# RNCP9656 - Technicien d'intervention télécom **Code:** RNCP9656 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 4 - **Codes NSF:** 255s - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 08-02-2020 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - LOGIC - SIRET: 44206968800038 - Logic - Site web: http://www.cabinet-logic.com ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification A compléter (Reprise) ### Activités visées Le Technicien d’Intervention Télécom assure la construction (installation) et/ou la maintenance des infrastructures et des réseaux de télécommunication, filaires et/ou mobiles. Intervenant auprès des clients abonnés des opérateurs télécoms et/ou sur leurs infrastructures à partir d’un dossier comprenant particulièrement un ou plusieurs ordres de travaux, et en application des directives et consignes de son hiérarchique, il est autonome et responsable. Il construit/maintient les liaisons des infrastructures et des réseaux de télécommunication, filaires et/ou mobiles, en mettant en œuvre des câbles cuivre (analogique et/ou RNIS) ou coaxiaux ou de la fibre optique. Seul ou en équipe (binôme principalement), il intervient sur l’ensemble du réseau structurant (depuis le central téléphonique ou équivalent, jusqu’au dernier point de coupure réseau (infrastructure ou client abonné) d’un ou de plusieurs opérateurs et réalise le raccordement aérien (poteaux ou façades), souterrain et/ou en immeuble des infrastructures et/ou des clients abonnés aux réseaux de télécommunication. Son espace de travail est varié : en clientèle abonné, sur les infrastructures réseaux sur une échelle (répartiteurs d’entrée, poteaux, façades…) ou sur une plate-forme élévatrice mobile de personnel – PEMP, en chambres (souterrain), en tranchées… Rigoureux et précis, il utilise des équipements de tests et mesures spécifiques et coûteux pour qualifier ses interventions. Les déplacements sont fréquents et le travail implique parfois des horaires adaptés. La certification repose sur cinq (5) activités : Bloc 1 : Préparation de l’intervention, Bloc 2 : Réalisation de l’intervention, Bloc 3 : Gestion de  l’intervention, Bloc 4 : Finalisation et suivi de l’intervention, Bloc 5 : Gestion de l’approche client, de la sécurité individuelle et collective, de l’environnement de l’intervention. ### Compétences attestées Le (la) titulaire est capable de :      -Réseaux mobiles et filaires T1. Appréhender l’intervention à réaliser T2. Vérifier la disponibilité des moyens T3. Planifier l’intervention T4. Renseigner le dossier d’intervention      -Réseaux filaires uniquement T5. Construire ou maintenir des équipements et des liaisons au sein des différentes infrastructures télécoms T6. Construire ou maintenir des équipements ou des liaisons chez le client      -Réseaux Mobiles uniquement T7. Construire ou maintenir des équipements et des liaisons au sein des différentes infrastructures télécoms      -Réseaux mobiles et filaires T8. Gérer le temps d’intervention T9. Organiser les tâches de ses renforts/co-équipiers T10. Réaliser le bilan des tests et mesures T11. Clôturer le dossier de l’intervention T12. Adapter son attitude et son comportement à la relation commerciale T13. Mettre en œuvre des mesures de sécurité T14. Adopter un comportement développement durable ## Blocs de compétences ### RNCP9656BC01 - Finalisation et suivi de l’intervention **Liste de compétences:** Capacités attestées : -Réseaux Mobiles et Filaires T10. Réaliser le bilan des tests et mesures T11. Clôturer le dossier de l’intervention Modalités d’évaluation et de certification: Evaluations sous forme de situations professionnelles reconstituées ou des études de cas à partir de supports appropriés. Soutenance orale d’un dossier de travaux devant un jury de professionnels. ### RNCP9656BC02 - Gestion de l’approche client, de la sécurité individuelle et collective, de l’environnement de l’intervention **Liste de compétences:** Capacités attestées : -Réseaux Mobiles et Filaires T12. Adapter son attitude et son comportement à la relation commerciale T13. Mettre en œuvre des mesures de sécurité T14. Adopter un comportement développement durable Modalités d’évaluation et de certification: Evaluations sous forme de situations professionnelles reconstituées ou des études de cas à