# RNCP4532 - Responsable commercial **Code:** RNCP4532 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 312t - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-03-2008 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - INSTITUT EUROPEEN DE NEGOCIATION (IEDN) - Site web: http://www.esc-toulouse.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le responsable commercial a pour activité l'élaboration, la coordination et la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise, tant sur un plan national qu'international. Ses principales activités sont les suivantes : - assurer l'activité commerciale sur des marchés nationaux et/ou internationaux - animer une équipe commerciale - contribuer à la définition des stratégies marketing et commerciales de l'entreprise - organiser, gérer et contrôler la mise en oeuvre de la stratégie commerciale sur un marché national et/ou international. ### Compétences attestées CAPACITES OU COMPETENCES ATTESTEES : - Maîtriser deux langues étrangères - Maîtriser l'informatique de gestion - Maîtriser les techniques de gestion - Connaître les bases juridiques indispensables à toute activité commerciale et/ou managériale - Evaluer les risques et les opportunités pour une entreprise de développer, créer un nouveau produit ; Traduire en plans d'action concrets les résultats des investigations théoriques et 'terrain' - Maîtriser les techniques d'élaboration d'une politique commerciale : structuration des gammes de produits ou de services, cibles à atteindre, élaboration des grilles tarifaires, circuits de distribution, communication, argumentaires, création d'outils d'aide à la vente, actions promotionnelles - Savoir repérer et traiter l'information pertinente : collecter les informations internes et externes se rapportant au marché du produit, de l'entreprise et à son environnement économique et culturel tant au niveau national qu'international - Maîtriser les tehniques d'établissement des budgets - Etablir un plan de prospection (physique, téléphonique, publipostée, événementielle...) à partir d'un fichier ou d'un ciblage effectué en amont - Connaissance et maîtrise des techniques de vente et de conseil - Suivre les réalisations (tableaux de bord), évaluer les résultats quantitatifs et qualitatif sur le ou les territoires concernés (international, national, régional) et les analyser par rapport à la concurrence nationale et internationale - Evaluer et contrôler les résultats et déclencher éventuellement les actions nécessaires pour procéder aux corrections - Maîtriser les techniques d'animation et d'encadrement d'équipe ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tous les secteurs d'activités. ### Type d'emplois accessibles - Chef de secteur - Chef des Ventes - Assistant/Assistante chef de produit - Acheteur/Acheteuse du commerce - Chef de secteur - Chef de rayon ### Code(s) ROME D1406, M1705, M1101, D1509 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 3 003 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée) - R3X82 — Professions intermédiaires commerciales des achats · tension 5/5 (Très élevée) - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 13 487 - **Jugés difficiles à recruter :** 30 % - **Emplois saisonniers :** 6 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - R1X68 — Employés des services commerciaux - R3X82 — Professions intermédiaires commerciales des achats - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Le Directeur du Groupe ESC Toulouse, un universitaire, Le Directeur IEDN et deux administratifs, 3 professeurs, 3 professionnels ### Composition du jury — VAE 6 personnes : - le Directeur du Groupe ESC Toulouse, - la Directrice de l’IEDN - 1 professeur membre de l’équipe pédagogique - 3 professionnels extérieurs (spécialisés dans le domaine professionnel du candidat) ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 05-03-2008 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP1454 ## Pour plus d'informations http://www.esc-toulouse.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/4532/ --- *Généré le 10/10/2026 à 01:27*