# RNCP4480 - Conseiller en tourisme

**Code:** RNCP4480
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5
- **Codes NSF:** 334t
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-03-2011
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- ENSEIGNEMENT FORMATION TOURISME (EFT) LYON
- ENSEIGNEMENT FORMATION TOURISME (EFT) PARIS

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le conseiller en tourisme peut exercer cinq activités principales : - Accueillir et conseiller la clientèle, identifier ses besoins, et y répondre en en utilisant les systèmes informatiques et les outils d'information  - Vendre des prestations touristiques, à la carte ou sur brochures, en sélectionnant les produits adéquats  - Réserver des prestations touristiques après vérification des disponibiités et des tarifs en fonction de la demande du client  - Gérer les aspects financiers et fidéliser la clientèle  - Concevoir des produits touristiques en sélectionnant les prestataires, après élaboration d'un itinéraire et assemblage d'éléments tarifés et avant réalisation des services techniques liés à la production.

### Compétences attestées
Le titulaire du titre est capable : - d'identifier rapidement et avec discernement la demande du client, savoir sélectionner les prestataires et les produits adaptés, argumenter afin de conclure la vente  - d'analyser la rentabilité des produits proposés, en assurer la promotion et tenir compte du développement commercial de l'entreprise  - d'utiliser et maîtriser avec rigueur et rapidité les systèmes de réservation et de tarification  - d'anticiper et analyser les besoins évolutifs de la clientèle pour créer et proposer des produits adéquats et compétitifs.  - d'utiliser les langues étrangères, les systèmes informatiques et de communication, et de se tenir en veille sur les évolutions du marché touristique.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Les titulaires de la certification travaillent dans des agences de voyage, sur des plateaux d'affaires, chez des voyagistes, des autocaristes, des compagnies de transport, des offices de tourisme, dans le secteur touristique associatif ou institutionnel.

### Type d'emplois accessibles
Type d'emplois accessibles : Conseiller en Tourisme ; Conseiller en Voyages; Forfaitiste ; Agent d'accueil touristique ; Vente et Réservations touristiques.

### Code(s) ROME
G1301, G1303

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Inadéquation géographique
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 351 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports · tension 2/5 (Faible)
  - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme · tension 2/5 (Faible)
  - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 6 225
- **Jugés difficiles à recruter :** 31 %
- **Emplois saisonniers :** 66 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports
  - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme
  - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
40% de formateurs, 60% de professionnels extérieurs à l'école

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-03-2011

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP1737

## Pour plus d'informations
infolyon@ieftourisme.com infoparis@ieftourisme.com    http://www.ieftourisme.com

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/4480/

---
*Généré le 07/10/2026 à 11:00*