partir de supports appropriés. Soutenance orale d’un dossier de travaux devant un jury de professionnels. ### RNCP9656BC03 - Préparation de l’intervention **Liste de compétences:** Capacités attestées : -Réseaux Mobiles et Filaires T1. Appréhender l’intervention à réaliser T2. Vérifier la disponibilité des moyens T3. Planifier l’intervention T4. Renseigner le dossier d’intervention Modalités d’évaluation et de certification: Evaluations sous forme de mises en situations professionnelles reconstituées ou d’études de cas à partir de supports appropriés. Soutenance orale d’un dossier de travaux devant un jury de professionnels. ### RNCP9656BC04 - Gestion de l’intervention **Liste de compétences:** Capacités attestées : -Réseaux Mobiles et Filaires T8. Gestion du temps d’intervention T9. Organisation des tâches de ses renforts/co-équipiers Modalités d’évaluation et de certification : Evaluations sous forme de situations professionnelles reconstituées à partir de supports appropriés. Soutenance orale d’un dossier de travaux devant un jury de professionnels. ### RNCP9656BC05 - Réalisation de l’intervention **Liste de compétences:** Capacités attestées : -Réseaux Filaires uniquement T5. Construire ou maintenir des équipements et des liaisons au sein des différentes infrastructures télécoms T6. Construire ou maintenir des équipements ou des liaisons chez le client -Réseaux Mobiles uniquement T7. Construire ou maintenir des équipements et des liaisons au sein des différentes infrastructures télécoms Modalités d’évaluation et de certification: Evaluations à partir d’études de cas, de situations professionnelles reconstituées et de supports appropriés (maquettes). Soutenance orale d’un dossier de travaux devant un jury de professionnels. ## Secteur d'activité et type d'emploi ### Secteurs d'activités Les fonctions s’exercent dans des entreprises de tailles variables, de l’artisan à la grande entreprise, en passant par la TPE et la PME, exerçant des travaux réseaux ou de ligne dans le secteur d’activité des télécoms. ### Type d'emplois accessibles Technicien d’Intervention Télécom, Technicien Télécom, Technicien 3.0, Monteur Raccordeur Télécom, Monteur Câbleur Télécom, Raccordeur d’abonnés, Technicien Réseau. ### Code(s) ROME I1307 ### Références juridiques des réglementations d'activité Habilitation Electrique, Habilitation aux travaux en hauteur et CACES PEMP (1B, voire 3B), AIPR. ## Marché du travail Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data). ### Tensions de recrutement (DARES 2024) - **Niveau de tension :** Modérée (3/5) - **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi, Inadéquation géographique - **Salaire médian (mensuel) :** 2 886 € - **Diplôme le plus fréquent :** Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (23 % des actifs en emploi) - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles - G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles · tension 5/5 (Très élevée) - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom · tension 3/5 (Modérée) ### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026) - **Projets de recrutement :** 4 550 - **Jugés difficiles à recruter :** 45 % - **Emplois saisonniers :** 2 % - **Familles professionnelles (FAP) :** 2 - G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles - M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE ### Prérequis à l'entrée en formation A compléter (Reprise) ### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE Le jury, présidé, par un professionnel du domaine d’activité, est composé à parité : - de formateurs de l’organisme et/ou tuteurs de l’entreprise ; - de professionnels (employeurs et salariés en nombre égal). ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 08-02-2020 ## Pour plus d'informations contact@cabinet-logic.com ou contact@academie-des-telecoms.com Site Internet de l’autorité délivrant la certification **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/9656/ ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 07/2021. - **Dossiers CPF engagés:** 6 - **Montant total engagé:** 10 415 € - **Coût moyen par dossier:** 1 736 € - **Durée moyenne:** 97 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 76 % - France Travail : 22 % - Reste à charge titulaire : 2 % --- *Généré le 09/10/2026 à 06:44*