# RNCP7413 - Secrétaire médical(e) et médico-social(e) **Code:** RNCP7413 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 324t - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-07-2012 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Croix rouge française - Site web: http://www.croix-rouge.fr ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le(a) secrétaire médical ( e) ou médico-social ( e) exerce ses activités au sein de structures médicales , sociales et/ou médico-sociales du secteur public, privé ou associatif. Il constitue le pivot entre les divers intervenants de l’équipe et le public accueilli, dans le respect des règles de confidentialité. Ses activités constituent 4 grands blocs : - accueil, information et orientation des patients, usagers et professionnels - constitution et suivi des dossiers administratfis, médicaux et médicaux-sociaux - gestion de la comptabilité courante (enregistrement des paiements) et l’environnement du secrétariat (gestion des stocks) - gestion de la documentation et archivage ### Compétences attestées Les capacités attestées relèvent de : Accueil, information, orientation - accueillir, informer et orienter les publics - maîtriser les logiciels pour organiser la planification des rendez-vous - organiser l’accueil physique et téléphonique du service - connaître les règles de communication et de gestion de l’agressivité pour gérer les situations sensibles (agressivité, délai d’attente) - connaître les différentes institutions et professionnels des secteurs médicaux, sociaux et médico-sociaux pour orienter les personnes ou les professionnels Suivi des dossiers - constituer et gérer les dossiers administratifs, médicaux ou sociaux - maîtriser les outils bureautiques, la prise de notes, l’expression et l’orthographe afin de rédiger les différents écrits professionnels (courriers, comptes rendus) - maîtriser le vocabulaire médical et médico-social - maîtriser les logiciels du service pour assurer le suivi des dossiers médicaux et/ou sociaux - connaître les divers types d’imprimés à renseigner Comptabilité et environnement - maîtriser les éléments de base de la comptabilité pour assurer l’enregistrement des paiements des patients et l’établissement de factures - maîtriser les méthodes de planification en vue d’organiser les commandes de fournitures Documentation et archivage - maîtriser les technologies de l’information et de la communication (internet, mail) pour rechercher et diffuser la documentation - maîtriser les procédures et agir suivant les règles déontologiques dans les secteurs médicaux et médico-sociaux pour procéder à l’archivage des dossiers ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Le(a) secrétaire médical(e) et médico-social(e) exerce dans des établissements sociaux, médico-sociaux, de santé, de services aux personnes, des organismes de protection sociale, les collectivités territoriales (mairies, centres communaux d’action sociale, conseils généraux, conseils régionaux…) ainsi que dans les services de l’Etat (DRASS, DDASS…). La Croix Rouge française avec la gestion d’établissements sociaux, médico-sociaux, sanitaires et, du fait de ses engagements dans les actions humanitaires, est un employeur potentiel de secrétaires médico-sociaux. ### Type d'emplois accessibles Secrétaire médical(e) Secrétaire médico-Social(e) ### Code(s) ROME D1401 ### Références juridiques des réglementations d'activité Attestation obligatoire de formation aux gestes et soins d’urgence – niveau 1 (AFGSU) Le secrétaire médico-social(e) n’est pas habilité à pratiquer des actes médicaux ou para -médicaux ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Faible (2/5) - **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale - **Salaire médian (mensuel) :** 2 347 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible) - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée) - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 36 040 - **Jugés difficiles à recruter :** 29 % - **Emplois saisonniers :** 7 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés - L3X80 — Secrétaires de direction - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale 1/3 de représentants de la formation 1/3 de représentants des employeurs 1/3 de représentants de la profession ### Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE idem ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-07-2012 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP15157 ## Pour plus d'informations http://www.croix-rouge.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/7413/ --- *Généré le 09/10/2026 à 11:46*