# RNCP9839 - Responsable de l'administration commerciale Europe

**Code:** RNCP9839
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Niveau 6
- **Codes NSF:** 310p
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- Lycée privé La Providence  (IFC Pro)
- Ecole supérieure Billières
  - Site web: http://www.billieres.com

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
La fonction du Responsable de l’administration commerciale Europe se décline en trois processus principaux : Commercialiser, Administrer et Fiabiliser. Plus précisément, ce professionnel participe à l’organisation des opérations de commercialisation conduites dans le cadre spécifique de l'espace culturel et économique européen. A cet effet :  - il supervise et suit la vente et la relation clientèle  - il structure et développe les outils de communication électronique, met en place et exploite le système d’information sur la relation clientèle  - il participe à la démarche qualité et utilise les éléments du cadre juridique commercial européen

### Compétences attestées
Le titulaire de la certification est capable, en tenant compte des contextes spéciiques des pays européens,  de :  - étudier les marchés lies à la stratégie d’entreprise  - superviser et suivre la vente et la relation clientèle    - structurer et développer les outils de communication électronique    - mettre en place le système d’information clientèle    - participer à la démarche qualité en tenant compte des contextes spécifiques des pays européens  - utiliser les documents du cadre juridique international européen en relation avec un juriste d’affaires  - coordonner l’équipe commerciale et la logistique, pour assurer le suivi des clients  - mettre au service de l’équipe commerciale des outils informatiques et juridiques  - exploiter des bases de données et  mettre à disposition un système de veille  - encadrer une équipe d’assistants commerciaux  - assurer les relations documentaires avec les fournisseurs et les clients  - servir de correspondant juridique et informatique pour les partenaires de l’entreprise

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
Toutes les entreprises quelle que soit leur taille peuvent offrir un emploi aux titulaires de la certification lorsqu’elles ont une activité à l’international et plus spécifiquement avec l’Europe.

### Type d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être :  - assistant chef de produit international  - chef de produit export  - directeur du marketing international  - directeur export  - responsable administratif commerce international  - responsable administratif des ventes export  - responsable de clientèle entreprises, spécialisé commerce international  - responsable de succursale ou de bureau à l'étranger

### Code(s) ROME
M1705, M1701

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 3 113 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - R1X68 — Employés des services commerciaux · tension 3/5 (Modérée)
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) · tension 3/5 (Modérée)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique · tension 2/5 (Faible)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 11 462
- **Jugés difficiles à recruter :** 31 %
- **Emplois saisonniers :** 6 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - R1X68 — Employés des services commerciaux
  - R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  - R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation initiale, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation initiale
40% de membres représentants de l'organisme de formation  20% de membres représentants un organisme de formation européen partenaire      40% de professionnels

### Composition du jury — Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Idem

### Composition du jury — VAE
66% de membres représentants de l'organisme de formation  33% de professionnels

## Liens avec d'autres certifications
- **Nouvelle(s) certification(s):** RNCP15242

## Pour plus d'informations
Cette information a été supprimée en application de l’article 17.1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/9839/

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*Généré le 09/10/2026 à 10:24*