# RNCP5594 - CQP Technicien de la qualité (CQPM) **Code:** RNCP5594 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé - **Codes NSF:** 200 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 09-08-2019 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande - **CCN:** 3109 - Métallurgie ## Certificateur(s) - UNION DES INDUSTRIES ET DES METIERS DE LA METALLURGIE (UIMM) - SIRET: 78471719100018 - Commission paritaire nationale de l’emploi (CPNE) de la métallurgie – Union des industries et métiers de la métallurgie (UIMM) - Site web: http://www.uimm.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Les procédures qualité sont-elles bien appliquées dans la fabrication des produits ? C’est à lui/elle de les expliquer, les contrôler, pour que la qualité reste constante ! (Source : www.les-industries-technologiques.fr) Le titulaire de ce certificat est amené à réaliser les activités suivantes : A1. Organisation et coordination dans la mise en place de la qualité des produits et services sur l’ensemble des process et structures de l’entreprise industrielle. A2. Conception et mise en oeuvre des méthodes et outils à disposition des services de l’entreprise pour le maintien et l’évolution de la qualité. A3. Coordination d’équipes et conduite de groupe de travail. ### Compétences attestées Les capacités attestées sont : C1  Formaliser un processus opérationnel (exemple : réponse à une commande, production, maîtrise des achats). C2  Rédiger des documents applicables par les utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction...). C3  Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, ...) C4  Mettre en place un système de mesure d'efficacité d'une action avec indicateur(s) approprié(s) C5  Conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème C6  Accompagner le personnel dans la mise en place d'actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d'action...) C7  Mettre en place des actions de communication C8  Réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe C9  Conduire une analyse de risques de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système (exemple : un produit, un service, un processus, un procédé, …) C10 Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (exemple : Maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés, …) ## Blocs de compétences ### RNCP5594BC01 - La formalisation d’un processus **Liste de compétences:** Descriptif : Ce bloc de compétences reprend les capacités professionnelles suivantes : C1 Formaliser un processus opérationnel (exemple : réponse à une commande, production, maîtrise des achats). C2 Rédiger des documents applicables par les utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction...). Modalités d’évaluation : Evaluation en situation professionnelle réelle : L’évaluation des capacités professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles. Cette évaluation s’appuie sur : – une observation en situation de travail ; – des questionnements avec apport d’éléments de preuve par le candidat. Ou Présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre d’examen, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les capacités professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion de projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. Ou Evaluation à partir d’une situation professionnelle reconstituée : Si nécessaire, la commission d’évaluation pourra mettre en œuvre une évaluation en situation professionnelle reconstituée. L’évaluation des capacités professionnelles s’effectue dans des conditions représentatives d’une situation réelle d’entreprise : – par observation avec questionnements ; – ou avec restitution écrite et/ou orale par le candidat. Et Avis de l’entreprise : L’entreprise (tuteur, responsable fonctionnel ou hiérarchique...) donne un avis au regard du référentiel de certification (capacités professionnelles et/ou critères) sur les éléments mis en œuvre par le candidat lors de la réalisation de projets ou activités professionnels. Attestation : Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation ### RNCP5594BC02 - Le pilotage d'un projet qualité et l'animation d'un groupe de travail sur l'amélioration continue **Liste de compétences:** Descriptif : Ce bloc de compétences reprend les capacités professionnelles suivantes : C3 Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, ...) C4 Mettre en place un système de mesure d'efficacité d'une action avec indicateur(s) approprié(s) C5 Conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème C6 Accompagner le personnel dans la mise en place d'actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d'action...) C7 Mettre en place des actions de communication Modalités d’évaluation : Evaluation en situation professionnelle réelle : L’évaluation des capacités professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles. Cette évaluation s’appuie sur : – une observation en situation de travail ; – des questionnements avec apport d’éléments de preuve par le candidat. Ou Présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre d’examen, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les capacités professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion de projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. Ou Evaluation à partir d’une situation professionnelle reconstituée : Si nécessaire, la commission d’évaluation pourra mettre en œuvre une évaluation en situation professionnelle reconstituée. L’évaluation des capacités