# RNCP5812 - Assurance, Banque, Finance, Spécialité Commerce en Banque-Assurance

**Code:** RNCP5812
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 313
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Université Jean Moulin - Lyon 3
  - Site web: http://www.univ-lyon3.fr
- IAE LYON
  - Site web: http://iae.univ-lyon3.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Ce professionnel assure le développement, la gestion et le suivi de la clientèle grand public dans le cadre d’une relation commerciale, avec le souci de l’efficacité, de la qualité, de la coopération, de la sécurité et du risque.  Il saisit toute opportunité de contact avec la clientèle pour conforter la relation bancaire. Il analyse et traite les événements commerciaux. Il diagnostique les besoins clientèle en termes de produits et services. Il réalise la vente des produits et services dans la gamme adaptée aux besoins de la clientèle, en ayant le souci du risque.    Il s’assure le concours des spécialistes pour les opérations complexes. Il assure le suivi administratif des ventes réalisées et veille à leur bonne fin. Il assure la gestion des débits, retards ou anomalies. Il traite les réclamations clientèle.    Il maîtrise les produits et services bancaires du marché des particuliers et a le souci du risque. Il possède une aptitude à la vente et à la négociation. Il a le sens du travail en équipe

### Compétences attestées
.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Ce profesionnel peut exercer dans des établissements bancaires, dans des compagnies d'assurance, mutuelles, chez des courtiers...

### Type d'emplois accessibles
Ce professionnel peut prétendre à un emploi de :    - conseiller clientèle grand public    - conseiller clientèle auprès de particuliers    - conseiller commercial

### Code(s) ROME
C1206

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi, Inadéquation géographique
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 369 €
- **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi)
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque · tension 5/5 (Très élevée)
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 8 289
- **Jugés difficiles à recruter :** 15 %
- **Emplois saisonniers :** 1 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2
  - QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque
  - QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Jury composé d'Universitaires et de Professionnels

### Composition du jury — VAE
Jury spécifique composé d'Universitaires et de Professionnels

## Pour plus d'informations
http://iae.univ-lyon3.fr/formation/offre-de-formation/licences-professionnelles/

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/5812/

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*Généré le 07/10/2026 à 05:22*