# RNCP5314 - Assistant(e) maintenance informatique et réseau **Code:** RNCP5314 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 326 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 16-05-2009 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Formasoft - Site web: http://www.formasoft.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées L'assistant(e) maintenance informatique et réseau est en mesure d'administrer un réseau et de le sécuriser. - Il a pour fonction la gestion d’un parc informatique : il sait monter et démonter des ordinateurs, il sait diagnostiquer les pannes, changer les composants électroniques défectueux, ajouter et paramétrer de nouveaux périphériques (interne ou externe, carte réseaux, modem, imprimante, etc.).Il formalise toutes ses interventions sur un logiciel de gestion. Il sait câbler et effectuer les branchements d’un réseau. - Il a pour fonction la gestion et l’administration d’un réseau : il sait intégrer de nouvelles machines et de nouveaux utilisateurs dans le réseau. Il sait planifier et mettre en place un réseau complet comprenant plusieurs domaines. Il gère les passerelles internes et externes entre les domaines. Il partage les ressources réseau entre les différents utilisateurs en définissant des droits et des permissions par groupe de travail. Il sait concevoir un réseau simple. Il sait planifier un site Intranet et le construire (interface et bases de données), il gère l’information la communication interne et externe ainsi que son accès. - Il a pour fonction l'assistance informatique : il répond aux demandes de dépannage ou d’amélioration du matériel ou système.Il conseille sur les méthodes et outils à utiliser ou à acquérir. Il effectue des formations simples et assiste les utilisateurs. Il supervise les mises à jour des produits ainsi que les sauvegardes des données. ### Compétences attestées Capacités attestées : Maîtrise des techniques d'administration réseau Localisation et diagnostic de pannes et anomalies. Procéder à l'échange standard ou à la remise en état d'éléments électriques et électroniques. Gestion des conflits de réseaux proches ou distants. appliquer une procédure de test aux différents stades de l'intervention (installation ou réparation) Entretenir le matériel Renseigner les documents de suivi Comprendre un ou plusieurs langages informatiques Trouver et utiliser rigoureusement les notices techniques S'adapter aux technologies des nouveaux matériels Développer des liaisons techniques avec différents interlocuteurs En finalité, concevoir des solutions pertinentes, aptes à répondres aux exigences des entreprises. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Prestataires de services en micro informatique et bureautique. Revendeurs et installateurs informatique de réseaux (ingenierie). Télécommunications Centres de formation (informatique, technique) Toute entreprise de plus de 50 salariés, ayant un parc informatique en réseau interne ou distant, nécessitant une personne sur site. Toute collectivité locale ### Type d'emplois accessibles Technicien de maintenance en informatique Administrateur réseau Assistant, Assistante utilisateur informatique et réseau Commercial en solution informatique Assembleur informatique PC Hotliner en télécommunication (spécificité réseau, Internet) ### Code(s) ROME I1401, M1801 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 419 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 9 549 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue 3 professionnels 1 ancien stagiaire 1 formateur Le president ### Composition du jury — VAE 2 professionnels 1 ancien stagiaire Le président ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 16-05-2009 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP9116 ## Pour plus d'informations Cette information a été supprimée en application de l’article 17.1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/5314/ --- *Généré le 08/10/2026 à 08:23*