RNCP6584
Inactive
· Niveau 7
Manager en ingénierie de la communication numérique intéractive
Certificateur · Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France (CCI Paris Ile-de-France) - Gobelins, l’école de l’image
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
31-12-2015
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le manager en ingénierie de la communication numérique interactive est un cadre spécialisé qui pilote des projets numériques complexes ou innovants à un niveau stratégique de conception ou de production. En lien direct avec la politique d’une direction générale et/ou les enjeux propres d’un marché, il doit combiner selon les situations, les fonctions d’expert, de conseiller et de décideur, tout en assurant l’encadrement des ressources humaines placées sous sa responsabilité.
Les principalesactivités de ce manageur se déclinent comme suit (de manière différenciée selon la dimension dominante du poste – conception ou production) :
Définir et décider une stratégie de communication ou de distribution en ligne d’un produit d’un service ou d’une entreprise
Identifier et conseiller les solutions technologiques, design, et usages les plus appropriés
Concevoir et recommander un dispositif numérique interactif
Piloter et mettre en place l’ingénierie des projets numériques depuis l’expression du besoin initial jusqu’à leur déploiement final dans le respect des objectifs de coût, de qualité et de délai
Mettre en place les conditions de communication nécessaires à la réussite des projets
Superviser et diriger les unités de création, de production, de gestion de manière adaptée au contexte des projets et des organisations.
Contribuer au développement de l’activité économique et stratégique de l’entreprise
De manière transversale, il doit savoir également mobiliser au quotidien les différents outils et techniques de communication (reporting, relation clientèle, négociation…) y compris par un bon niveau d’anglais technique.
Compétences attestées
Les capacités attestées : 1. Marketing et communication :
Le diagnostic et le positionnement marché d’un produit, d’un service ou d’une marque
La recommandation d’une ou de plusieurs stratégies marketing
La définition d’un plan de communication opérationnel en ligne
2. Veille sectorielle :
L’organisation de la veille sur les marchés
L’identification des tendances dans les technologies de l’information
La conception de cahiers de tendances et le pilotage d’études
La prescription d’une solution technologique, d’usage ou créative
3. Conception et recommandation:
L’analyse d’une demande
Le choix des moyens ou outils de recherche à mettre en œuvre
Les méthodes et les outils d’analyse des attentes des utilisateurs cibles
L’organisation de la production des idées
La définition d’une solution de communication interactive
La réalisation de documents de conception illustrant la solution proposée
La formalisation des intentions
L’argumentation et la soutenance d’une proposition face à un commanditaire/ à une équipe projet
4. Pilotage et ingénierie de projets et de production :
La formalisation des besoins et des contraintes dans un cahier des charges
L’étude d’opportunité et de faisabilité
Les outils de la démarche qualité
Les techniques de dimensionnement et d’optimisation des moyens matériels et humains
L’ingénierie des projets (tableaux de bord, procédures, méthodologies…)
La définition des méthodes de production et scénarii de gestion des risques
L’organisation de la planification et des protocoles de tests
La capacité d’arbitrage, de résolution de problèmes et de décision
5. Management :
La conduite d’entretiens et de réunions à finalités spécifiques (recrutement, évaluation, information, production, formation, analyse…)
Les différentes pratiques de management
Les leviers de la motivation
La méthodologie de conduite du changement
Les règles et techniques de gestion de conflit
L’expression du leadership
6. Communication :
La maîtrise des modes de communication
La définition des règles de gestion de l’information
La négociation
7. Création et développement d’activités
Les pratiques d’identification et de suivi des besoins du client
Les indicateurs pour le suivi d’activités et l’analyse du retour sur investissement
La définition d’une offre commerciale
Les outils de l’entreprenariat
Blocs de compétences · 4
RNCP6584BC01
Développement de l'entreprise numérique
Compétences visées
Compétence :
Identifier de nouvelles opportunités de développement
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée de développement d’activité :
Formalisation d’une veille prospective pour détecter de nouvelles opportunités
Compétence :
Développer de nouveaux services ou produits digitaux, associés à une stratégie de lancement
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée de développement d’activité :
Rédaction de l'étude de marché
Formalisation du plan de lancement
Compétence :
Développer l’offre commerciale et de service auprès des clients existants ou potentiels
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée de développement d’activité :
Définition du business model et rédaction du business plan
RNCP6584BC02
Conception et recommandation des stratégies digitales, services et produits interactifs innovants
Compétences visées
Compétence :
Analyser le contexte, l’histoire, l’identité de la marque pour en intégrer les points clés dans la conception d’une application ou un service digital cohérent avec sa stratégie
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
élaboration d’un dossier de
recommandation digitale pour un client (partie 1) comprenant :
Analyse stratégique de l’entreprise du client
Compétence :
Détecter des besoins, comportements et usages d’utilisateurs réels ou potentiels en vue de concevoir une application ou un service digital adaptés à la cible
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
élaboration d’un dossier de
recommandation digitale pour un client (partie 1) comprenant :
Recherche utilisateurs (fiches personas)
Compétence :
Concevoir l’écosystème digital (stratégie numérique complète et cross-canal), intégrant des pratiques et besoins aussi bien numériques que traditionnels
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
élaboration d’un dossier de
recommandation digitale pour un client (partie 1) comprenant :
Stratégie globale de conquête
Stratégie social media de marque
Schéma systémique de l’ensemble du dispositif proposé
Compétence :
Concevoir l’expérience utilisateur détaillée (contenus, fonctionnalités, parcours…) d’un projet (site ou service web, newsletter, application mobile…)
Evaluation :
Formaliser les choix dans des documents de conception, synthétiques ou détaillés nécessaires à la production de la recommandation digitale.
