# RNCP5398 - Responsable opérationnel de la distribution **Code:** RNCP5398 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 312m, 312p - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-03-2012 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Ecole Supérieure de la Distribution (ECAL) - Site web: http://www.ecal.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le responsable opérationnel de la distribution est chargé de l’application de la politique globale ou des directives définies par le siège d’une société, d’une direction régionale, ou d‘un directeur. A cet égard, ce professionnel : - encadre, dirige et anime une structure et son équipe en fonction des objectifs à atteindre et selon les orientations stratégiques décidées par lui-même ou déléguées par une hiérarchie ou une direction, - décide des moyens les plus adaptés pour développer ou pérenniser les résultats de l’entreprise, - veille au développement de l’image de l’entreprise, - assure la viabilité de l’entreprise en tenant compte des obligations fiscales et financières et en respectant la législation en place et en vigueur. ### Compétences attestées Le titulaire de la certification est capable de : - maîtriser l’ensemble des techniques d’études et d’analyse qui permettent de faire les meilleurs choix stratégiques pour le développement et la rentabilité de la structure, - superviser l’ensemble des activités commerciales en utilisant les moyens les plus adaptés : outils et techniques marketing (négociation, achat, vente), - définir les orientations de la politique de gestion des ressources humaines en maîtrisant la réglementation en vigueur (promotions, salaires, recrutement, gestion des conflits de toutes natures), - maîtriser les outils de communication afin de développer efficacement les relations avec l’ensemble de ses partenaires internes et externes à l’entreprise. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le métier s’exerce dans les secteurs : - du commerce et de la distribution (spécialisé et non spécialisé, de gros et de détail, alimentaire et non alimentaire, franchisé ou indépendant), - de l’industrie alimentaire ou non alimentaire, fournisseurs de la distribution en général. ### Type d'emplois accessibles Les emplois occupés peuvent être : - chef de rayon, - chef de département commercial, - directeur/directrice de magasin, - dirigeant/dirigeante de PME. ### Code(s) ROME D1502, D1509, D1301, M1302, D1503 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible, Conditions de travail contraignantes - **Salaire médian (mensuel) :** 2 120 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible) - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 6 027 - **Jugés difficiles à recruter :** 33 % - **Emplois saisonniers :** 18 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés - R3X80 — Maîtrise des magasins - R4X92 — Cadres du management des magasins ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale 50% de représentants de l'organisme de formation 50% de professionnels ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle Idem ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 03-03-2012 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP1353 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP15244 ## Pour plus d'informations http://www.ecal.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/5398/ --- *Généré le 09/10/2026 à 09:14*