RNCP5728
Inactive
· Niveau 5
Assistant(e) export
Certificateur · Centre d'études supérieures du commerce international (CESCI)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
21-02-2013
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L'assistant (e) Export assure une fonction polyvalente en matière commerciale et administrative. • Il recherche, organise, présente les informations commerciales et administratives nécessaires aux activités export.
Il prépare les voyages d’affaires et les participations aux différents salons professionnels et assure la gestion du temps de son responsable hiérarchique (prise de rendez-vous, réunions, organisation des déplacements...).
Il assure le suivi commercial et administratif des dossiers export et les contacts téléphoniques ou informatiques avec les clients étrangers
Il suit la bonne exécution des contrats, organise et gère le suivi administratif des commandes jusqu’au règlement final.
Il assure l'interface d’information indispensable avec les autres services de l'entreprise et les contacts avec les différents partenaires extérieurs (compagnies d'assurances, douanes, chambres de commerce, correspondants étrangers).
Son activité s'organise autour de trois grands pôles :
Préparation des actions commerciales export
Suivi des actions commerciales et contribution à la relation clients
Suivi et administration des commandes export
Compétences attestées
Les capacités attestées recouvrent les trois pôles d’activité principaux.
1- Concernant la préparation des actions commerciales export, le titulaire de la certification est capable de :
Contribuer à la collecte des informations nécessaires aux études de marché internationales
Contribuer à la recherche de clients et/ou partenaires locaux potentiels (agents, distributeurs)
Préparer les voyages de prospection et les missions commerciales
Préparer la participation aux foires et manifestations spécialisées
Préparer les outils d'aide à la vente et les documentations
2- Concernant le suivi des actions commerciales et la relation clients, le titulaire de la certification est capable de :
Synthétiser les résultats des missions export
Préparer les offres commerciales export
Préparer les statistiques de vente
Alimenter les tableaux de bord liés à l'activité internationale
Transmettre les informations commerciales aux clients ou prospects étrangers
Répondre aux demandes de la clientèle relatives à l’exécution des commandes
Gérer la relation client en l'absence du chef de service et assurer les relais avec le terrain
Suivre les relations avec les prestataires
3- Concernant le suivi et l’administration des commandes export, le titulaire de la certification est capable de :
Recevoir et traiter les commandes export
Assurer l'interface interne entre les services commerciaux, techniques, comptables et informatiques
Suivre l'expédition des marchandises avec les prestataires de transport, les administrations concernées et les douanes
Suivre les dossiers financiers et administratifs
Mettre en oeuvre le système de facturation
Suivre les règlements et relancer les impayés auprès des clients étrangers
Recevoir et répondre aux demandes d’information et/ou aux réclamations des clients
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les postes d'Assistant(e) Export se retrouvent dans trois types d'entreprises : • Les grandes entreprises et multinationales
Les PME-PMI :
Les prestataires de services (transitaires, banques, assurances, agents commerciaux…)
et dans tous secteurs d’activité (Biens d’équipement industriels, biens d’équipement des ménages, biens de consommations, services).
Types d'emplois accessibles
Assistant(e) export
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 347 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 9 525
Auvergne-Rhône-Alpes 3 957
Nouvelle-Aquitaine 3 097
Occitanie 2 698
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 685
Grand Est 2 228
Hauts-de-France 2 179
Pays de la Loire 2 110
Bretagne 1 743
Normandie 1 312
Bourgogne-Franche-Comté 1 250
Centre-Val de Loire 1 249
La Réunion 702
Guadeloupe 414
Martinique 311
Mayotte 270
Guyane 158
Corse 152
36 040
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
7 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
5 membres dont 80% de professionnels extérieurs à l'organisme (60% employeurs et 40% employés)
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance21-02-2013