professionnelles s’effectue dans des conditions représentatives d’une situation réelle d’entreprise : – par observation avec questionnements ; – ou avec restitution écrite et/ou orale par le candidat. Et Avis de l’entreprise : L’entreprise (tuteur, responsable fonctionnel ou hiérarchique...) donne un avis au regard du référentiel de certification (capacités professionnelles et/ou critères) sur les éléments mis en œuvre par le candidat lors de la réalisation de projets ou activités professionnels. Attestation : Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation ### RNCP5594BC03 - L’utilisation des outils de la qualité afin d’améliorer la qualité des produits et/ou des process de production **Liste de compétences:** Descriptif : Ce bloc de compétences reprend les capacités professionnelles suivantes : C8 Réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe C9 Conduire une analyse de risque de type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système (exemple : un produit, un service, un processus, un procédé, ...) C10 Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (exemple : maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés, ...) Modalités d’évaluation : Evaluation en situation professionnelle réelle : L’évaluation des capacités professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles. Cette évaluation s’appuie sur : – une observation en situation de travail ; – des questionnements avec apport d’éléments de preuve par le candidat. Ou Présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : Le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre d’examen, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les capacités professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion de projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites. Ou Evaluation à partir d’une situation professionnelle reconstituée : Si nécessaire, la commission d’évaluation pourra mettre en œuvre une évaluation en situation professionnelle reconstituée. L’évaluation des capacités professionnelles s’effectue dans des conditions représentatives d’une situation réelle d’entreprise : – par observation avec questionnements ; – ou avec restitution écrite et/ou orale par le candidat. Et Avis de l’entreprise : L’entreprise (tuteur, responsable fonctionnel ou hiérarchique...) donne un avis au regard du référentiel de certification (capacités professionnelles et/ou critères) sur les éléments mis en œuvre par le candidat lors de la réalisation de projets ou activités professionnels. Attestation : Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les missions ou activités qualité susceptibles d’être confiées au titulaire de cette certification peuvent s’exercer, à titre principal ou accessoire, dans de nombreux secteurs d’activité industriels ou connexes, et ceci quelle que soit la taille des entreprises. ### Type d'emplois accessibles Cette qualification peut être utile ou indispensable à titre principal dans l’exercice de plusieurs métiers, à titre d’exemples non exhaustifs : Technicien (ne) ou animateur (trice) qualité, Technicien (ne) méthodes qualité, Technicien (ne) assurance qualité, Auditeur Interne. Ou, dans d’autres métiers, à titre accessoire, lorsque des missions ou activité qualité sont confiées, tels que : Technicien de Bureau d’études, Technicien de production Technicien logistique Etc… ### Code(s) ROME H1506, H1404, H1301 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Très élevée (5/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 721 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire · tension 5/5 (Très élevée) - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée) - H0X92 — Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation · tension 3/5 (Modérée) - H1X90 — Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production · tension 4/5 (Élevée) - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité · tension 5/5 (Très élevée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 13 153 - **Jugés difficiles à recruter :** 44 % - **Emplois saisonniers :** 8 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 5 - H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire - H0X90 — Techniciens du contrôle qualité - H0X92 — Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation - H1X90 — Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production - H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE Jury paritaire : 50% de représentants des salariés / 50% de représentants des employeurs. Délégation patronale : maximum de cinq membres qualifiés relevant de la branche de la métallurgie et, en tant que de besoin, un membre supplémentaire de la branche du travail temporaire. Délégation syndicale : chaque organisation syndicale représentative de salariés au niveau national dans la branche désigne un ou plusieurs représentants qualifiés et, en tant que de besoin, un membre supplémentaire de la branche du travail temporaire. Seul un représentant par organisation syndicale siège dans le jury avec droit de vote. En cas de partage des voix, celle du président du jury est prépondérante. ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 09-08-2019 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP2562 - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP34177 ## Pour plus d'informations Site internet dédié aux CQPM : cqpm.fr ; rubrique "s'informer"  UIMM CQPM **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/5594/ --- *Généré le 12/10/2026 à 02:01*