RNCP5884
Inactive
· Niveau 6
Intervention sociale spécialité Management opérationnel dans la protection sociale
Certificateur · Ministère chargé de l'enseignement supérieur
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Ce professionnel est un manager d’unité de travail, également appelée unité de proximité ou unité opérationnelle dans les organismes de protection sociale.
Il situe la protection sociale dans son environnement juridique et socio-économique et maîtrise ses concepts de base. Il maîtrise également les principes budgétaires de base.
Il pilote l’unite de travail : il fixe, en adéquation avec la politique de la direction, les objectifs de travail et de résultat pour l’équipe, il recense les moyens existants et les met en oeuvre et il veille aux mutations en cours et à venir pour initier l’adaptation de l’équipe.
Il veille à la qualité du service rendu aux usagers et à la qualité de la communication que ce soit avec le public ou en interne, intra service et inter services.
Il participe à la définition du projet de service : il propose et accompagne les changements à introduire pour l’unité de travail et le service, il maîtrise la logique de projet et sait adapter la conduite de projet à la culture de l’organisme
Il adapte l’organisation de l’unité pour répondre aux besoins et exigences du service : il sait déléguer mais aussi impliquer et motiver, il répartit les tâches, contrôle et évalue l’activité, met en adéquation compétences et besoins liés à l’évolution de la structure et sait détecter les besoins de formation.
Il connaît les systèmes d’information et leur impact, il peut les analyser et proposer les ajustements nécessaires à l’optimisation de la réalisation des objectifs.
Il est autonome et apte à travailler en équipe. Il présente des faculté d'analyse et de résolution de problèmes (gestion des conflits). Il sait prioriser ses objectifs de travail et s’organiser en fonction des objectifs à atteindre.
Compétences attestées
.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ce professionnel exerce son activité dans les organismes de la sécurité sociale : assurance maladie (CPAM, URCAM), allocations familiales (CAF), allocations vieillesse (CRAM), recouvrement (URSSSAF), Mutualité Sociale Agricole et autres régimes ; dans les régimes complémentaires, les organismes de prévoyance, les mutuelles ou les groupes d’assurance ; mais aussi dans les collectivités territoriales : régions, départements, communes ou leurs organismes affiliés (missions locales, CCAS…).
Il peut prétendre à un emploi de :
Manager d'unité de travail
Types d'emplois accessibles
.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Marché du travail
La DARES et France Travail ne publient aucun indicateur sur les familles professionnelles auxquelles ce périmètre se rattache.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
idem
Composition du jury — VAE
Enseignants-chercheurs et professionnels