# RNCP5215 - Chargé de développement tourisme, hôtellerie, loisirs

**Code:** RNCP5215
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5
- **Codes NSF:** 334p
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-03-2012
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- Chambre de commerce et d'industrie du Valenciennois
  - Site web: http://www.valenciennes.cci.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le chargé de développement tourisme, hôtellerie, loisirs exerce les activités suivantes : - Contribuer à l’offre touristique de l’entreprise  - Assurer des fonctions commerciales et/ou d’accueil et éventuellement manager une équipe  - Organiser, gérer, coordonner l’accueil d’un site.

### Compétences attestées
Capacités attestées : - Connaissance de l'environnement culturel (culture générale, civilisation)  - Maîtrise de langues étrangères  - Connaissance des infrastructures touristiques  - Maitrise des nouvelles technologies de l'information et de communication (NTIC) et du système de réservation Vianéo  - Connaissance et maîtrise des techniques de gestion de l'information et de la documentation  - Connaissance et maîtrise des techniques de conception et d'organisation d'un voyage (voyage à forfait, dossiers de produits...)  - Conception de voyage à forfait  - Manager une équipe  - Gérer une installation hôtellière

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Tour opérators, autocaristes, agences de voyage, hôtellerie.

### Type d'emplois accessibles
- Forfaitistes - Agents de réservation  - Agents de comptoir  - Commercial interne ou externe en hôtellerie  - Responsable réception hôtellière  - Directeur d'unité

### Code(s) ROME
G1303, G1301

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Inadéquation géographique
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 351 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports · tension 2/5 (Faible)
  - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme · tension 2/5 (Faible)
  - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 6 225
- **Jugés difficiles à recruter :** 31 %
- **Emplois saisonniers :** 66 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports
  - J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme
  - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
25% formateurs, 75 % professionnels

### Composition du jury — VAE
5 personnes dont 60 à 80% extérieures à l'organisme

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-03-2012

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP1375

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/5215/

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*Généré le 08/10/2026 à 06:13*