# RNCP41464 - Technicien-vendeur cycles **Code:** RNCP41464 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 250w, 312 - **FormaCodes:** 34554, 23654 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 27-10-2030 - **Date d'enregistrement:** 27-10-2025 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - L'UNION DES ENTREPRISES DE LA FILIERE DU SPORT DES LOISIRS DU CYCLE ET DE LA MOBILITE (L'UNION SPORT ET CYCLE) - SIRET: 82439703800038 - L'UNION DES ENTREPRISES DE LA FILIERE DU SPORT DES LOISIRS DU CYCLE ET DE LA MOBILITE (L'UNION SPORT ET CYCLE) - SIRET: 82439703800020 - La Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle de la branche des entreprises de la filière sports-loisirs ## Partenaires habilités 10 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 10 à former et organiser l'évaluation. - CHAMBRE COMMERCE & INDUSTRIE PAU BEARN — SIRET 18640002400011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE METROPOLITAINE BRETAGNE OUEST - CCIMBO EMBA — SIRET 13002293200334 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE METROPOLITAINE BRETAGNE OUEST - CCIMBO SIEGE — SIRET 13002293200011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ECOLE DES METIERS DU VELO — SIRET 48355542100021 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EKLORE-ED BIZANOS — SIRET 18640002400185 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EKLORE-ED GRENOBLE — SIRET 18640002400136 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EKLORE-ED NANTES — SIRET 18640002400219 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - EKLORE-ED SAINT-DENIS — SIRET 18640002400201 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - INSTITUT DE FORMATION DU VELO — SIRET 53427748800019 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - SPORT ENTREPRISE FORMATION — SIRET 49069784400036 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification Dans le cadre de sa mission, le technicien-vendeur cycles conseille les clients sur les aspects techniques de différentes gammes de produits (course, VTT, VTC, VAE, engins de mobilité douce …), effectue des opérations de préparation, de personnalisation, d’entretien et de réparation de ces produits dans un contexte de rachat, vente, de location ou de SAV. Il participe également aux commandes des accessoires ainsi qu’à l’animation commerciale et la gestion du point de vente relatif à son domaine. La mission du technicien-vendeur cycles s’articule autour de deux activités qui font appel à différents champs de compétences non-présents dans d’autres secteurs d’activité : Contribuer au développement commercial en assurant la vente/location de tout type de cycles et engins de mobilité douce, des accessoires et équipements dédiés et en participant à l’animation et la gestion de son espace de vente Réalisation d’opérations de préparation et de maintenance de tout type de cycles et engins de mobilité douce ### Activités visées Le/la Technicien(ne)-vendeur(se) cycles est chargé de : Monter et régler tout type de cycles et engins de mobilité douce pour la vente ou la location Maintenir, réparer et entretenir tout type de cycles et engins de mobilité douce pour la vente ou la location S’assurer du bon état et du bon fonctionnement des espaces techniques, des espaces de location et vente des cycles et engins de mobilité douce, des accessoires et équipements. Conseiller et vendre tout type de cycles et engins de mobilité douce, des accessoires et des équipements. ### Compétences attestées Gérer la relation client en assurant un accueil et une approche personnalisés du client, avec le cas échéant une approche adaptée pour comprendre ou se faire comprendre d’un client présentant un handicap, dans un environnement et un cadre dédiés à la vente de cycles et d’engins de mobilité douce, pour appréhender ses attentes et son parcours omnicanal, et cerner le cas échéant son profil sportif afin d'adopter une démarche d'accompagnement dans la vente adaptée à sa pratique Accompagner le client dans son acte d'achat, en personnalisant l'approche selon son parcours client, son profil et ses objectifs sportifs, pour proposer et conclure la vente de cycles ou engins de mobilité douce neufs ou d’occasion, d’accessoires et d’équipements adaptés à sa morphologie et à sa pratique sportive, le cas échéant à son handicap physique Réaliser des opérations de location de cycles ou d’engins de mobilité douce, d’accessoires et d’équipements en proposant des produits adaptés à la morphologie, à l'usage et à la pratique sportive du client, le cas échéant à son handicap physique, et en le conseillant pour garantir un bon usage et une bonne utilisation du matériel en toute sécurité