# RNCP6001 - Informaticien d'exploitation et de maintenance **Code:** RNCP6001 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 5 - **Codes NSF:** 326n - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 25-11-2016 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Institut pour la promotion de l'enseignement et du conseil (IPREC) ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées L'informaticien d'exploitation et de maintenance, assemble, installe, met en place ou participe à des déploiements des matériels informatiques (ordinateurs, périphériques, appareils d'interconnexion réseau…), et des logiciels (systèmes d’exploitation, applications…).Il respecte les procédures de sécurité et les normes préconisées par l’entreprise pour mener des tâches de diagnostic, d'entretien préventif, de maintenance corrective du parc informatique, .et des services associés : sécurité, impressions, sauvegardes/restitutions, messagerie, connectique réseaux…Il assure généralement des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique de premier niveau, auprès des utilisateurs ou clients.Son esprit de service implique qu'il sache véhiculer l’image de marque de la société (défendre une offre qui a été faite par quelqu'un d'autre, remonter un besoin du client, etc.) Il peut intervenir sur le site même ou à distance (le plus souvent par téléphone), et doit respecter des procédures et des contrats de services ### Compétences attestées Compétences ou capacités attestées : Intégrer des micro-ordinateurs : de l’assemblage des composants à la mise sous tension§ Maintenir les équipements informatique Traiter les pannes sur site ou à distance, dépanner et gérer l’exploitation sur incident Assister, conseiller les utilisateurs et assurer le support technique des clients Communiquer à travers l’internet et les sites web Accompagner les experts dans la conduite de nouveaux projets ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les emplois de la maintenance informatique sont des emplois transversaux. Ils sont accessibles : .dans les Sociétés de Services Informatique et dans toutes les entreprises des secteurs et branches d’activités primaire, secondaire ou tertiaire, enfin, dans les Administrations et les Collectivités Locales.   ### Type d'emplois accessibles Les emplois techniques de Production ou d’Exploitation informatique ;&nb Les emplois de Technicien de Maintenance Informatique; Les emplois de Maintenance Micro-informatique sur site; Les emplois de Maintenance Micro-informatique à distance; Les emplois de Téléconseiller informatique. ### Code(s) ROME I1401 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 419 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique · tension 4/5 (Élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 9 549 - **Jugés difficiles à recruter :** 46 % - **Emplois saisonniers :** 3 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE 5 personnes : - Le Directeur Pédagogique - 4 professionnels ### Composition du jury — Candidature individuelle 5 personnes : - Le Directeur Pédagogique - 4 professionnelsi ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 25-11-2016 ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RNCP1610 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/6001/ --- *Généré le 10/10/2026 à 16:19*