RS2380
Inactive
· Répertoire spécifique
Vente et avantage commercial
Certificateur · K2 DEVELOPPEMENT
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Répertoire spécifique
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-12-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Cette certification apporte les compétences pour vendre des produits ou des services en BtoB, avec une approche relationnelle et éthique pour faciliter la récurrence des ventes.
Cette certification apporte les compétences méthologiques pour réussir ses entretiens de vente. Elle permet également de définir ou d'affiner sa stratégie de vente, d'optimiser son temps et ses ressources, de mettre en place un plan d'action commercial hebdomadaire pour atteindre ses objectifs.
Cette certification apporte les compétences pour gérer avec réussite une activité commerciale.
L’accélération du changement provoque une concurrence accrue entre les acteurs du marché, et nécessite d’affuter les compétences des commerciaux.
Cette certification apporte donc les compétences pour présenter de façon unique la valeur ajoutée de ses produits et/ou services à ses clients et ses prospects.
Elle apporte aussi les éléments pour mettre en place une stratégie gagnante, éthique et relationnelle, de façon à établir des relations pérennes avec ses interlocuteurs et générer ainsi des revenus additionnels.
En augmentant sa capacité à se mettre à la place de ses interlocuteurs, de comprendre leur psychologie, cette certification permet à tous commerciaux d’apparaitre comme une personne auprès de qui se confier, et prendre plaisir à passer des commandes.
Compétences attestées
Comprendre le point de vue de l’acheteur en fonction de son poste et de sa personnalité, pour ajuster ses questions et son attitude
Ajuster son attitude, pour inspirer son interlocuteur
Projeter une image de compétence et professionnalisme lors du premier contact et à chaque situation, pour favoriser le dialogue
Communiquer sa crédibilité, pour donner envie à l'acheteur d’écouter et de consacrer du temps à l'entretien
Présenter un ordre du jour, pour focaliser l’attention de l’acheteur sur soi
Susciter l’intérêt de l’acheteur en l’aidant à affiner son besoin, pour démontrer sa valeur ajoutée
Choisir les points à aborder, pour présenter sa solution en adressant directement le cœur des préoccupations de son interlocuteur
Mettre en avant les bénéfices apportés à son interlocuteur de chacun des points abordés, pour valoriser son offre
Exprimer de quelle façon son interlocuteur ou les utilisateurs vont utiliser les produits ou services suggérés, pour se faire comprendre et convaincre
Argumenter avec des preuves tangibles pour convaincre son interlocuteur
Trouver des points d’accord pour réduire les résistances de l’acheteur
Répondre aux objections avec confiance pour faire avancer le processus de vente
Présenter un résumé de la valeur ajoutée pour motiver l’acheteur à conclure la vente
Conclure la vente de façon équitable et juste pour les 2 parties, pour établir des relations durables
Maintenir une attitude positive et enthousiaste auprès de son interlocuteur pour influencer positivement son attitude et créer une atmosphère de travail inspirante
Convaincre en engageant son/ses interlocuteurs émotionnellement, pour inspirer et obtenir des résultats gagnant/gagnant
S’introduire chez des clients existants, pour accroitre la fidélisation et générer des ventes additionnelles
Obtenir des recommandations, pour entrer facilement en contact avec un prospect et obtenir des affaires qualifiées
Définir sa stratégie de prospection, pour accroitre son portefeuille de vente
Gérer un réseau de prescripteurs, pour générer plus d’affaires
Réaliser une étude de pré-approche pour mieux définir les besoins potentiels de ses interlocuteurs afin de mieux cibler sa communication interpersonnelle de vente avant le 1er rendez-vous
Définir sa stratégie de vente pour fixer des objectifs à réaliser
Transmettre sa vision de son avenir professionnel pour donner du sens aux objectifs et focaliser ses activités quotidiennes
Définir un plan d'action commercial pour préciser ses activités quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles
Anticiper les difficultés potentielles, pour prévoir des alternatives
Contrôler les résultats de vente à chaque étape, afin de mesurer les écarts
Mettre en œuvre des nouvelles actions de correction afin de revenir sur le plan et atteindre les résultats escomptés
Gérer son temps et ses priorités, pour optimiser ses ressources
Utiliser un système de gestion des contacts et des actions par contacts, pour augmenter sa productivité
Par rapport à leur fonction actuelle, leur expérience, et leur évolution potentielle, les candidats sont évalués sur les points suivants :
Comprendre le point de vue de l’acheteur en fonction de son poste et de sa personnalité pour ajuster ses questions et son attitude
Ajuster son attitude pour inspirer son interlocuteur
Projeter une image de compétence et professionnalisme lors du premier contact et à chaque situation pour favoriser le dialogue
Communiquer sa crédibilité pour donner envie à l'acheteur d’écouter et de consacrer du temps à l'entretien
Présenter un ordre du jour pour focaliser l’attention de l’acheteur sur soi
Susciter l’intérêt de l’acheteur en l’aidant à affiner son besoin pour démontrer sa valeur ajoutée
Choisir les points à aborder pour présenter sa solution en adressant directement le cœur des préoccupations de son interlocuteur
Mettre en avant les bénéfices pour son interlocuteur de chacun des points abordés, pour valoriser son offre
Exprimer de quelle façon son interlocuteur ou les utilisateurs vont utiliser les produits ou services suggérés, pour se faire comprendre et convaincre
Argumenter avec des preuves tangibles, pour convaincre son interlocuteur
Trouver des points d’accord pour réduire les résistances de l’acheteur
Répondre aux objections avec confiance, pour faire avancer le processus de vente
Présenter un résumé de la valeur ajoutée pour motiver l’acheteur à conclure la vente
Conclure la vente de façon équitable et juste pour les 2 parties, pour renforcer les relations construites
Maintenir une attitude positive et optimiste auprès de ses interlocuteurs, pour influencer positivement leur attitude et créer une atmosphère de travail inspirante
Convaincre en engageant son/ses interlocuteurs émotionnellement, pour inspirer et obtenir des résultats gagnant/gagnant
S’introduire chez des clients existants pour accroitre la fidélisation et générer des ventes additionnelles
Obtenir des recommandations ,pour entrer facilement en contact avec un prospect et obtenir des affaires qualifiées
Définir sa stratégie de prospection pour accroitre son portefeuille de vente
Gérer un réseau de prescripteur pour générer plus d’affaires
Réaliser une étude de pré-approche pour mieux définir les besoins potentiels de ses interlocuteurs afin de mieux cibler sa communication interpersonnelle de vente avant le 1er rendez-vous
Définir sa stratégie de vente pour fixer des objectifs à réaliser
Transmettre sa vision de son avenir professionnel pour donner du sens aux objectifs et focaliser ses activités quotidiennes
Définir un plan d'action commercial pour préciser ses activités quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles
Anticiper les difficultés potentielles pour prévoir des alternatives
Mettre en œuvre des nouvelles actions de correction, afin de revenir sur le plan et atteindre les résultats escomptés
Gérer son temps et ses priorités, pour optimiser ses ressources
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Aucun pré-requis en terme de certification ou de diplôme. Cependant, le candidat doit faire preuve en amont de sa motivation.
Base légale
Date d'échéance31-12-2021
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
Demande CPF — formations engagées
18
dossiers CPF engagés
34 638 €
montant total engagé
1 924 €
coût moyen par dossier
22 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.