# RNCP9902 - CQP Vendeur

**Code:** RNCP9902
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Nomenclature du niveau de qualification:** Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
- **Codes NSF:** 252w
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 16-06-2015
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande
- **CCN:** 3034 - Services de l'automobile (Commerce et réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle, activités connexe, contrôle technique automobile, formation des conducteurs)

## Certificateur(s)
- Commission paritaire nationale (CPN) des services de l'automobile - Association nationale pour la formation automobile (ANFA)
  - Site web: http://www.anfa-auto.fr

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)

### Activités visées
Le Vendeur effectue des activités concourant à la commercialisation des véhicules (neufs ou occasion) ainsi qu’à la présentation des produits périphériques.  Les activités constitutives de la qualification de Vendeur peuvent se regrouper en 2 catégories :  1) les activités de commercialisation des produits et services,  2) les activités relatives à la gestion de la commercialisation.    Concernant les activités de commercialisation des produits et services, il réalise :  L’ensemble des activités concourant à la réalisation de l’acte de vente des Véhicules Neufs ou d’occasion :  -la prospection, la réception et le suivi de la clientèle "véhicule"  -la présentation des possibilités de financement ainsi que les produits périphériques    L’ensemble des activités concourant à la reprise des véhicules d’occasion :  -l’estimation physique de véhicules d’occasion  -la négociation de reprise du véhicule d’occasion, dans le cadre de directives reçues    Concernant les activités relatives à la gestion de la commercialisation :  il assure notamment :  -la gestion administrative des activités de commercialisation  -l’établissement des comptes rendus d’activités commerciales  -l’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise

### Compétences attestées
Les capacités attestées sont :  - Engager le client dans une relation commerciale  - Identifier les éléments techniques d’un véhicule et en énoncer les avantages clients  - Mettre en œuvre les moyens marketing et commerciaux pour prospecter de nouveaux clients  - Présenter les caractéristiques et avantages clients d’un mode de financement et de produits spécifiques automobiles  - Identifier avec précision un véhicule (type, marque…) pour en estimer la valeur de reprise préalablement à la négociation  - Réaliser, à l’aide de la méthodologie permettant de décrire l’état technique du véhicule, le chiffrage des frais de remise en état  - Appliquer les procédures administratives et juridiques dans la gestion de l’activité professionnelle  - Situer son activité dans l’entreprise et son environnement professionnel

## Secteur d'activité et type d'emploi
### Secteurs d'activités
L’emploi est exercé le plus fréquemment dans les PME ayant pour activité principale le commerce et la réparation des véhicules automobile et affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).

### Type d'emplois accessibles
Vendeur

### Code(s) ROME
D1404

### Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers visés, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 014 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels · tension 2/5 (Faible)
  - R2X83 — Représentants auprès des particuliers · tension 5/5 (Très élevée)
  - R4X91 — Technico-commerciaux · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 39 751
- **Jugés difficiles à recruter :** 34 %
- **Emplois saisonniers :** 33 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels
  - R2X83 — Représentants auprès des particuliers
  - R4X91 — Technico-commerciaux

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE

### Prérequis à l'entrée en formation
A compléter (Reprise)

### Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 16-06-2015

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/9902/

---
*Généré le 10/10/2026 à 13:27*