# RNCP9105 - CQP Vendeur(se) chausseur expert(e)

**Code:** RNCP9105
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4
- **Codes NSF:** 243w
- **FormaCodes:** 21867, 34502
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2021
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande
- **CCN:** 3008 - Détaillants en chaussure

## Certificateur(s)
- FEDER SYND DETAILL CHAUSSURE
  - SIRET: 78444981100016
- Commission nationale paritaire de l'emploi et de la formation professionnelle (CNPEFP) des détaillants en chaussure - Fédération nationale des détaillants en chaussures de France
  - Site web: http://www.chaussure.org

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le/la vendeur(se) chausseur expert(e) exerce son activité dans des commerces de détail. Il/Elle agit sous l’autorité du responsable de magasin. Le/la vendeur(se) chausseur expert(e) procède à la vente de divers articles chaussants et de leurs produits complémentaires.  Il/Elle oriente le client dans ses choix. Pour cela, il/elle maîtrise simultanément les techniques de vente, et la connaissance des produits et leur entretien. Il/Elle met en lien le confort de la chaussure et l’anatomie et la pathologie du pied pour conseiller le client.Il/Elle participe au rangement des produits dans l’espace de vente et en réserve.  Ses principales missions sont :  - la préparation de la vente  - la vente des produits  - la fidélisation de la clientèle

### Compétences attestées
Le/La titulaire de la certification est capable de : -gérer la réception des produits commandés (réception, comptabilisation, référencement, étiquetage, rangement)  - effectuer les contrôles de qualité des produits tant sur le plan de l’aspect (défaut de la matière) que sur le plan du montage  - soigner l’apparence de l’espace de vente (rangement, esthétique)  - prendre en charge le client, le conseiller en fonction de ses exigences, des produits disponibles, et de l’anatomie de son pied ; réaliser des ventes complémentaires  - réaliser des actes simples de gestion commerciale : mettre à jour le fichier client, prendre en charge les réclamations du client, effectuer des gestes commerciaux, participer à l’organisation d’une action commerciale  - communiquer et travailler en équipe

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Le/La vendeur(se) chausseur expert(e) exerce son activité chez des détaillants en chaussure.

### Type d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être : - vendeur(se) en équipement de la personne  - vendeur(se) en chaussures

### Code(s) ROME
D1214

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 1 794 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels · tension 2/5 (Faible)
  - R3X80 — Maîtrise des magasins · tension 2/5 (Faible)
  - R4X92 — Cadres du management des magasins · tension 1/5 (Très faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 34 072
- **Jugés difficiles à recruter :** 29 %
- **Emplois saisonniers :** 42 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels
  - R3X80 — Maîtrise des magasins
  - R4X92 — Cadres du management des magasins

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation continue
33% de représentants de l'organisme de formation 66% de professionnels (représentation à parité entre salariés et employeurs)

### Composition du jury — Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Idem

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2021

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/9105/

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*Généré le 09/10/2026 à 10:20*