RNCP5576
Inactive
· Niveau 6
Responsable technico-commercial France et international
Certificateur · Centre de techniques internationales (CTI)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
21-07-2015
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le titulaire de la certification réalise les activcités suivantes :
Mission générale
Il développe la prospection et la vente de produits industriels et/ou techniques et il réalise un suivi sur le marché français et/ou international.
Il assure un développement de la clientèle et du chiffre d’affaires et négocie de telle sorte à respecter la marge.
Il se déplace en France et/ou à l’international. Il est amené à suivre les contrats et /ou projets, les installations, les garanties et la maintenance des produits et services. La pratique de l’anglais est indispensable.
I - Veille technologique et relations bureau d'études et R&D :
Il assure une veille technologique sur ses produits (normes, brevets, innovation) et une veille projets (appels d'offres).
Il participe à l’élaboration de nouveaux produits et en rédige les fiches techniques.
Il assure le lien entre les techniciens (usine, bureaux d’études, service après-vente) en France et à l’international.
II - Développement de l’action commerciale :
Après avoir défini un plan d’action commerciale sur la France et/ou sur l’international, il démarche la clientèle, la conseille techniquement et lui propose les produits adaptés.
Il répond à des appels d’offres nationaux et internationaux et il élabore l’offre commerciale technique.
Il est associé à la mise en place de projets complexes chez les clients (avant-vente, cahier des charges, solutions clients).
III – Négociation commerciale et technique :
Il négocie avec le client en y intégrant les éléments techniques, juridiques, financiers, logistiques.
Il doit respecter les prix plancher fixés et avant toute négociation ou réponse à appel d’offre, veiller à la solvabilité de l’entreprise acheteuse.
Il analyse les besoins futurs des acheteurs afin d’en faire le reporting au marketing de l’entreprise.
Il rapporte aussi des informations du terrain (place de la concurrence et de son offre technique, présentation de la conjoncture économique, politique, technique).
IV - Suivi de l’action commerciale et de l’assistance technique, ADV et maintenance :
Il élabore les outils de reporting (tableaux de bord sur les résultats de l’activité commerciale, performance des équipes commerciales).
Il effectue un rapport d’activité avec le tableau des prévisions et des réalisations.
Il présente un bilan des actions menées et des résultats financiers lors des réunions commerciales.
Il supervise l’installation des produits vendus et il en assure une assistance technique.
Il suit la réalisation des contrats et intervient en cas de problèmes sur la réalisation contractuelle, en veillant à la marge.
Il est en relation avec les services logistiques et ADV.
Il encadre la mise en place de la maintenance du produit chez le client et supervise l’entretien du matériel et les réparations.
À l’international, il peut négocier et/ou contrôler les installateurs locaux avec lesquels l’entreprise a des accords de partenariat.
Compétences attestées
Les capacités attestées sont :
1° Capacité à définir une stratégie de veille à l’international et à en mesurer les résultats.
2° Capacité à traiter un appel d’offre international.
3° Capacité à mener des négociations commerciales internationales.
4° Capacité à présenter un reporting d’activité commerciale.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tous les secteurs professionnels sont concernés .De plus en plus d’entreprises exercent une activité à l’international et ont besoin de responsables technico-commerciaux pour développer leurs ventes de produits industriels et techniques et assurer un retour sur les demandes des clients en termes de produits techniques.
L’industrie, les services informatiques, l’ingénierie et le bâtiment, l’agroalimentaire, le traitement des eaux, l’énergie, la maintenance d’équipements, les télécoms, les biens d’équipement, la haute technologie…
Types d'emplois accessibles
Chargé d’affaires Ingénieur technico-commercial
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Manque de main-d'œuvre disponible.
2 556 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux et Technico-commerciaux (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 9 946
Auvergne-Rhône-Alpes 3 784
Occitanie 2 435
Nouvelle-Aquitaine 2 211
Hauts-de-France 2 032
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 019
Grand Est 1 861
Pays de la Loire 1 477
Bretagne 1 461
Bourgogne-Franche-Comté 1 132
Centre-Val de Loire 1 117
Normandie 853
La Réunion 272
Guadeloupe 153
Mayotte 118
Martinique 112
Guyane 77
Corse 67
31 127
projets de recrutement
41 %
jugés difficiles à recruter
2 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux et Technico-commerciaux (nomenclature FAP).
-
R2X80— Attachés commerciaux -
R4X91— Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Contrat de professionnalisation
3 responsables d'entreprises, Conseillers du commerce extérieur de la France, 1 responsable du CTI
Composition du jury — Formation continue, Candidature individuelle, VAE
3 responsables d’entreprises, dont le président, 2 anciens stagiaires qui exercent la fonction, 2 responsables du CTI
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance21-07-2015