Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le manager et/ou le chef de service d’un organisme à vocation sociale ou culturelle (sous statut associatif, coopératif ou mutualiste) ou d’un service relevant d’une collectivité territoriale exerce des fonctions de direction et/ou d’encadrement de cet établissement ou de ce service. Il exerce sa fonction par délégation du conseil d’administration (lorsque l’établissement est géré sous forme associative, coopératif ou mutualiste) ou sous l’autorité de l’élu responsable du service (maire, président du conseil général, régional… par l’intermédiaire pour les plus grosses collectivités territoriales d’un directeur des services). Quelques uns des certifiés se sont mis à leur compte et travaillent en tant que consultant en organisation auprès des établissements ou services décrits ci-dessus.
Le manager ou chef de service d’un organisme assure 4 fonctions principales :
1) Il dirige l’organisme ou le service et son développement en cohérence avec son objet social et en adéquation avec les évolutions de l’environnement socio-économique
2) Il assure la gestion administrative et budgétaire de l’organisme de manière à garantir la pérennité de la structure et son développement
3) Il anime et gère une équipe de salariés
4) Il conçoit des projets de nature diverses afin de mettre en œuvre le projet social de l’organisme et pour cela s’inscrit dans des logiques de travail en réseau
Compétences attestées
Les capacités attestées :
mettre en œuvre la stratégie arrêtée soit avec le CA (dans le cas d’un organisme à statut associatif) soit avec l’élu territorial –ou le directeur des services- (dans le cas d’un service relevant d’une collectivité territoriale)
argumenter auprès des administrateurs –ou du directeur des services- les actions réalisées
présenter au CA (ou à l’élu responsable) les évolutions des besoins des adhérents/usagers de l’organisme, les évolutions réglementaires et celle des politiques de financement public
impliquer les usagers dans l’organisation et les activités de l’organisme
inscrire l’organisme dans un réseau et mettre en évidence auprès des partenaires et des usagers l’articulation entre les projets portés par l’organisme et son objet social
impulser une dimension éthique aux différents niveaux de responsabilité
réaliser une veille, traiter l’information recueillie et l’utiliser à bon escient pour la proposition de projets innovants
représenter l’organisme auprès des partenaires extérieurs
définir des politiques budgétaires et financières et inscrire l’organisme dans une stratégie de développement
proposer des solutions d’optimisation des moyens financiers et mettre en place une rentabilisation des investissements pour favoriser les renouvellements les mieux adaptés
maîtriser les techniques comptables et financières et leur environnement règlementaire
réaliser des tableaux pour établir des budgets fragmentés en fonction des services opérationnels de l’association
mettre en place un processus de suivi et d’évaluation de la démarche qualité en rédigeant de manière participative le référentiel qualité interne, le projet d’établissement, le règlement intérieur
définir la politique de gestion des ressources humaines
appliquer les dispositions juridiques et administratives relatives au droit du travail, ainsi que celles du statut ou de la convention collective de référence
Organiser et animer les relations sociales
mobiliser une équipe
analyser collectivement avec les salariés (et éventuellement les bénévoles) les forces, les points à améliorer, les obstacles et les opportunités
faire émerger les demandes sociales, être force de propositions et d’innovations sociales en réalisant un diagnostic social
monter des dossiers de financement argumentés et économiquement viable de projets innovants en s’inscrivant dans les politiques publiques
favoriser la participation des bénéficiaires à toutes les étapes du projet
réaliser des actions de promotion du projet
maîtriser les différents statuts juridiques des organismes à vocation sociale ou culturelle
maîtriser les différents modes de contractualisation avec les collectivités territoriales/ou avec les associations
définir des indicateurs d’évaluation des projets mis en place
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteur du tertiaire relationnel, qui comprend les domaines de la culture, du travail social, de l’éducation populaire, du développement social local et de l’économie sociale et solidaire
Types d'emplois accessibles
Animateur, travailleur social
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
- Directeur / Directrice d'établissement médico-social
- Directeur / Directrice de centre social ou socio-culturel
- Directeur / Directrice de Maison des jeunes et de la culture (MJC)
- Directeur / Directrice de Foyer de jeunes travailleurs (FJT)
- Directeur / Directrice de structure d'hébergement et de réadaptation sociale (CHRS)
- Directeur / Directrice d'entreprise ou de Service d'Aide par le Travail (ESAT)
- Directeur / Directrice d’une maison d’enfants à caractère social (MECS)
- Directeur / Directrice d’un institut médico-éducatif (IME)
- Directeur/directrice de service d’aide à la personne
- Chef de service socio-éducatif
- Responsable de service d’action sociale ou d’un service culturel
- Chef de projet, chargé de projet, chargé de mission
- Consultant en organisation
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
1 557 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professionnels de l'animation socioculturelle (nomenclature FAP).
-
V5X81 — Professionnels de l'animation socioculturelle tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
64 780
projets de recrutement
43 %
jugés difficiles à recruter
64 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professionnels de l'animation socioculturelle (nomenclature FAP).
-
V5X81 — Professionnels de l'animation socioculturelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
- 2 enseignants du CNAM - 2 professionnels exerçant ou ayant exercé dans des organismes à vocation sociale ou culturelle
Composition du jury — VAE
- l’administrateur général du Cnam ou son représentant, - quatre enseignants du Cnam dont le responsable pédagogique du titre ou son représentant, - deux représentants qualifiés des professions concernées par le titre
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance22-08-2017
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