# RNCP7442 - Responsable des services généraux dans le secteur social et sanitaire **Code:** RNCP7442 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6 - **Codes NSF:** 315, 332p - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-07-2014 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - Assocation Rhône Alpes de Formation des Directeurs des Etablissements Sociaux (ARAFDES) ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le responsable des services généraux a pour mission d'élaborer, de mettre en place et en œuvre des moyens, des services et des procédures permettant le pilotage d'une politique de restauration et d’hébergement et des dispositifs régissant la sécurité des biens et des personnes dans une organisation ou une structure du secteur social et sanitaire. Il coordonne et supervise les prestations internes et externes. Il assure directement la supervision des activités suivantes : - Conduite de projet, - Gestion budgétaire et gestion des achats - Gestion de l’hébergement et de la restauration, - Gestion patrimoniale et logistique, - Organisation du travail et management . Dans le contexte actuel de réorganisation du secteur du médico-social, la création de groupements de coopération sur des territoires nécessite une mutualisation des moyens et des services. La fonction de responsable des services généraux est le métier émergeant du secteur social et sanitaire. ### Compétences attestées La certification atteste que les certifiés sont capables de : Conduire un projet de Service : • Etablir une démarche diagnostic • Définir un projet adapté au projet d’établissement • Situer l’établissement dans l’environnement institutionnel . Gèrer un budget • Réaliser un budget de fonctionnement • Elaborer et suivre des tableaux de bords de gestion Gèrer les achats • Posséder les techniques et procédures d’achat et de gestion des stocks. Gèrer l’hébergement et la restauration • Concevoir, mettre en œuvre et contrôler l’organisation des prestations de restauration, d’hébergement et d’entretien des locaux, Gèrer la maintenance et le patrimoine • Veiller à la mise en place des normes et réglementations applicables à l’établissement ainsi qu’au contrôle et à l’évaluation des risques. • Organiser le plan de maintenance dans une démarche de suivi logistique. Manager les équipes. • Organiser le travail, les réunions avec le personnel .participer à l'équipe de direction ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Tout établissement, structure ou organisation , du secteur sanitaire, social, médico-social : par exemple : - hôpital et clinique - maison de retraite - foyer résidence - structure pour personnes handicapées - groupement de coopération sociale ou médico sociale ### Type d'emplois accessibles Responsable des services généraux Attaché d'administration hospitalière Responsable économique et financier Responsable d'économat Chef des services généraux Responsable hôtelier Agent de maîtrise Responsable de l'hébergement ### Code(s) ROME M1205 ### Références juridiques des réglementations d'activité A compléter (Reprise) ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Élevée (4/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible - **Salaire médian (mensuel) :** 2 607 € - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible) - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables · tension 5/5 (Très élevée) - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 36 681 - **Jugés difficiles à recruter :** 27 % - **Emplois saisonniers :** 9 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 3 - L2X61 — Agents administratifs - L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation initiale Présidence : directrice de l' ARAFDES Membres : -Professionnels du secteur (parité salariés et employeurs) -Formateurs ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE Idem ### Composition du jury — Candidature individuelle idem ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-07-2014 ## Liens avec d'autres certifications - **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP19410 ## Pour plus d'informations arafdes@orange.fr tél :04 72 53 61 80 Fax :04 72 53 61 89 http://www.arafdes.fr **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/7442/ --- *Généré le 07/10/2026 à 21:36*