La formation permet d'acquérir ou de renforcer les compétences transversales fondamentales en encadrement de chantier BTP : Gestion de chantier-réglementation-management.
Elle n'aborde pas les compétences techniques-métier propres à chaque corps d'état.
Le secteur du BTP est confronté à de multiples mutations : transition numérique, énergétique, augmentation de la charge administrative, complexification de la réglementation, arrivée de nouvelles générations de collaborateurs. Cette évolution a donné lieu à une étude publiée en 2017 par l’Observatoire Prospectifs des Métiers et des Qualifications du Bâtiment et des Travaux Publics
sur les fonctions d’encadrement de chantier du BTP
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Les encadrants de chantier du BTP (souvent d'origine technique), doivent acquérir les compétences nécessaires à l'accomplissement de ces nouvelles missions.
L'objectif de la certification est de leur permettre d'acquérir ou renforcer leurs compétences dans les 3 domaines-clefs suivants :
Encadrer et diriger les hommes sur le chantier,
Assurer la gestion économique et réglementaire de son chantier,
Assurer la relation avec les différents intervenants.
Prendre connaissance du projet :
Lire et analyser le cahier des charges
Participer à l'analyse technique
Proposer des solutions
Préparer le chantier
Participer à l'élaboration du planning d'intervention
Prendre connaissance des budgets et fixer les objectifs
Organiser la gestion des déchets
Assurer la sécurité
Appliquer les règles d'hygiène
Mettre en œuvre la sécurité sur le chantier
Donner les consignes et former
Donner les instructions
Contrôler la bonne exécution
Former à une tâche technique
Gérer les hommes
Motiver et impliquer
Accueillir les nouveaux et les intégrer dans l'équipe
Recadrer sans démotiver
Gérer les conflits
Adapter son management à la situation
Respecter et appliquer la réglementation du travail sur le chantier
Assurer le suivi économique
Commander les matériels et matériaux en temps et en heures
S'assurer de la conformité des livraisons
Suivre les temps d'exécution
Enregistrer les consommations
Suivre l'avancement du chantier et identifier les écarts pour décider des actions correctives
Gérer la relation avec les tiers (sous-traitants, autres corps d'état, maître d'œuvre et /ou d'ouvrage, inspecteurs, contrôleurs…)
Maintenir le chantier propre et ordonné pour l'image de marque
Communiquer positivement
Savoir répondre à une question et défendre l'entreprise en argumentant
Savoir répondre à un interlocuteur mécontent
Remonter l'information
Rendre périodiquement compte à son supérieur du déroulement du chantier
Remplir les rapports de chantiers, feuilles d'heures…
Saisir les heures et les déboursés pour calculer le prix de revient
Mettre en place des retours d'expérience pour améliorer
Encadrer et diriger les hommes sur le chantier :
Accueillir un nouveau (nouvel embauché, intérimaire, jeune, apprenti…) sur le chantier. Cette compétence est validée par un exercice.
Donner des consignes claires et contrôler la bonne compréhension. Cette compétence est validée par une mise en situation.
Former un collaborateur à un travail pratique (méthode du TWI). Cette compétence est validée par une mise en situation.
Fixer un objectif. Cette compétence est validée par un exercice.
Motiver en faisant un compliment. Cette compétence est validée par un exercice.
Faire un recadrage. La maîtrise de cette compétence est validée par une mise en situation qui permet d'identifier la capacité du candidat à déterminer le type et le contenu de l'entretien approprié.
Savoir identifier le type de management adapté au profil du collaborateur et le mettre en œuvre (management situationnel). L'acquisition de cette compétence est validée par des mises en situation.
Identifier la nature d'un conflit puis le gérer. Cette compétence est évaluée par l'intermédiaire d'une étude de cas.
Assurer la gestion économique et réglementaire de son chantier :
Appliquer la réglementation du travail sur le chantier. Cette compétence est évaluée au travers d'un questionnaire écrit.
Appliquer et faire appliquer la sécurité sur le chantier. Cette compétence est évaluée au travers d'un exercice.
Gérer et trier les déchets de chantier. Cette compétence est évaluée au travers d'un exercice.
Remplir les documents de chantier (feuilles d'heures, pointages, rapports de chantier). Cette compétence est évaluée au travers d'un exercice.
Construire sous Excel des tableaux simples de gestion et suivi de chantier (heures, déboursés). Cette compétence est évaluée au travers d'un exercice sur micro-ordinateur.
Savoir calculer un déboursé de chantier et une marge brute. Cette compétence est évaluée au travers d'un exercice chiffré.
Assurer la relation avec les différents intervenants.
Argumenter pour négocier et convaincre. Cette compétence est évaluée au moyen d'un exercice permettant d'identifier l'aptitude du candidat à construire un argument pertinent et adapté à son interlocuteur (client, fournisseur, sous-traitant, autre intervenant sur le chantier).
Communiquer positivement avec sa hiérarchie pour proposer des solutions. Cette compétence sera évaluée par le jury au travers du dossier de fin de formation réalisé par le candidat.
Répondre à un client mécontent. Cette compétence est validée par une mise en situation.