# RNCP5813 - Management des Organisations, Spécialité Responsable de Services Généraux

**Code:** RNCP5813
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 310
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Université Jean Moulin - Lyon 3
  - Site web: http://www.univ-lyon3.fr
- IAE LYON
  - Site web: http://iae.univ-lyon3.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Ce professionnel maîtrise les outils nécessaires au pilotage des activités de l’entreprise dans des environnements complexes.  Ses activités s’articulent autour de 4 grands pôles :  - administration générale de l’entreprise :  - management de proximité  - pilotage et contrôle des activités de l’entreprise  - appui opérationnel au développement commercial

### Compétences attestées
.Il analyse et synthétise les données.  Il discrimine les informations pertinentes permettant de concevoir des scénarii cohérents pour l’entreprise.  Il fait preuve de réactivité et d’anticipation pour concevoir et formuler des propositions.  Il s’organise et gère son temps pour mener les travaux dans les délais impartis, il hiérarchise les urgences et les échéances.    Il interprète les réglementations et évalue leurs effets pour l’entreprise.  Il évalue les risques lors de choix et de prises de décision par les hiérarchies.    Il établit et maintient des relations internes et externes permettant l’échange d’informations nécessaire à l’activité de l’entreprise.    Il établit les prévisions d’activités en termes d’objectifs, de budget, d’organisation et de moyens.  Il élabore et adapte en permanence des outils d’analyse, des indicateurs et des procédures de contrôle.    Il maîtrise les outils de communication.  Il maîtrise l’organisation et les fonctions de l’entreprise.  Il a des compétences en management des hommes et de l’organisation.

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Ce professionnel peut prétendre à un emploi de :  - Assistant chef de projet,  - Adjoint direction générale (PME)  - Adjoint de direction opérationnelle  - Gestionnaire de centre de profit  - Métiers du back office

### Type d'emplois accessibles
.

### Code(s) ROME
M1402

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 869 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 13 986
- **Jugés difficiles à recruter :** 31 %
- **Emplois saisonniers :** 6 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 2
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Jury composé d'Universitaires et der Professionnels

### Composition du jury — VAE
Jury spécifique composé d'Universitaires et der Professionnels

## Pour plus d'informations
http://iae.univ-lyon3.fr/formation/offre-de-formation/licences-professionnelles/

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/5813/

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*Généré le 09/10/2026 à 17:49*