Traiter les retours produits et les réclamations client relatives aux défauts ou dysfonctionnements des cycles ou engins de mobilité douce, des accessoires et des équipements dans le respect des procédures afin d’apporter une solution adaptée et conforme aux obligations commerciales Racheter tout type de cycles d’occasion ou engins de mobilité douce auprès des clients en respectant les obligations réglementaires de traçabilité afin de les revendre après remise en état pour dégager des marges conformes aux objectifs commerciaux fixés Participer à l'animation de la relation client dans le cadre d’animations commerciales en magasin, sur les réseaux sociaux ou dans le cadre d'évènements sportifs pour promouvoir les cycles et les engins de mobilité douce, les accessoires et les équipements, ainsi que les offres de l'enseigne en apportant une expérience technique au travers d'échange sur les pratiques et/ou usages des clients Participer à la gestion de la surface de vente dédiée aux cycles et engins de mobilité douce, accessoires et équipements afin de la rendre attractive pour le client en théâtralisant l’offre de produits conformément au plan de merchandising défini du magasin et en cohérence avec l’univers et l’esprit sport et loisir Participer à l'organisation de l'atelier de maintenance des cycles et engins de mobilité douce, de ses espaces techniques afin d'être opérationnel pour réaliser des opérations de montage et d’assemblage, d’entretien et de réparation dans le respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur Réaliser les opérations d'assemblage et de réglage de tout type de cycles ou engin de mobilité douce à partir des éléments préparés et montés, en les adaptant le cas échéant au handicap physique du client, dans le respect de la documentation technique des fabricants, afin de les proposer à la vente ou à la location Prendre en charge les demandes après-vente ou après-location des clients (entretien, réparation) en respectant la procédure SAV interne afin de les informer et de les conseiller sur les opérations de maintenance nécessaires à réaliser pour la remise en état de bon de fonctionnement de leurs cycles ou engins de mobilité douce Réaliser les opérations d'entretien et de maintenance de tout type de cycles ou engin de mobilité douce par remplacement des organes mécaniques, hydrauliques ou électriques ou par réparation de ses éléments constitutifs afin de le remettre en bon état de fonctionnement dans le respect des recommandations techniques des fabricants et des normes de sécurité en vigueur Appliquer les procédures internes de gestion des déchets, de manipulation des fluides et de stockage des batteries des cycles et engins de mobilité douce en respectant les réglementations environnementales et les protocoles de sécurité afin de limiter l'impact écologique des interventions et garantir la protection des personnes et de l’environnement Restituer aux clients leur(s) cycle(s) ou engin(s) de mobilité douce réparé(s) en leur expliquant la facture pour qu'ils comprennent les interventions réalisées, en les conseillant dans l'utilisation et l'entretien de leur(s) cycle(s) ou engin(s) de mobilité et de leurs accessoires en fonction de l’intensité d’usage, de la pratique, de l’objectif sportif ## Blocs de compétences ### RNCP41464BC01 - Contribuer au développement commercial en assurant la vente/location de tout type de cycles et engins de mobilité douce, des accessoires et équipements dédiés et en participant à l’animation et la gestion de son espace de vente **Liste de compétences:** Gérer la relation client en assurant un accueil et une approche personnalisés du client, avec le cas échéant une approche adaptée pour comprendre ou se faire comprendre d’un client présentant un handicap, dans un environnement et un cadre dédiés à la vente de cycles et d’engins de mobilité douce, pour appréhender ses attentes et son parcours omnicanal, et cerner le cas échéant son profil sportif afin d'adopter une démarche d'accompagnement dans la vente adaptée à sa pratique Accompagner le client dans son acte d'achat, en personnalisant l'approche selon son parcours client, son profil et ses objectifs sportifs, pour proposer et conclure la vente de cycles ou engins de mobilité douce neufs ou d’occasion, d’accessoires et d’équipements adaptés à sa morphologie et à sa pratique sportive, le cas échéant à son handicap physique Réaliser des opérations de location de cycles ou d’engins de mobilité douce, d’accessoires et d’équipements en proposant des produits adaptés à la morphologie, à l'usage et à la pratique sportive du client, le cas échéant à son handicap physique, et en le conseillant pour