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
élaboration d’un dossier de
recommandation digitale pour un client (partie 1) comprenant :
Dossier de conception (comprenant tous les livrables UX)
Compétence :
Communiquer avec client et équipe projet lors de présentations orales ou de réunions de conception
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
présentation d’un dossier de
recommandation digitale pour un client comprenant :
Présentation orale de l’expérience interactive
Argumentation
Délivrance du Certificat UX Design
RNCP6584BC03
Pilotage des projets interactifs
Compétences visées
Compétence :
Rédiger le cahier des charges d’un projet de design interactif
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
rédaction d'un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 2) :
Conception du cahier des charges général (cadrage du projet, note de synthèse des besoins, analyse des points clé)
Compétence :
Définir les méthodes de pilotage adaptées au projet et au contexte
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
rédaction d'un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 2) :
Conception d’une organisation projet détaillée (document schématique de l’organisation projet)
Compétence :
Planifier les moyens et les ressources pour la conception et la réalisation d’un projet dans le respect du cahier des charges validé
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
rédaction d'un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 2) :
Conception d’un planning détaillé (étapes, ressources, validations)
Compétence :
Assurer la qualité des réalisations en tenant compte des bonnes pratiques de l’assurance qualité, de la spécificité du client ou de l’équipe projet.
Évaluer la qualité des réalisations par rapport aux attentes du client
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
rédaction d'un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 2) :
Conception du cahier des charges détaillé de spécifications (fonctionnelles, recommandation technique)
Compétence :
Assurer la rentabilité des projets en utilisant des
méthodes de gestion rigoureuses et adaptées
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
rédaction d'un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 2) :
Conception du cahier de pilotage détaillé (actions, livrables, points de contrôle)
Compétence :
Définir et évaluer l’audience et la performance d'un dispositif marketing digital (SEM, social media) en matière de retour sur investissement pour un site ou une application mobile
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée,
rédaction d'un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 2) :
Diagnostic web analytics
Délivrance du Certificat Conduite de Projet
RNCP6584BC04
Management des créatives et innovantes
Compétences visées
Compétence :
Développer la créativité des équipes de production, des chefs de projets et assistants, des clients
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée d’un projet de design :
Choisir et mettre en œuvre une méthode de brainstorming pour produire de nombreuses pistes créatives
Sélectionner et justifier les choix
Compétence :
Manager les équipes créatives dans une logique de facilitation et de résolution de problème.
Evaluation :
Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée d’un projet de design :
Conduire le projet et assurer une dynamique de réunion,
l'interaction avec les membres de l'équipe,
Exercer du leadership et de la résolution de conflit
Compétence :
Développer les compétences individuelles et collectives
Evaluation :
Dans le cadre d'une situation professionnelle réelle et/ou reconstituée, rédaction d'un dossier d'analyse managériale :
Analyser une situation de management professionnelle vécue soit en tant que manager soit en tant que collaborateur.
Analyser son propre fonctionnement dans ce cadre avec un point de vue professionnel.
Proposer des outils managériaux pour développer les compétences individuelles et collectives.
Compétence :
Définir, motiver et accompagner la conduite du changement dans l'entreprise, en définissant une stratégie, en organisant des groupes projets pour l'implémenter
Evaluation :
Dans le cadre d'une situation professionnelle réelle et/ou reconstituée :
Identifier une conduite de changement dans l'entreprise,
établir un diagnostic,
analyser les modalités mises en œuvre pour cette conduite du changement
formuler un point de vue personnel et des recommandations.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire de la certification pourra exercer son activité au sein de trois principaux types de structures : - les agences de conseil, de communication ou de publicité interactives ou les SSII
les grandes entreprises nationales ou multinationales dans des secteurs d’activité variés (cosmétiques, transport, hôtellerie, banque, télécommunication…), au sein d’un pôle « Internet », le plus souvent rattaché aux départements « Communication », « Marketing », « Formation » ou Recherche et développement »
les éditeurs de l’industrie logicielle ou culturelle (jeu vidéo, ludo-éducatif, ou production de contenus)
Types d'emplois accessibles
Le manageur en ingénierie de la communication numérique interactive peut accéder à des emplois de différents niveaux stratégiques dans l’entreprise (communication, conseil, pilotage des ressources et des objectifs, développement économique…), tels que : -Directeur de projet
Directeur de production
Directeur de clientèle
Planneur stratégique
L’exercice du métier peut se faire en tant que dirigeant dans le cadre de la création ou de la reprise d’une activité du secteur des produits ou des services numériques, ou en tant que consultant (en agence ou indépendant).
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 001 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 812
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 730
Auvergne-Rhône-Alpes 1 240
Nouvelle-Aquitaine 931
Occitanie 854
Hauts-de-France 737
Grand Est 701
Pays de la Loire 602
Bretagne 492
Normandie 356
Centre-Val de Loire 324
Bourgogne-Franche-Comté 256
Martinique 100
La Réunion 77
Guadeloupe 70
Corse 69
Guyane 64
Mayotte 40
14 455
projets de recrutement
26 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Le jury se compose de 4 personnes, dont un président, formé comme suit : - 2 professionnels représentatifs du secteur (50%) - 2 représentants de l’établissement de formation (50 %)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Le jury se compose de 4 personnes, dont un président, formé comme suit : -2 professionnels représentatifs du secteur (50%) -2 représentants de l’établissement de formation (50 %)
Composition du jury — VAE
Le jury se compose de 8 personnes dont 4 internes à l’école (50 %) et 4 représentants du secteur professionnel (50 %) : - le directeur de l’école, - le responsable du département multimédia, - deux enseignants de ce département, - deux représentants d’organisations professionnelles d’employeurs, - deux professionnels salariés
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-12-2015