# RNCP6507 - Logistique - Spécialité: Management des Services Aériens

**Code:** RNCP6507
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Sigle:** Licence Professionnelle — Licence professionnelle
- **Codes NSF:** 312, 311
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement de droit

## Certificateur(s)
- Ministère de l'Enseignement Supérieur
- Université d'Angers

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
* Gestion technique : Etre capable d’assurer la transmission d’informations globales aux clients. Etre capable de gérer une clientèle à particularités. Pouvoir participer au développement d’aviation d’affaires et du courtage aérien dans le respect de la réglementation aérienne OACI et DGAC      * Gestion marketing : Maîtriser tous les enjeux et toutes les étapes d’une démarche marketing afin de développer une nouvelle clientèle. Gérer les nouvelles de croissance des aéroports. Faire face aux exigences financières et rechercher les équilibres dans un milieu concurrentiel très fort.      * Gestion humaine : Etre capable d’accompagner un client anglophone dans toutes ses démarches et être capable de communiquer avec tous les professionnels de l’aéroport du directeur au pilote en passant par tous les services représentés, quelle que soit la nationalité de la personne.      * Gestion sociale : Etre capable d'analyser toute situation nouvelle se présentant à l’aéroport. Faire face à des situations inattendues (volcan islandais) et répondre aux nouvelles circonstances (réorganiser un acheminement aérien à l’autre bout du monde en utilisant les nouvelles technologies.

### Compétences attestées
* Appréhender la spécificité et la diversité des services d’un aéroport notamment le Handling (Assistance) pour le compte des compagnies majeures, des Lowcost et des compagnies assurant le cargo, il pourra participer également au développement de l’aviation d’affaires et du courtage aérien.      * Etre capable d’entretenir des relations hiérarchiques avec le responsable du service et d’animer une équipe de techniciens dans les différents domaines d’intervention des métiers d’un aéroport      * Accompagner les voyageurs en difficulté et les aider à résoudre leurs problèmes administratifs et financiers en proposant un suivi de proximité personnalisé

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Entreprises publiques ou privées gérant des aéroports.    Compagnie aérienne:        * nationales      * lowcost      * charters      * compagnies privées d'aviation d'affaires

### Type d'emplois accessibles
* Responsable passage clientèle      * Resposable des opérations.      * Responsable Pistes aéroports.      * Chargé de développement Marketing des aéroports      * Attaché au chef d'escale      * Responsable du pricing et de la vente des billets      * Import-Export auprès de transitaires en lien avec l'aérien      * Responsable de plans de vols dans une compagnie aérienne     

### Code(s) ROME
N2204, N2201, N1202, N2205, D1406

### Références juridiques des réglementations d'activité
Elles doivent s'inscrire dans le cadre de la réglementation en vigueur (OACI-DGAC);plus normes européennes imposées.

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 3 009 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 6 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - J4X62 — Employés administratifs et commerciaux des transports · tension 1/5 (Très faible)
  - J5X40 — Agents d'exploitation du transport · tension 3/5 (Modérée)
  - J5X80 — Techniciens d'exploitation et d'administration des transports · tension 4/5 (Élevée)
  - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme · tension 3/5 (Modérée)
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 15 091
- **Jugés difficiles à recruter :** 29 %
- **Emplois saisonniers :** 12 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 6
  - J4X62 — Employés administratifs et commerciaux des transports
  - J5X40 — Agents d'exploitation du transport
  - J5X80 — Techniciens d'exploitation et d'administration des transports
  - J6X90 — Cadres des transports et du tourisme
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Candidature individuelle
Jury du diplôme en formation initiale

### Composition du jury — Contrat de professionnalisation
oui

### Composition du jury — VAE
Jury composé de 2 enseignants de la formation + 2 professionnels du métier visé + le président du jury.

## Liens avec d'autres certifications
- **Anciennes versions:** RNCP3865

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/6507/

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*Généré le 08/10/2026 à 10:40*