garantir un bon usage et une bonne utilisation du matériel en toute sécurité Traiter les retours produits et les réclamations client relatives aux défauts ou dysfonctionnements des cycles ou engins de mobilité douce, des accessoires et des équipements dans le respect des procédures afin d’apporter une solution adaptée et conforme aux obligations commerciales Racheter tout type de cycles d’occasion ou engins de mobilité douce auprès des clients en respectant les obligations réglementaires de traçabilité afin de les revendre après remise en état pour dégager des marges conformes aux objectifs commerciaux fixés Participer à l'animation de la relation client dans le cadre d’animations commerciales en magasin, sur les réseaux sociaux ou dans le cadre d'évènements sportifs pour promouvoir les cycles et les engins de mobilité douce, les accessoires et les équipements, ainsi que les offres de l'enseigne en apportant une expérience technique au travers d'échange sur les pratiques et/ou usages des clients Participer à la gestion de la surface de vente dédiée aux cycles et engins de mobilité douce, accessoires et équipements afin de la rendre attractive pour le client en théâtralisant l’offre de produits conformément au plan de merchandising défini du magasin et en cohérence avec l’univers et l’esprit sport et loisir **Modalités d'évaluation:** Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat : vente de tout type de cycles ou d’un engins de mobilité douce (C1, C2, C3, C4) Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat : rachat de tout type de cycles ou engins de mobilité douce (C5) Etude d’un cas (C6, C7) ### RNCP41464BC02 - Réaliser les opérations de préparation et de maintenance de tout type de cycles et engins de mobilité douce **Liste de compétences:** Participer à l'organisation de l'atelier de maintenance des cycles et engins de mobilité douce, de ses espaces techniques afin d'être opérationnel pour réaliser des opérations de montage et d’assemblage, d’entretien et de réparation dans le respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur Réaliser les opérations d'assemblage et de réglage de tout type de cycles ou engin de mobilité douce à partir des éléments préparés et montés, en les adaptant le cas échéant au handicap physique du client, dans le respect de la documentation technique des fabricants, afin de les proposer à la vente ou à la location Prendre en charge les demandes après-vente ou après-location des clients (entretien, réparation) en respectant la procédure SAV interne afin de les informer et de les conseiller sur les opérations de maintenance nécessaires à réaliser pour la remise en état de bon de fonctionnement de leurs cycles ou engins de mobilité douce Réaliser les opérations d'entretien et de maintenance de tout type de cycles ou engin de mobilité douce par remplacement des organes mécaniques, hydrauliques ou électriques ou par réparation de ses éléments constitutifs afin de le remettre en bon état de fonctionnement dans le respect des recommandations techniques des fabricants et des normes de sécurité en vigueur Appliquer les procédures internes de gestion des déchets, de manipulation des fluides et de stockage des batteries des cycles et engins de mobilité douce en respectant les réglementations environnementales et les protocoles de sécurité afin de limiter l'impact écologique des interventions et garantir la protection des personnes et de l’environnement Restituer aux clients leur(s) cycle(s) ou engin(s) de mobilité douce réparé(s) en leur expliquant la facture pour qu'ils comprennent les interventions réalisées, en les conseillant dans l'utilisation et l'entretien de leur(s) cycle(s) ou engin(s) de mobilité et de leurs accessoires en fonction de l’intensité d’usage, de la pratique, de l’objectif sportif **Modalités d'évaluation:** Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat : Montage/assemblage, réglage, préparation à la vente de tout type de cycles ou engins de mobilité douce et d’équipements/accessoires dédiés (C8, C9) Mise en situation reconstituée + entretien oral avec le candidat : Prise en charge d’une demande après-vente, réparation d’un matériel défectueux et remise au client (C10, C11, C12, C13) ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les entreprises employeurs sont les distributeurs d’articles de sports et loisirs. Le commerce d’articles de sports et loisirs se caractérise par la diversité de ses entreprises tant en termes de taille et de formes de commerce, que de technicité de certains de ses métiers. Les activités principales de ces entreprises sont : le commerce d'articles et d'équipements de sports et de loisirs, sous