 € CPNEFP Sports Loisirs

6 200 € CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

6 168 € CPNEFP de la branche de la promotion immobilière

6 109 € CPNEFP Import-Export

6 100 € CPN de la branche des Services de l'Automobile

5 975 € CPNEFP de l'industrie cimentière

5 939 € CPNEFP de la Prévention Sécurité

5 930 € CPNEFP Agences de voyages et tourisme

5 900 € CPNEF de la Publicité

5 820 € CPNEFP Mareyage-salaison

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

RNCP34606 Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

Anciennes versions

RNCP34606 — Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

Base légale

Date d'échéance31-08-2028

Dernière délivrance possible31-08-2031

Pour plus d'informations · Statistiques

Où se former

Chargement de l'offre de formation…

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Demande CPF — formations engagées

319 dossiers CPF engagés

532 945 € montant total engagé

1 671 € coût moyen par dossier

60 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 96 %

Reste à charge titulaire 4 %

Compte d'engagement citoyen 0 %

Dossiers engagés · 09/2025 – 03/2026

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Télécharger (PDF) MD