# RNCP4922 - Assurance **Code:** RNCP4922 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Sigle:** BTS — Brevet de technicien supérieur - **Codes NSF:** 313 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2018 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit ## Certificateur(s) - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE - SIRET: 11004401300040 ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients. Une importante dimension de conseil et de relation avec la clientèle caractérise ces activités. En raison du caractère polyvalent de sa formation, le diplômé du BTS Assurance peut se voir confier différents types d'activité: - analyse de besoin, évaluation du risque, préconisation de mesures de prévention/protection . - élaboration, proposition, argumentation et valorisation de l'offre contractuelle de produits ou services dans le cadre d'une souscription ou d'un règlement. - règlement de sinistres ou de prestations, prenant en compte les règles juridiques applicables, ainsi que les procédures internes à l'entreprise. - gestion du contrat et du compte client - surveillance de portefeuille. ### Compétences attestées cf blocs de compétences ( rubrique modlités d 'accès) ## Blocs de compétences ### RNCP4922BC01 - Environnement économique, juridique et managérial de l'assurance **Liste de compétences:** Capacité à : - Appréhender l’environnement économique, juridique et managérial - Mettre en évidence les interactions entre l’activité économique, l’évolution du droit et l’activité d’assurance. - Mener une réflexion et construire une argumentation - Exploiter une documentation économique et/ou juridique ### RNCP4922BC02 - Communication et gestion de la relation client **Liste de compétences:** Aptitude, dans la relation avec tous types de client, partenaire ou prospect à : - mobiliser ses connaissances afin d'analyser une situation concrète de relation ; - en déduire les actions à entreprendre ; - analyser et préparer la situation de relation ; - conduire l’entretien en face à face ou à distance; - analyser de façon critique la gestion de la relation ; - communiquer en situation professionnelle. ### RNCP4922BC03 - Techniques d’assurances - Assurances de biens et de responsabilité **Liste de compétences:** Maîtriser les techniques d’assurances de biens et de responsabilité afin d’être capable de : - analyser une situation professionnelle, - rechercher des solutions aux problèmes posés ou détectés, - proposer une ou des actions pour atteindre des objectifs ou résoudre des problèmes, - justifier sa position et ses choix. ### RNCP4922BC04 - Techniques d’assurances - Assurances de personnes et produits financiers **Liste de compétences:** Maîtriser les techniques d’assurances de personnes et produits financiers afin d’être capable de : - analyser une situation professionnelle, - rechercher des solutions aux problèmes posés ou détectés, - proposer une ou des actions pour atteindre des objectifs ou résoudre des problèmes, - justifier sa position et ses choix. ### RNCP4922BC05 - Culture générale et expression **Liste de compétences:** Appréhender et réaliser un message écrit - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement - S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs - Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Entreprise d'assurance, agence générale d'assurances, cabinet de courtage d'assurances, cabinet d'expertises, entreprise industrielle ou commerciale, collectivité territoriale. ### Type d'emplois accessibles Souscripteur, Conseiller, Téléconseiller, Gestionnaire, Rédacteur production, collaborateur d'agence, Technicien d'assurance. ### Code(s) ROME C1109, C1102, C1103 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 1 970 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - QBX01 — Gestionnaires de la banque et de l'assurance · tension 3/5 (Modérée) - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée) - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 11 149 - **Jugés difficiles à recruter :** 32 % - **Emplois saisonniers :** 5 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - QBX01 — Gestionnaires de la banque et de l'assurance - QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances - QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Le jury est présidé par un enseignant-chercheur ou un inspecteur pédagogique régional de la spécialité. Il est composé à parts égales d'enseignants et de membres de la profession intéressée par le diplôme. ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Idem ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-08-2018 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP35473 ## Pour plus d'informations CNDP ONISEP Légifrance pour les textes réglementaires http://www.legifrance.fr http://www. onisep.fr http://www. cndp.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/4922/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 04/2020 – 07/2020. - **Dossiers CPF engagés:** 3 - **Montant total engagé:** 9 596 € - **Coût moyen par dossier:** 3 199 € - **Durée moyenne:** 733 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 56 % - Reste à charge titulaire : 44 % --- *Généré le 08/10/2026 à 09:45*