# RNCP4918 - Commerce spécialité 1 : Management et Gestion Commerciale ; spécialité 2 : Management et Gestion Commerciale des Services

**Code:** RNCP4918
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 312
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Ministère chargé de l'enseignement supérieur
- Université de Cergy-Pontoise
  - Site web: http://www.u-cergy.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Activités visées :  Ce professionnel participe à la mise en place de la politique marketing et commerciale de l’entreprise.  Il participe également à la définition commerciale de l’offre globale de l’entreprise (produits et services associés).  Il commercialise l’offre définie.  Il assure le suivi de la clientèle.

### Compétences attestées
Capacités attestées :  Ce professionnel est apte à encadrer une équipe commerciale : organisation, animation, fixation des objectifs, prise en compte des coûts et des marges, mise en place des procédures de Il sait définir une offre de services associés à un produit/service.    En matière commerciale, il est capable de définir des cibles commerciales et déterminer les techniques d’approche appropriées.  Il maîtrise les techniques de l'entretien de vente : identifier les interlocuteurs, détecter les besoins, sélectionner les arguments pertinents, conclure…  Il est apte à gérer le suivi de la relation client.  Il maîtrise les concepts et outils liés la qualité dans les services

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Secteurs d'activité :  Ce professionnel intervient intervient dans les secteurs du commerce, de la distribution et des services (banque, assurance, tourisme...).

### Type d'emplois accessibles
Types d'emplois accessibles :    Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants :  - attaché commercial  - chef de secteur (commercial)  - chef des ventes  - chef d’agence (commerciale)  - responsable grands comptes  - assistant chef de produit  - assistant directeur mercatique

### Code(s) ROME
M1707, D1406, M1705

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 3 189 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 9 109
- **Jugés difficiles à recruter :** 29 %
- **Emplois saisonniers :** 5 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)

### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage
idem

### Composition du jury — VAE
Enseignants-chercheurs et professionnels

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-10-2019

## Pour plus d'informations
http://www.iut.u-cergy.fr

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/4918/

---
*Généré le 15/10/2026 à 09:21*