RNCP5913
Inactive
· Niveau 3
Agent (e) d'intervention sur équipements électroniques et numériques.
Certificateur · Ministère chargé de l'Emploi
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 3
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
A partir de documents constructeurs et en exploitant l'instrumentation appropriée, l'agent(e) d'intervention sur équipements électroniques et numériques est chargé(e) de l'installation, la mise en service ainsi que de la maintenance corrective et/ou préventive d'appareils, d'équipements, d'installations ou de systèmes à forte composante électronique, numérique, informatique et/ou micromécanique (exemples : monnayeurs, caisses enregistreuses, machine à sous, équipements sportifs...). Il (elle) est généralement spécialisé(e) sur un type d'activité, un domaine, un matériel.
Bien que travaillant au sein d'une équipe, il (elle) effectue ses interventions souvent seul(e) en assumant la responsabilité sur le plan de la technique et de la sécurité.
En contact avec le client, il (elle) doit être capable de comprendre la problématique de ce dernier et de lui fournir l'assistance nécessaire pour l'exploitation de ses équipements. Par sa prestation, l'agent(e) contribue à valoriser l'image de marque de sa société.
En installation et mise en service, avec l'intégration des composants de technologie numérique, les circuits tendent à être « intelligents » et permettent ainsi par le menu de configurer, paramétrer, régler les équipements. Les installations deviennent évolutives, flexibles et gérées par PC. Dans ce contexte, l'agent(e) d'intervention sur équipements électroniques et numériques doit connaître les caractéristiques des matériels pour proposer une solution aux besoins exprimés par l'utilisateur.
En maintenance, l'agent(e) d'intervention sur équipements électroniques et numériques diagnostique en utilisant les moyens appropriés, identifie la panne et procède à la remise en état. Après la réparation, il (elle) vérifie le bon fonctionnement de l'installation ou de l'équipement concerné.
Ses responsabilités sont avant tout d'ordre technique, mais, doté d'une mission de prestation de services, il (elle) lui appartient également, lors de ses interventions, d'expliquer, assister et conseiller l'utilisateur.
Il (elle) doit développer les contacts professionnels, contribuer à l'amélioration technique du matériel de l'entreprise et s'adapter aux évolutions technologiques (recherche sur internet...).
Capable de déterminer les limites de ses moyens, il doit savoir prendre la décision de transférer l'intervention vers des services plus compétents.
Pouvant intervenir sur un champ d'action étendu, l'agent(e) d'intervention possède une dimension relationnelle et le sens du contact avec le client. Il (elle) réalise une activité polyvalente intégrant parfois des activités annexes d'installation ou de montage. On trouve cet emploi dans des structures diverses dépendant du secteur professionnel.
Compétences attestées
1. INSTALLER, METTRE EN SERVICE LES EQUIPEMENTS ELECTRONIQUES ET NUMERIQUES ET ASSISTER LEURS UTILISATEURS
Déballer les équipements électroniques et numériques, inventorier et vérifier le contenu.
Contrôler la conformité des sources d'alimentation en énergie électrique.
Exploiter la documentation technique de l'équipement électronique numérique.
Interconnecter les équipements d'une installation en respectant les consignes.
Régler, paramétrer, configurer (matériel, logiciel avec ou sans PC) les équipements électroniques et numériques.
Contrôler et assurer le bon fonctionnement de chaque équipement de l'installation en respectant les spécifications techniques prédéfinies.
Assister l'utilisateur dans l'exploitation des équipements de l'installation.
2. DIAGNOSTIQUER ET ASSURER LA MAINTENANCE DES EQUIPEMENTS ELECTRONIQUES ET NUMERIQUES DE SON DOMAINE D'APPLICATION
Observer les dysfonctionnements, repérer et consigner les conséquences occasionnées sur les équipements et leur environnement.
Utiliser les appareils de mesure appropriés à son domaine d'application.
Analyser les symptômes et poser un diagnostic sur les équipements électroniques et numériques en exploitant la documentation.
Identifier la cause de panne sur les équipements électroniques et numériques et évaluer la faisabilité de l'intervention.
Remédier aux dysfonctionnements des équipements électroniques et numériques.
3. REMETTRE EN ETAT (ELECTRONIQUE ET MECANIQUE) LES EQUIPEMENTS ELECTRONIQUES ET NUMERIQUES
Procéder aux démontages et remontages des sous-ensembles électroniques et/ou mécaniques.
Braser, débraser, interconnecter les composants ou sous-ensembles électroniques.
Procéder au changement de composants électroniques et numériques, de pièces mécaniques.
Tester le bon fonctionnement de l'équipement après la remise en état.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
SNCF ; Aéroports de Paris ; RATP ; les PME électricité-électronique-automatisme (ex. : UPS - SCS [France] SAS) ; les sociétés de services en électroniques numériques (ex. : FIT SERVICES TEAM) ; les services techniques de la poste, la mairie...
Types d'emplois accessibles
Agent de dépannage sur appareillages électroniques - Agent d'intervention sur équipements électroniques - Agent d'entretien sur équipements électroniques - Agent de maintenance / Technicien de maintenance (domaine électronique/numérique) - Agent technique de contrôle / Technicien de contrôle
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Selon les conventions collectives nationales des entreprises de l'électronique.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 032 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (24 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers de la maintenance en électricité et en électronique, Ouvriers polyvalents d'entretien du bâtiment et Techniciens et agents de maîtrise en maintenance électrique, électronique et automatismes (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
G0A41— Ouvriers de la maintenance en électricité et en électronique tension 5/5 (Très élevée) -
G0A43— Ouvriers polyvalents d'entretien du bâtiment tension 3/5 (Modérée) -
G1X77— Techniciens et agents de maîtrise en maintenance électrique, électronique et automatismes tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 2 187
Auvergne-Rhône-Alpes 1 694
Nouvelle-Aquitaine 1 555
Hauts-de-France 1 366
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 328
Pays de la Loire 1 142
Grand Est 1 117
Normandie 891
Occitanie 886
Bretagne 738
Bourgogne-Franche-Comté 406
Centre-Val de Loire 395
La Réunion 370
Corse 140
Mayotte 99
Martinique 64
Guadeloupe 63
Guyane 11
14 452
projets de recrutement
47 %
jugés difficiles à recruter
14 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers de la maintenance en électricité et en électronique, Ouvriers polyvalents d'entretien du bâtiment et Techniciens et agents de maîtrise en maintenance électrique, électronique et automatismes (nomenclature FAP).
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G0A41— Ouvriers de la maintenance en électricité et en électronique -
G0A43— Ouvriers polyvalents d'entretien du bâtiment -
G1X77— Techniciens et agents de maîtrise en maintenance électrique, électronique et automatismes
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, VAE
Le jury du titre est désigné par les Unités territoriales (UT) des DIRECCTE - Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education).
Composition du jury — Contrat de professionnalisation
Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de Le jury du titre est désigné par les Unités territoriales (UT) des DIRECCTE - Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education).