# RNCP4240 - Conseiller technique du commerce et des services (ATC)

**Code:** RNCP4240
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Codes NSF:** 312m
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-01-2011
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- Centre d'études et de formation des assistants techniques du commerce, des services et du tourisme (CEFAC)
  - Site web: http://www.cefac.com

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le champ d'intervention du conseiller technique du commerce et des services renvoie à quatre pôles d'activité : 1) Conseiller les entreprises commerciales, artisanales et de services dans la définition et la mise en oeuvre d'une politique commerciale, d'une méthode de gestion comptable et financière et d'une stratégie juridique et sociale.  2) Former les hommes, les chefs d'entreprise, leurs collaborateurs et les porteurs de projet de création ou de reprise d'entreprise.  3) Développer les territoires :  - observer et faire partager un constat ;  - analyser les éléments de constat pour proposer, initier et gérer des projets de développement local. L'assistant technique du commerce et des services est l'expert du commerce, de l'urbanisme commercial, capable de travailler dans une équipe pluridisciplinaire en charge de la mixité des fonctions urbaines.  4) Animer :  - des groupements de professionnels pour qu'ils définissent une politique cohérente et les plans d'actions correspondants.

### Compétences attestées
Les principales capacités attestées sont les suivantes : 1) Maîtriser les mécanismes de l'entreprise :  - analyser un marché ;  - élaborer un plan mercatique ;  - bâtir un business plan ;  - mener un diagnostic d'informatisation ;  - comprendre les implications des choix juridiques et sociaux.  2) Définir des objectifs pédagogiques, élaborer les outils de formation et maîtriser les techniques de communication,  3) En lien spécifique avec la dynamique d'un territoire, connaître et maîtriser les méthodes de diagnostic d'un appareil commercial (exemple : ensemble des commerces d'un centre-ville) et son évolution, utiliser les méthodes d'observation des habitudes d'achat des consommateurs, puis mettre en oeuvre les outils du développement local,  4) Animer une réunion et mobiliser un groupe de personnes vers un objectif commun.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Le conseiller technique du commerce et des services est un salarié employé par des Chambres de commerce et d'industrie, des collectivités locales ou des entreprises privées.

### Type d'emplois accessibles
- Assistant technique du commerce (ATC) ; - Assistant technique de l'hotellerie (ATH) ;  - Formateur ;  - Conseiller en formation ;  - Conseiller en développement local.

### Code(s) ROME
K2111, K2112, K1802

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 1 965 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - V4X80 — Professionnels de l’orientation et de l’insertion professionnelle · tension 3/5 (Modérée)
  - W1X80 — Formateurs · tension 4/5 (Élevée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 16 673
- **Jugés difficiles à recruter :** 57 %
- **Emplois saisonniers :** 10 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2
  - V4X80 — Professionnels de l’orientation et de l’insertion professionnelle
  - W1X80 — Formateurs

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
Un représentant du ministère de tutelle (DECAS), un représentant des chambres de commerce et d'industrie (CCI) , un représentant en exercice du réseau des assistants techniques du commerce (ATC) , un chef d'entreprise et un Professeur d'Université.

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-01-2011

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP1349
- **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP13716

## Pour plus d'informations
http://www.cefac.com

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/4240/

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*Généré le 07/10/2026 à 21:48*