# RNCP4388 - Responsable du développement commercial et marketing **Code:** RNCP4388 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 312p - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-03-2011 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Association lyonnaise pour la formation (ALPF) - IDRAC - Site web: http://www.lyon.ecoles-idrac.com ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le responsable du développement commercial et marketing met en œuvre la politique commerciale et marketing de l’entreprise. A partir des objectifs qui lui sont fixés , il est chargé de : - démarcher et fidéliser les clients - négocier, dans le cadre de ses attributions, l’ensemble des conditions commerciales de la vente (prix, délais, conditions de règlement) - rendre compte de ses activités et de ses résultats - proposer les éléments qui lui permettent d’améliorer la performance commerciale et marketing de l’entreprise. En fonction de l’entreprise dans laquelle il exerce son activité, il est également chargé de : - étudier les marchés et les clientèles - mettre en œuvre la politique de communication de l’entreprise - mettre en oeuvre la politique d’achats de l’entreprise. Tout ou partie de ces activités peut s'exercer à un niveau régional, national, européen et international, en français ou en anglais sur des marchés interentreprises ou publics, dans un centre de profit autonome ou en siège. ### Compétences attestées Les capacités attestées relèvent de 5 domaines : 1. Domaine commercial : - maîtrise des techniques de vente, de négociation, de communication interpersonnelle permettant de fixer et atteindre des objectifs commerciaux et d'élaborer et mettre en oeuvre un plan d’action commercial. 2. Domaine marketing : - connaissance des techniques d’étude de marchés, de veille concurrentielle, de communication média et hors média permettant de proposer un plan d’action marketing 3. Domaine de gestion : - connaissance des techniques comptables et financières permettant de préparer et présenter un budget prévisionnel, analyser les résultats quantitatifs (chiffre d'affaires, marge...) de l'activité, analyser les écarts entre les prévisions ou objectifs et les résultats. 4. Domaine management et animation d’équipe : - maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement d'une équipe 5. Domaine transversal : - maîtrise des outils bureautiques et informatiques d’entreprise permettant également de travailler au quotidien en anglais et dans une autre langue ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tous les secteurs d’activité sont représentés, et l’évolution du poids des différents secteurs se fait en fonction de l’évolution économique générale. ### Type d'emplois accessibles - responsable du développement commercial : chef de secteur, ingénieur d’affaires, responsable commercial, chargé d’affaire ; responsable clientèle ... - responsable du développement marketing : chef de produit, assistant marketing, chargé d’études, chargé de développement ### Code(s) ROME D1406, M1705 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 189 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 9 109 - **Jugés difficiles à recruter :** 29 % - **Emplois saisonniers :** 5 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale 5 personnalités externes, issues des milieux professionnels visés par la certification, indépendantes de l’Ecole, o 1 représentant d'une organisation professionnelle o 2 dirigeants d’entreprise o 2 professionnels salariés 4 représentants de l’Ecole : o Le Directeur Général o Le Directeur des Etudes o 2 Professeurs permanents, responsables de départements ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage idem ### Composition du jury — Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle Idem ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-03-2011 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP2196 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP12825 ## Pour plus d'informations http://www.ecoles-idrac.com **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/4388/ --- *Généré le 09/10/2026 à 04:56*