toutes ses formes, la réparation ou la location d'articles et d'équipements de sports et de loisirs, la conception et la fabrication de ces mêmes articles et équipements. ### Type d'emplois accessibles Suivant l’organisation de l’entreprise où exerce le titulaire du Titre, les principales désignations du métier de Technicien(ne)-vendeur(se) cycles et engins de mobilité douce sont les suivantes : Technicien Vendeur Cycles Vendeur Cycles Vendeur conseil Cycles Conseiller de vente Cycles Technicien Cycles Technicien atelier Cycles Technicien SAV Cycles ### Code(s) ROME D1211, I1607 ### Références juridiques des réglementations d'activité Code du sport art R322-27 à R322-38 Prévention des risques résultant de l’usage des équipements de protection individuelle pour la pratique sportive ou de loisirs. Décret du 29 mars 2016 fixant les obligations de montage et de réglage pour le vendeur de cycles. Loi n° 2019-1428 du 24 décembre 2019 d’orientation des mobilités pour le marquage obligatoire des vélos, la tenue de registre et l’obligation de déclaration de vente ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 1 832 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - G0B41 — Ouvriers mécaniciens de véhicules · tension 5/5 (Très élevée) - G1X71 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules · tension 5/5 (Très élevée) - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels · tension 2/5 (Faible) - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 56 503 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 27 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - G0B41 — Ouvriers mécaniciens de véhicules - G1X71 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE Le jury de la délivrance de la certification est composé à minima de 4 membres (dont 100% sont extérieurs à la structure). Il est paritaire et est composé de l’ensemble des membres de la CPNEFFP. au moins deux représentants des organisations patronales au moins deux représentants des organisations syndicales ## Financement en alternance (NPEC) Niveau de prise en charge d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences par branche professionnelle (CPNE). - **Prise en charge usuelle:** 8 086 € - **Selon la branche:** 7 171 € – 8 887 € | Prise en charge | Branches concernées | |---|---| | 8 086 € | Valeur par défaut · 211 branches | | 8 887 € | CPNEFP Sports Loisirs | | 7 171 € | CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat | ## Base légale - **Date de décision:** 27-10-2025 - **Durée de l'enregistrement (années):** 5 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 27-10-2030 - **Date de dernière délivrance possible:** 26-10-2034 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2023 | 530 | 18 | 94 % | 74 % | | 2022 | 160 | 10 | 97 % | 81 % | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP37153 - **Correspondances (blocs):** RNCP36721, RNCP37153, RNCP38495 ## Pour plus d'informations https://www.unionsportcycle.com/fr/emplois-formations/certifications-et-formations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41464/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 13 - **Organismes:** 6 - **Régions couvertes:** 6 - **Prix indicatif:** 1 890 € – 4 760 € - **Durée:** 140 – 350 h ## Se former en apprentissage Catalogue national des formations en apprentissage (réseau des Carif-Oref). - **Formations en apprentissage:** 2 - **Organismes gestionnaires (CFA):** 2 - **Organismes formateurs:** 2 - **Régions couvertes:** 2 - **Départements couverts:** 2 - **Organismes certifiés Qualiopi:** 2 - **Sessions:** de 01/2026 à 09/2027 L'apprentissage est sans frais pour l'alternant : la formation est financée par l'OPCO de la branche, au niveau de prise en charge (NPEC) publié par France compétences. ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2026 – 09/2026. - **Entrées en formation:** 125 - **Parcours menés à terme:** 75 - **Taux d'achèvement:** 60 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 01/2026 | 23 | 0 | 2 | | 02/2026 | 8 | 2 | 0 | | 03/2026 | 14 | 17 | 1 | | 04/2026 | 17 | 10 | 3 | | 05/2026 | 15 | 7 | 0 | | 06/2026 | 9 | 11 | 2 | | 07/2026 | 0 | 25 | 3 | | 08/2026 | 20 | 3 | 0 | | 09/2026 | 19 | 0 | 1 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 11/2025 – 08/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 175 - **Montant total engagé:** 656 136 € - **Coût moyen par dossier:** 3 749 € - **Durée moyenne:** 304 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 79 % - Reste à charge titulaire : 14 % - France Travail : 5 % - Entreprise : 1 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % - OPCO : 0 % --- *Généré le 09/10/2026 à 04:20*